Senior Director, Data Science und KI-Agenten

Standort: San Mateo bevorzugt (oder Nashville, TN oder Sterling, VA)

POSITION ÜBERBLICK

Der Senior Director of Data Science leitet die technische Vision, Strategie und Umsetzung für KI-Fähigkeiten, die das Kundenerlebnis der nächsten Generation von Asurion bestimmen. Als Leiter eines Teams von etwa 20 hochqualifizierten Data Scientists und machine learning-Praktikern bietet diese Führungskraft eine tiefgreifende technische Leitung für KI-Systeme im Produktiveinsatz, einschließlich konversationeller virtueller Agenten, Echtzeit-Agentenunterstützung und intelligenter Weiterleitung. Über die Bereitstellung hinaus fungiert die Rolle als KI-Vordenker der Organisation – durch kontinuierliche Bewertung neuer Technologien, Foundation Models, Agentenarchitekturen und Anbieter, um eine dreijährige Technologieroadmap und eine Build-versus-Buy-Strategie zu gestalten. Die Rolle arbeitet mit Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um KI-Systeme im Produktiveinsatz bereitzustellen und gleichzeitig Best Practices für KI-Bewertung, LLMOps, Governance und verantwortungsvolle KI zu etablieren. Der Erfolg wird gemessen an Kundenergebnissen, Agentenproduktivität, Vertriebsunterstützung, betrieblicher Effizienz und der langfristigen technischen Gesundheit der KI-Plattform.

ERFORDERLICHE FÜHRUNGSKOMPETENZEN

ERFORDERLICHE AUSBILDUNG & ERFAHRUNG

BEVORZUGTE LIZENZEN/ZERTIFIZIERUNGEN