IT-Support-Desk-Techniker

Die Ball Horticultural Company sucht einen kundenorientierten und technisch versierten Support-Desk-Techniker zur Verstärkung unseres IT-Teams. Ball ist der weltweit größte Züchter, Produzent und Vertreiber von Blumensamen und bietet professionellen Gärtnern rund um den Globus herausragende Produkte, erstklassigen Kundenservice und eine zuverlässige Versorgung. In dieser Rolle bieten Sie internen und externen Kunden technischen Support, indem Sie auf Serviceanfragen reagieren, Hardware- und Softwareprobleme beheben und bei Bedarf komplexere Probleme eskalieren. Sie unterstützen eine Vielzahl von Endbenutzertechnologien, Geschäftsanwendungen und Geräten, während Sie gleichzeitig einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten und eine präzise Dokumentation führen. Diese Position bietet hervorragende praktische Erfahrungen und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem kollaborativen IT-Umfeld.

Unser Versprechen an Sie

Wir schaffen Begeisterung in der Welt der Blumen und sind die erste Wahl für Service. Wir liefern nur das Beste und nichts anderes! Wir bieten Ihnen ein Arbeitsumfeld und eine Kultur, in der der Aufbau langfristiger Beziehungen intern und extern wichtig ist. Wir glauben, dass gute Kommunikation, der Austausch von Ideen und die Zusammenarbeit an Projekten uns zum Erfolg führen werden. Wir bleiben mit beiden Beinen auf dem Boden und sind nahbar.

Körperliche Anforderungen

Gehaltsspanne: $48k - $57k

Darüber hinaus bieten wir ein umfassendes Gesamtvergütungspaket, das Folgendes beinhaltet:

• Kranken-, Zahn-, Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung

• 401k/Gewinnbeteiligungs-Altersvorsorgeplan

• Bezahlte Freistellungsleistungen einschließlich Urlaub und Feiertagen

• Unterstützung bei Studiengebühren

• Ein subventioniertes Café vor Ort mit Blick auf 30 Morgen renommierter Gärten und restaurierter Naturgebiete

• Mitarbeiterunterstützungsprogramm und Positive-Health-Programme