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22.10.2026

IT-Techniker Tier 3 – Senior Systems & Network Engineer

Vereinigte Staaten

Mount Prospect, Illinois, United States

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Beschreibung

Als Senior Systems & Network Engineer vor Ort auf Tier 3-Ebene fungieren Sie als höchste technische Eskalationsinstanz innerhalb der IT-Abteilung. Diese Rolle umfasst ein zweifaches Mandat: die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit, Leistung und Sicherheit der bestehenden Infrastruktur sowie die Entwicklung neuer Lösungen zur Unterstützung des Geschäftswachstums und der Modernisierung. Sie bearbeiten komplexe technische Probleme, die nicht durch den Support auf Tier 1- oder Tier 2-Ebene gelöst werden können, und sind gleichzeitig für die Architektur und Bereitstellung der Infrastruktur der nächsten Generation verantwortlich. Netzwerke sind eine Kernkompetenz für diese Rolle – Sie verantworten und entwickeln die Netzwerkumgebung des Unternehmens zusammen mit Windows Server, Microsoft Azure, Intune, Infrastruktur-Monitoring-Plattformen sowie der Wartung von geschäftskritischen Anwendungen.

Aufgaben

Sie fungieren als höchste Eskalationsinstanz für Infrastruktur-, System- und Netzwerkprobleme

Wartung, Support und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Server-, Netzwerk- und Endpunktinfrastruktur

Entwicklung und Bereitstellung neuer Infrastrukturlösungen vom Entwurf bis zur Implementierung, ausgerichtet an den Zielen für Geschäftswachstum und Modernisierung

Verantwortung und Weiterentwicklung der Netzwerkinfrastruktur des Unternehmens – einschließlich Firewalls, Routern, Switches, VLANs und VPNs – sowohl durch die Pflege aktueller Umgebungen als auch durch die Konzeption von Verbesserungen

Fehlerbehebung und Lösung komplexer technischer Probleme bei Servern, Endpunkten und Netzwerksystemen

Verwaltung und Wartung von Windows Server-Umgebungen und Active Directory-Infrastruktur

Überwachung der System- und Netzwerkleistung unter Verwendung von Plattformen wie Zabbix; Bereitstellung und Verwaltung von Lösungen für Infrastruktur-Monitoring und Alerting

Architektur und Leitung der Bereitstellung neuer Infrastrukturlösungen, die auf die Ziele für Geschäftswachstum und Modernisierung abgestimmt sind

Verantwortung und Administration von Microsoft Azure und hybriden Cloud-Umgebungen

Bereitstellung, Verwaltung und Wartung von Endpunktumgebungen unter Verwendung von Microsoft Intune

Support und Wartung von geschäftskritischen Anwendungen, einschließlich Patching, Updates und Koordination mit Anbietern

Support von Virtualisierungsumgebungen und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -leistung

Unterstützung bei Infrastrukturprojekten, einschließlich Migrationen, Bereitstellungen und Integrationen

Bereitstellung technischer Beratung und Eskalationssupport für die Teams auf Tier 1- und Tier 2-Ebene

Pflege der technischen Dokumentation, Netzwerkdiagramme und Systemverfahren

Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsstandards, Patch-Management und System-Härtungsrichtlinien

Bewertung und Empfehlung neuer Technologien zur Verbesserung der Effizienz und Zuverlässigkeit der Infrastruktur

Anforderungen

Bachelor-Abschluss in Informationstechnik, Informatik oder einem verwandten Bereich bevorzugt

Zertifizierungen wie CCNA, Microsoft-Zertifizierungen (Azure, Intune) oder gleichwertige Qualifikationen bevorzugt

Mindestanforderungen

5+ Jahre Erfahrung in der IT-Infrastruktur, Systemadministration oder Netzwerktechnik

Fundierte Erfahrung mit Windows Server (2016/2019/2022)-Umgebungen

Fortgeschrittene Kenntnisse in Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien

Fundierte Netzwerkerfahrung, einschließlich Switches, Routern, VLANs, VPNs und Firewalls – erforderlich

Erfahrung in der Fehlerbehebung bei Server- und Netzwerkinfrastrukturproblemen

Erfahrung mit Virtualisierung (Hyper-V oder VMware)

Praktische Erfahrung mit Microsoft Azure und hybriden Cloud-Umgebungen – erforderlich

Kenntnisse in Endpunkt-Management-Tools, insbesondere Microsoft Intune – erforderlich

Erfahrung mit Infrastruktur-Monitoring-Plattformen wie Zabbix oder nachgewiesene Fähigkeit und Bereitschaft, sich diese anzueignen

Erfahrung im Support und der Wartung von geschäftskritischen Anwendungen, einschließlich Patching und Koordination mit Anbietern

Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten

Fähigkeit, Techniker auf Tier 1- und Tier 2-Ebene anzuleiten und zu unterstützen

Vorteile: AFIC bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und ein umfassendes Leistungspaket, um Sie zu unterstützen

Wettbewerbsfähiges Gehalt: Belohnung für Ihr Fachwissen und Ihre Erfahrung

Finanzielle Sicherheit: 401K mit bis zu 6% Arbeitgeberzuschuss

Gesundheit & Wohlbefinden: Auswahl an Blue Cross Blue Shield PPO-, HMO- oder HSA-Plänen, Zahn- und Augenversicherung, Zugang zu Telemedizin-Diensten

Wachstum/Stabilität: Über 12 aufeinanderfolgende Jahre profitablen Wachstums, bestätigt durch das A+ Superior-Rating von A.M. Best

Work-Life-Balance: Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CST (Wochenenden bei Bedarf)

Feiertage: Mindestens 6 bezahlte Feiertage

Bezahlter Urlaub (PTO): PTO, das für Urlaub, persönliche Angelegenheiten oder Krankheitstage genutzt werden kann

Persönliche Tage: Separate persönliche Tage für Krankheit, familiäre Bedürfnisse, Termine oder persönliche Angelegenheiten

Mitarbeiteranerkennung: Wir feiern berufliche Meilensteine, um unsere Wertschätzung für Ihre Beiträge zu zeigen

Berufliche Weiterentwicklung: Bezahlte Schulungen, Erstattung von staatlichen Lizenzgebühren und Aufstiegsmöglichkeiten

Positive Unternehmenskultur: Genießen Sie unsere inklusiven Feiertagsveranstaltungen, Mitarbeiter-Empfehlungsprämien, virtuelle Team-Meetings und mehr

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