Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Ascendis Pharma
Clinical Systems Specialist - Job ID: 2061
RemoteVereinigte Staaten
Princeton, New Jersey, United States
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Über die Stelle
Sind Sie leidenschaftlich darin, Menschen, die an klinischen Studien arbeiten, bei ihren systembezogenen Problemen zu helfen und sicherzustellen, dass die richtigen Schritte unternommen werden, um zu vermeiden, dass sich diese Probleme wiederholen?
Haben Sie Erfahrung in der Unterstützung von IT-Anwendungen und im Verstehen und Strukturieren von Benutzeranforderungen?
Wenn ja, haben Sie jetzt die Chance, als unser neuer Clinical Systems Specialist für den klinischen Bereich zu Ascendis Pharma zu kommen.
Wir suchen einen eigenmotivierten Clinical Systems Specialist, der unser wachsendes Team verstärkt. Als wichtiges Mitglied des Global IT Teams und der klinischen Domäne spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung des klinischen Studienpersonals bei der Nutzung der klinischen Systeme.
Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mit funktionsübergreifenden, globalen Teams zusammenzuarbeiten, die gemeinsam außergewöhnliche Ergebnisse erzielen.
Ascendis Pharma ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen, das sich dafür einsetzt, das Leben von Patienten sinnvoll zu verbessern. Angetrieben von unseren Kernwerten Patienten, Wissenschaft und Leidenschaft wenden wir unsere innovative TransCon®-Technologieplattform an, um unsere Mission zu erfüllen, neue Therapien zu entwickeln, die das Potenzial haben, den ungedeckten medizinischen Bedarf zu decken und Best-in-Class zu sein.
An unserem Hauptsitz in Hellerup, Dänemark, unseren Forschungseinrichtungen in Heidelberg, Deutschland, und weiteren Niederlassungen in Europa und den Vereinigten Staaten treiben wir Programme in unseren Portfolios für seltene endokrine Erkrankungen und Onkologie voran. Wir arbeiten auch mit Partnern an der Entwicklung von TransCon-basierten Produkten in anderen Therapiebereichen und Märkten zusammen.
Diese Position ist in unserer Global IT Organisation angesiedelt. In Global IT haben wir in den letzten fünf Jahren eine produktorientierte Organisation aufgebaut und weiterentwickelt. Wir arbeiten mit einem starken Fokus auf Produktmanagement und Lifecycle-Denken, bei dem langlebige Teams die volle Verantwortung übernehmen – von der Problemfindung bis zur Lösungsbereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung – um sicherzustellen, dass wir echte Geschäftsanforderungen erfüllen.
Unsere Struktur kombiniert klare Führungsabsichten mit befähigten Teams: Jedes Teammitglied wird sowohl von einem People Leader, der sich auf die Entwicklung konzentriert, als auch von einem Functional Leader, der die Strategie und Lieferung leitet, unterstützt. Wir fördern Autonomie und Selbstorganisation, um einen schnellen Fluss, klare Verantwortlichkeiten und minimale Abhängigkeiten zu ermöglichen.
Die klinische Domäne besteht derzeit aus drei Produktteams und einem Datenteam, die unsere Funktionen Clinical Operations, Clinical Development, Biometrics, Clinical Data Management und Clinical Trial Supply unterstützen. Die klinischen Teams sind an unserem Hauptsitz in Hellerup, Dänemark, ansässig. Unser Systemportfolio (eTMF, CTMS, IRT, eCOA, SCE, CDR und verwandte Tools) besteht fast ausschließlich aus Software-as-a-Service (SaaS)-Lösungen, die über externe Anbieterkooperationen für Ascendis Pharma zur Verfügung gestellt werden.
Ascendis Pharma ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.
Unser Kontext
Sie berichten an Saman Sadhar, People Leader in Global IT, und aus funktionaler Sicht an Simon Rønne, Domain Lead. Sie werden in Princeton, NJ, tätig sein.
Die geschätzte Gehaltsspanne für diese Position beträgt $150-160K. Die tatsächliche Gehaltsfestlegung hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter Erfahrung, Qualifikationen und geografischer Standort. Diese Position kann Anspruch auf einen diskretionären Jahresbonus oder einen Anreizvergütungsplan (Berechtigung variiert je nach Rolle und Positionsebene), diskretionäre aktienbasierte langfristige Anreize, bezahlte Freistellung und ein umfassendes Leistungspaket haben.
Reisebereitschaft: 5 – 10 Tage pro Jahr.
Büro: Princeton, NJ, United States
Jetzt bewerben.
