Portugal
ambi.
1GLOBAL
Network Operation Centre (NOC) Engineer - Telekommunikation
RemotePortugal
Lisbon, Portugal
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Über uns
1GLOBAL ist ein technologiegetriebener globaler Anbieter von Mobilfunkkommunikation, der Unternehmen und Konsumgütermarken dabei unterstützt, nahtlose Konnektivität weltweit bereitzustellen. Gestützt auf eine erstklassige Telekommunikationsplattform, proprietäre eSIM-Technologie und ein eigenes Mobilfunkkernnetzwerk in 15 Ländern, agiert 1GLOBAL als voll regulierter Telekommunikationsanbieter in 43 Ländern.
Gegründet im Jahr 2022, hat sich 1GLOBAL schnell zu einem der am schnellsten wachsenden Telekommunikationstechnologieunternehmen Europas entwickelt und verbindet weltweit mehr als 80 Millionen Menschen und Geräte. Zu unseren Kunden zählen führende Banken, multinationale Unternehmen, globale Einzelhändler, Reiseunternehmen, Zahlungsdienstleister und digitale Unternehmen.
Mit Hauptsitz in den Niederlanden und F&E-Zentren in Lissabon, Berlin und São Paulo beschäftigt 1GLOBAL über 550 Fachkräfte in 16 Ländern. Mit einem Jahresumsatz von über 200 Millionen US-Dollar und einer starken Erfolgsbilanz bei der Profitabilität investieren wir weiterhin in Innovation, Infrastruktur und internationale Expansion, während wir die Zukunft der globalen Mobilfunkkonnektivität neu definieren.
Über das Team
Wir suchen einen talentierten NOC Engineer (Front Office Engineer), der gerne eigenständig arbeitet, effektiv kommuniziert und sich in einem schnelllebigen Umfeld wohlfühlt.
Diese Rolle und das Team werden in Lissabon angesiedelt sein. Wir suchen eine motivierte und kollaborative Person mit einer starken Erfolgsbilanz in einer ähnlichen Rolle bei produktorientierten Wachstumsunternehmen.
Über die Rolle
- Erster/Zweiter Level-Support bei Ausfällen von Plattformen/Diensten gemäß etablierter Verfahren, um eine Behebung zu erreichen und die Auswirkungen auf den Endkunden, wann immer möglich, zu minimieren.
- Bearbeitung interner/externer Supportanfragen, die über die vereinbarten Prozesse und Schnittstellen eingereicht werden.
- Eskalation komplexer Störungen an Third-Level-Support-Teams (intern/extern) und/oder Partner mit entsprechender Fehlerbehebung.
- Pflege eines Repositoriums von Dokumentationen, Konfigurationen und Verfahren für den effektiven Betrieb der Systeme, Plattformen und Dienste.
- Zusammenarbeit mit kundenorientierten Teams wie Kundenservice und Service Delivery Managern.
- Tägliche Zusammenarbeit mit internen 3rd-Level-Teams.
- Mitarbeit am technischen Krisenmanagement, Aktivierung und Abschluss von Incident Rooms.
Über Sie
Technische Anforderungen
- Abschluss in Telekommunikationstechnik oder Informatik oder gleichwertige Erfahrung.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Fehlerbehebung von CORE/RAN-Netzwerken mit den folgenden Netzwerkprotokollen: SS7, MAP, SIP, CAP, ISUP, DIAMETER und andere.
- Fähigkeit, Störungen zu managen, die komplexe Netzwerke, Dienste und Systeme betreffen.
- Fließende Englischkenntnisse und die Fähigkeit, klar und prägnant zu kommunizieren.
- Bereitschaft zur Arbeit in einem 24/7 Schichtrotationssystem.
Persönliche Qualitäten
- Fähigkeit, selbstständig und mit minimaler Aufsicht zu arbeiten, mit starken analytischen Fähigkeiten und einer kundenorientierten Denkweise.
- Teamplayer-Mentalität, um Teil eines großen, multikulturellen Umfelds zu sein.
- Detailorientiert, hochgradig organisiert und methodisch mit einer starken Arbeitsmoral.
- Kritisches Denken und eine Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung.
- Komfort in einem schnelllebigen, intensiven und anspruchsvollen Umfeld.
- Kenntnisse des IoT-Ökosystems sind von Vorteil.
- Erfahrung in einem 24/7 Network Operations Centre-Umfeld ist von Vorteil.
Warum 1GLOBAL?
- Wachstumschancen: Entwickeln Sie Ihre Karriere in einem der am schnellsten wachsenden Telekommunikationsunternehmen, das unter der Leitung erfolgreicher Tech-Unternehmer jährlich um über 50% wächst.
- Bedeutende Transaktionserfahrung: Seien Sie treibende Kraft bei Transaktionen, die die Zukunft der Telekommunikationsbranche beeinflussen werden.
- Arbeiten Sie mit einem talentierten Team: Vom Vorstand und den Gründern bis hin zum Senior Management Team arbeiten Sie täglich mit den fähigsten und renommiertesten externen Beratern zusammen und sind ständig mit talentierten und engagierten Personen umgeben.
- Dynamisches Arbeitsumfeld: Gedeihen Sie in einem kollaborativen, schnelllebigen Arbeitsumfeld, in dem Innovation gefördert wird und jeder Beitrag zählt.
- Professionelle Entwicklung: Arbeiten Sie mit Branchenexperten zusammen, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse in einem hochmodernen Bereich zu erweitern.
- Internationale Erfahrung: Sammeln Sie Möglichkeiten, in verschiedenen 1GLOBAL Büros weltweit zu arbeiten, während Sie im Unternehmen wachsen.
- Offene Kommunikationskultur: Treten Sie einem Team bei, in dem Ihre Ideen gehört werden und offener Dialog gefördert wird, was ein unterstützendes und transparentes Arbeitsumfeld schafft.
- Get Things Done-Einstellung: Seien Sie Teil eines ergebnisorientierten Teams, das Effizienz, Kreativität und den Antrieb schätzt, einen spürbaren Einfluss in der Branche zu erzielen.
1GLOBAL ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir schätzen Ihren Charakter genauso wie Ihr Talent. Vielfalt treibt unsere Innovation an, und wir bieten ein kollaboratives, dynamisches und internationales Arbeitsumfeld. Wir freuen uns darauf, Sie auf unserer Mission zu begrüßen, die globale Konnektivität zu revolutionieren.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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