Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Astreya
Server Operations Engineer II
Vereinigte Staaten
San Jose, California, United States
Python
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Ihre Aufgaben
- Überwachung und Bearbeitung eines täglichen Stapels von Break-Fix- und OS-Installations-Tickets, Priorisierung nach SLA und Bearbeitung nach dem FIFO-Prinzip
- Durchführung von OS-Bereitstellungen und Server-Onboarding, einschließlich automatisierter Installationen über PXE-Boot
- Fernbehebung von Hardware-, OS- und grundlegenden Netzwerkproblemen mithilfe von Out-of-Band-Tools wie IPMI
- Koordination mit Anbietern und lokalen Technikern zur Behebung von Hardwarefehlern, einschließlich des Austauschs von Teilen und der Einreichung von RMA-Anträgen
- Pflege genauer Aufzeichnungen in den Systemen für Bestandsverwaltung, Ticketing und Rack-Dokumentation
- Erfassung und Überprüfung von Bestandsdaten auf Genauigkeit und Compliance
- Einreichung und Verfolgung von Anträgen zur Medienvernichtung
- Eskalation komplexer oder ungelöster Probleme an leitende SOEs und Unterstützung bei der Triage-Dokumentation
- Unterstützung von Richtlinien, Verfahren und operativer Dokumentation nach Bedarf
- Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten
Was wir erwarten
- Bachelor-Abschluss oder Diplom in Informatik, Elektrotechnik oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung
- Solide Kenntnisse von Linux, einschließlich Navigation über die Befehlszeile, grundlegender Administration und Diagnose von Hardwarefehlern
- Vertrautheit mit Server-Hardwarekomponenten: CPUs, RAM, Laufwerke, NICs, RAID-Konfigurationen und deren Zusammenspiel
- Erfahrung mit Out-of-Band-/Lights-Out-Management-Tools (IPMI, iDRAC, HP iLO)
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse: MAC-Adressen, Subnetze, TCP/IP, Routing-Tabellen
- Fähigkeit, Shell/Bash-Skripte zu lesen und auszuführen; Python-Kenntnisse sind von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten: klares, prägnantes schriftliches und mündliches Englisch
- Fähigkeit, mit mehreren Tickets umzugehen und Prioritäten zu verschieben, ohne den Überblick zu verlieren
- Praktische Erfahrung im Rechenzentrum, insbesondere bei der Fehlerbehebung an physischer Hardware, nicht nur bei der Kabelverwaltung
Bevorzugt
- Erfahrung mit groß angelegten oder Remote-OS-Bereitstellungen (PXE-Boot)
- Vertrautheit mit Hardware-Anbietern von Supermicro, Dell EMC, HPE, Quanta oder Cisco UCS
- Erfahrung mit Tools zur Bestandsverwaltung oder Inventurverfolgung
- Jegliche Skripting- oder Automatisierungserfahrung (Python, Bash)
Körperliche Anforderungen und Arbeitsumgebung
Diese Rolle kann längere Zeit im Sitzen oder Stehen beinhalten, Bewegung in einem Rechenzentrum oder Büro und wiederholte Nutzung einer Tastatur und Maus.
Sie müssen in der Lage sein, effektiv zu kommunizieren und über längere Zeiträume an einem Computer zu arbeiten. Einige Positionen erfordern möglicherweise gelegentliche repetitive Bewegungen der Handgelenke, Hände und/oder Finger.
Gehaltsspanne
$31.79 - $50.19 USD (Stündlich)
* Bitte beachten Sie, dass die hier angegebene Gehaltsinformation nur das Grundgehalt (Brutto) ist; sie enthält keine anderen Vergütungsformen, die für diese spezielle Position gelten können oder auch nicht, nämlich leistungsabhängige Boni, leistungsorientierte Zahlungen oder andere allgemeine Anreize – von denen keiner garantiert ist, spezifischen Anspruchsvoraussetzungen unterliegen kann und die allein im Ermessen von Astreya liegen, diese zu gewähren.
* Darüber hinaus stellt die oben genannte Gehaltsinformation eine Spanne dar, die einen Mindest- und Höchstsatz für diese spezielle Position umfasst. Wo ein Bewerber oder Mitarbeiter innerhalb dieser Spanne eingestuft wird, hängt von objektiven, dokumentierten arbeitsbezogenen Erwägungen wie Ausbildung, Erfahrung, Zertifizierungen, Lizenzen, bevorzugten Qualifikationen und anderen Faktoren ab.
Astreya bietet allen regulären Vollzeitmitarbeitern umfassende Leistungen, einschließlich:
- Krankenversicherung über UHC (PPO, HSA, Surest-Optionen) / Krankenversicherung über Kaiser (nur HMO-Option) für Mitarbeiter in Kalifornien
- Zahnversicherung über UHC
- Landesweite Sehhilfe von UHC
- Flexible Ausgabenkonten für Gesundheits- und Kinderbetreuungskosten
- Steuerbegünstigtes Konto für Pendlerleistungen/Parken & Nahverkehr (standortabhängig)
- Weiterbildung und berufliche Entwicklung über verschiedene integrierte Plattformen, z. B. Udemy und Coursera
- Betriebliches Gesundheitsförderungsprogramm von Goomi Group
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Wellness-Tage
401k Plan
- Grundlegende und zusätzliche Lebensversicherung
- Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung
- Versicherung bei kritischen Krankheiten, Krankenhausaufenthalten und freiwillige Unfallversicherung
- Studiengebührenerstattung (verfügbar 6 Monate nach Beginn, begrenzt)
- Bezahlte Freizeit (akkumuliert und anteilig, maximal 120 Stunden jährlich)
- Bezahlte Feiertage
- Alle anderen gesetzlichen Urlaubsansprüche, bezahlten Freistellungen oder andere zusätzliche Leistungen, die nach bundesstaatlichem und Bundesgesetz erforderlich sind
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