Vereinigtes Königreich
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Arista Networks
Advisory Systems Engineer – DV-freigegeben
Vereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
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Unternehmensbeschreibung
Arista Networks ist ein Branchenführer im Bereich datengesteuerter Client-to-Cloud-Netzwerke für große Rechenzentren, Campus-Umgebungen und Routing-Infrastrukturen. Was uns auszeichnet, ist unser unermüdliches Streben nach Innovation. Wir nutzen die neuesten Fortschritte im Cloud-Computing, in der künstlichen Intelligenz und im softwaredefinierten Networking, um unseren Kunden in einer zunehmend vernetzten Welt einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, nicht nur die aktuellen Anforderungen der digitalen Landschaft zu erfüllen, sondern auch zukünftige Herausforderungen vorherzusehen und sich an diese anzupassen.
Bei Arista schätzen wir die Vielfalt an Gedanken und Perspektiven, die jeder Mitarbeiter einbringt. Wir sind davon überzeugt, dass die Förderung eines integrativen Umfelds, in dem sich Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen willkommen fühlen, entscheidend für die Förderung von Kreativität und Innovation ist.
Unser Engagement für Exzellenz hat uns mehrere prestigeträchtige Auszeichnungen eingebracht, wie z. B. Best Engineering Team, Best Company for Diversity, Compensation und Work-Life Balance. Bei Arista sind wir stolz auf unsere Erfolgsbilanz und streben danach, in allem, was wir tun, die höchsten Standards für Qualität und Leistung aufrechtzuerhalten.
Stellenbeschreibung
Mit wem Sie zusammenarbeiten werden
Wenn Sie als Teil des Sales Engineering Teams zu Arista kommen, treten Sie nicht nur eine Stelle an; Sie werden Teil eines Teams aus Branchenexperten und technischen Führungskräften. Sie berichten in der Regel an den Regional Engineering Manager und arbeiten mit einigen der erfahrensten Field Engineers der Branche zusammen. Unser Team ist stolz darauf, nicht nur die Technologie zu verstehen, sondern auch deren geschäftliche Auswirkungen zu erkennen und unsere Lösungen auf die übergeordneten Ziele unserer Kunden auszurichten.
- Werden Sie Teil eines globalen Teams, das die Rolle von Services für den Erfolg nach dem Verkauf neu definiert.
- Arbeiten Sie direkt mit den innovativsten Netzwerkbetreibern der Welt zusammen.
- Seien Sie an vorderster Front bei softwaregesteuertem Networking und Automatisierung dabei.
Ihre Aufgaben
Als Advisory Systems Engineer (ASE)
Verantwortlichkeiten
sind Sie in einer beratenden Funktion positioniert, um Arista Produkte bei etablierten großen Kunden des öffentlichen Sektors zu vertreiben.
Darüber hinaus fungieren Sie als strategischer technischer Berater und Katalysator für den Kundenerfolg in diesen Konten.
Sie treiben die Einführung des Arista Day 2-Lebenszyklus voran, indem Sie Kunden bei der betrieblichen Optimierung, der Automatisierungsreife und der Realisierung des geschäftlichen Nutzens ihrer Arista-Investitionen anleiten.
Sie sind nicht der Implementierer, sondern ein vertrauenswürdiger Berater, der den technischen Zustand mit den Umsatzergebnissen verknüpft.
Ihre Konten bleiben stabil – Sie bauen tiefe, langfristige Beziehungen auf – und Ihnen wird der Einfluss auf den Umsatz in SFDC zugeschrieben.
1) Kundenberatung (Primär)
- Gehen Sie proaktiv auf den Kunden zu, um Arista Produkte in den Bereichen DC, Campus, Routing, KI, CV usw. zu positionieren und die Präsenz im Konto zu erweitern.
- Bieten Sie technische Unterstützung bei neuen Möglichkeiten, einschließlich Proof-of-Concept-Tests bei Arista und in den Laboren der Kunden.
- Stellen Sie sicher, dass der Kunde operative Gesundheitschecks, Compliance-Überprüfungen und Bewertungen der Automatisierungsreife durchführt.
2) Automatisierung & Optimierung
- Unterstützen Sie bei der Bereitstellung und Integration von CloudVision, APIs und Automatisierungs-Toolsets.
- Unterstützen Sie Kunden bei der Implementierung von Workflows für Monitoring, Telemetrie und Provisionierung.
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung in Kundenumgebungen unter Verwendung der offenen, programmierbaren Plattformen von Arista.
3) Führung bei technischem Wissen
- Stellen Sie sicher, dass der Kunde ein modernes Betriebsmodell einsetzt und die TCO für den Betrieb seiner Infrastruktur reduziert.
- Führen Sie strategische und fortgeschrittene technische Workshops durch (Automatisierung, CI/CD, CloudVision, AVD).
- Identifizieren Sie Schulungsbedarf und bieten Sie Beratung zu Schulungen, Zertifizierungen und der Kompetenzentwicklung der Kundenteams an.
- Erstellen Sie geschäftsorientierte Dokumentationen: Success-Runbooks, Lösungs-Blueprints, Adoptions-Roadmaps und Optimierungsberichte.
4) Eskalation & Zusammenarbeit
- Primärer Ansprechpartner des Account-Teams für das Betriebsteam des Kunden zur Unterstützung von QBRs (Quarterly Business Reviews), QoRs und Feedbackschleifen.
- Agieren Sie als technisches Bindeglied zwischen Kunden, Arista TAC und Engineering, konzentrieren Sie sich jedoch auf proaktive Lösungen.
- Koordinieren Sie sich mit SE-Teams (Strategie/Pre-Sales) und PS-Teams (Ausführung), um eine durchgängige Abdeckung des Kundenlebenszyklus sicherzustellen.
- Werben Sie für Arista PS und stimmen Sie Kundenanforderungen auf PS-Deliverables ab.
Wichtige Erfolgskennzahlen
- Direkter Beitrag zur Vertriebspipeline, z. B. Upselling, Erweiterung des Supports (nachverfolgt über SFDC-Zuordnung)
- Erhöhte Akzeptanz von Arista-Technologien (Nutzung von Day 2-Funktionen)
- Zeit bis zur Bereitstellung und Einführung des Funktionsportfolios
- Kundenzufriedenheit (CSAT/NPS)
- Dokumentierte Wertschöpfung (ROI/TCO-Verbesserungen, Automatisierungsgewinne)#LI-ES1
Qualifikationen
- 10+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Rollen (Netzwerkberatung, Customer Success, Lösungsarchitektur usw.)
- Besitz einer aktiven Developed Vetting (DV) Sicherheitsfreigabe.
- Expertise in L2/L3 Networking, Routing (OSPF, BGP, EVPN, VXLAN) und Automatisierungs-Ökosystemen (EOS, CloudVision, Ansible, Terraform, Python)
- Starker beratender Ansatz und Geschäftssinn; Erfahrung in der Verknüpfung technischer Ergebnisse mit Umsatzwachstum
- Hervorragende Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Beratungsfähigkeiten
- Arista ACE-Zertifizierung (oder die Bereitschaft, diese innerhalb der ersten 90 Tage zu erlangen).
- Wissen und Verständnis von Rechenzentrums-, Cloud-, Campus- oder Routing-Umgebungen.
- Hintergrund in kundenorientierten Beratungsrollen, einschließlich Professional Services oder Customer Success Engineering, bevorzugt.
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