Wir werten Bewerbungen aus, sobald sie eingehen. Daher empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich zu bewerben. Bitte beachten Sie, dass wir Vorstellungsgespräche fortlaufend führen und uns das Recht vorbehalten, die Stellenausschreibung jederzeit zu entfernen.
Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung geprüft wird, reichen Sie diese bitte über die angegebene Plattform ein – per E-Mail oder über andere Kanäle gesendete Bewerbungen werden nicht berücksichtigt.
Alle Bewerbungen müssen in englischer Sprache eingereicht werden und werden vertraulich behandelt.
Für weitere Details zur Position oder zum Unternehmen kontaktieren Sie bitte Saman Sadhar, sas@ascendispharma.com, Simon Rønne, sipe@ascendispharma.com, oder besuchen Sie unsere Website ascendispharma.com.
Ein Hinweis für Personalvermittler:
Wir gestatten keine externe Vermittlung durch Dritte. Die Vorstellung von Kandidaten ohne schriftliche Genehmigung des Human Resources Teams von Ascendis Pharma Inc. (speziell von: Talent Acquisition Partner oder Human Resources Director) ist nicht gestattet. Sollte dies geschehen, wird Ihre Zuständigkeit für diese Kandidaten nicht anerkannt.
Ihre Hauptaufgaben
- Als erste Anlaufstelle für System- oder benutzerbezogene Probleme, die von Endbenutzern unserer klinischen IT-Systeme gemeldet werden.
- Zusammenarbeit mit den Produktteams in der klinischen Domäne, um kurzfristige Lösungen für Fehler bereitzustellen und langfristige Schritte zur Behebung der Grundursache wiederkehrender Probleme zu identifizieren.
- Bereitstellung von Anleitungen und Hilfe bei der Interpretation von Schulungsmaterialien, um sicherzustellen, dass sich Endbenutzer bei der effizienten Nutzung unserer Systeme wohlfühlen, geleitet von den Global IT- und Geschäftsprozessen.
- Proaktive Kontaktaufnahme mit Key Usern, um Nutzungsmuster zu identifizieren, die zu zukünftigen Problemen führen könnten oder Systemänderungen erfordern, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.
- Erstellung von Strukturen und Übersichten über Probleme und Problem-Muster, die Einblicke in die Nutzung unserer Systeme für die klinischen Produktteams sowie für die Domain- und Geschäftsleitung ermöglichen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
- Sie verfügen über einen relevanten akademischen Abschluss – mindestens ein Bachelor-Abschluss – und 3+ Jahre Erfahrung in einer verwandten Rolle in einem Pharma-, Biotechnologie- oder verwandten Umfeld, vorzugsweise in einer IT-Support- oder Konfiguratorrolle.
Darüber hinaus verfügen Sie über:
- Erfahrung in der Arbeit mit GxP-regulierten IT-Systemen und -Tools im Admin-Kontext.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Benutzern von SaaS-Systemen.
- Erfahrung in der Identifizierung und Dokumentation von Benutzeranforderungen und deren Umsetzung in einem Teamumfeld.
- Erfahrung in agilen Umgebungen und Freude an einem „Continuous Improvement“-Umfeld.
Schlüsselkompetenzen
- Sie sind ein starker Teamplayer, innovativ und neugierig und haben eine „Can-do“-Einstellung.
- Sie sind es gewohnt, interkulturell zu arbeiten und können sich leicht an veränderte Prioritäten anpassen.
- Sie sind es gewohnt, mit allen Arten von Benutzern zu interagieren, sowohl persönlich als auch über unser Ticketsystem.
- Sie haben eine technische und benutzerzentrierte Denkweise, bei der Sie pragmatisch Workarounds und langfristige Lösungen für Probleme abwägen.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, erwarten wir auch, dass Sie eigenmotiviert sind und Verbesserungsmöglichkeiten erkennen und die Initiative ergreifen, um Dinge voranzutreiben.
- Erfahrung mit praktischen Konfigurationen und zugehöriger Dokumentation in IT-Systemen ist ein Plus.
- 401(k) Plan mit Unternehmenszuschuss
- Kranken-, Zahn- und Sehkrankenversicherungspläne
- Vom Unternehmen angebotene Lebens- und Unfallversicherungen (AD&D)
- Vom Unternehmen bereitgestellte kurz- und langfristige Invaliditätsleistungen
- Einzigartige Angebote für Haustierversicherungen und Rechtsschutzversicherungen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Berufliche Weiterentwicklung
- Health Saving Account (HSA)
- Flexible Spending Accounts
- Verschiedene Anreizvergütungspläne
- Unfall-, schwere Krankheits- und Krankenhaus-Tagegeldversicherungen
- Ressourcen für psychische Gesundheit
- Bezahlte Elternzeitleistungen
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