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Spezialist für KI-Enablement & Automatisierung

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Über die Stelle

Wir suchen einen praxisorientierten Spezialisten für KI-Enablement & Automatisierung, der unsere Geschäftsbereiche dabei unterstützt, ihre Effizienz durch KI-gestützte Lösungen, Workflow-Automatisierung und Systemintegrationen zu steigern.

Dies ist eine Rolle als Individual Contributor, bei der es darum geht, reale geschäftliche Herausforderungen zu verstehen, Verbesserungspotenziale zu identifizieren sowie praktische technische Lösungen zu konzipieren, zu entwickeln und bereitzustellen.

Der ideale Kandidat kombiniert Softwareentwicklungsfähigkeiten, Automatisierungsexpertise und praktische Erfahrung in der KI-Implementierung mit der Fähigkeit, direkt mit nicht-technischen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.

Das Ziel ist es, messbare geschäftliche Verbesserungen durch Lösungen zu erzielen, die zuverlässig, skalierbar und für Mitarbeiter einfach zu übernehmen sind.

Hauptverantwortlichkeiten

  1. Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Mitarbeitern zur Identifizierung von Workflow-Ineffizienzen, repetitiven Aufgaben und operativen Engpässen.
  1. Konzeption, Entwicklung, Bereitstellung und Wartung von KI-unterstützten Workflows, Geschäftsautomatisierungen, Integrationen und internen Anwendungen.
  1. Integration von Geschäftssystemen unter Verwendung von APIs, Webhooks, Datenbanken und Plattformen wie n8n, Make, Zapier und Power Automate.
  1. Entwicklung oder Anpassung von benutzerdefiniertem Code, wenn bestehende Automatisierungsplattformen oder native Konnektoren die geschäftlichen Anforderungen nicht erfüllen können.
  1. Implementierung praktischer KI-Lösungen unter Verwendung von LLMs wie OpenAI, ChatGPT, Claude und anderen KI-Plattformen.
  1. Unterstützung bei der sicheren Integration von Unternehmenswissen in KI-Systeme unter Wahrung der Flexibilität gegenüber verschiedenen KI-Anbietern.
  1. Aufbau von Monitoring-Lösungen und operativen Warnmeldungen zur Identifizierung von Fehlern, Ausnahmen und Prozessineffizienzen.
  1. Testen, Fehlerbehebung und Wartung von Produktionsautomatisierungen, einschließlich Fehlerbehandlung, Logging, Wiederholungsmechanismen und Datenvalidierung.
  1. Bereitstellung von Mitarbeiterschulungen, technischer Dokumentation und fortlaufendem Support, um eine erfolgreiche Einführung sicherzustellen.
  1. Messung der Automatisierungsleistung, Bewertung der geschäftlichen Auswirkungen und kontinuierliche Optimierung der implementierten Lösungen.

Anforderungen

  1. Nachgewiesene praktische Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von Software-Automatisierungen, Systemintegrationen oder KI-gestützten Geschäftslösungen.
  1. Fundiertes Verständnis von REST APIs, Webhooks, JSON, Authentifizierung und Anwendungsintegrationen.
  1. Praktische Erfahrung mit Automatisierungsplattformen wie n8n, Make, Zapier, Power Automate oder ähnlichen Tools.
  1. Fähigkeit, Code unter Verwendung von Python, JavaScript, TypeScript oder vergleichbaren Programmiersprachen zu schreiben, anzupassen und Fehler zu beheben.
  1. Arbeitskenntnisse in Datenbanken, Datenstrukturen und dem Informationsaustausch zwischen Systemen.
  1. Erfahrung in der Integration von LLM APIs oder KI-Plattformen in funktionale Geschäftslösungen, die über die grundlegende KI-Nutzung durch Endanwender hinausgehen.
  1. Erfahrung im Testen, bei der Fehlerbehebung, beim Monitoring und bei der Wartung von Produktions-Automatisierungsworkflows.
  1. Verständnis von Fehlerbehandlung, Logging, Wiederholungsmechanismen und Datenvalidierung.
  1. Fähigkeit, Geschäftsprozesse zu analysieren und operative Herausforderungen in technische Lösungen zu übersetzen.
  1. Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl mit technischen als auch mit nicht-technischen Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
  1. Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten, Prioritäten zu verwalten, Blockaden zu kommunizieren und die Verantwortung für Lösungen von der Entwicklung bis zur Bereitstellung zu übernehmen.
  1. Fähigkeit, Mitarbeitern, die neue Automatisierungstools einführen, Schulungen und Support anzubieten.

Anforderungen an System und Arbeitsplatz

  1. Stabile Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung, vorzugsweise 25 Mbps oder höher, mit Backup-Konnektivität, wenn möglich.
  1. Eigener PC oder Laptop mit mindestens 8 GB RAM und einem Intel Core i5, AMD Ryzen 3 oder gleichwertigem Prozessor.
  1. Aktualisiertes Betriebssystem, Webbrowser und Sicherheitssoftware.
  1. Headset oder Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung und eine Webcam mit mindestens 720p Auflösung.
  1. Dedizierter, ruhiger und professioneller Arbeitsbereich, der für die Arbeit im Homeoffice geeignet ist.

Wünschenswert

  1. Erfahrung mit Retrieval-Augmented Generation (RAG), Embeddings, semantischer Suche oder Vektordatenbanken.
  1. Vertrautheit mit KI-Agenten, Function Calling, Tool Calling und strukturierten LLM-Workflows.
  1. Erfahrung mit Microsoft 365, SharePoint, Google Workspace, AWS oder ähnlichen Cloud-Plattformen.
  1. Hintergrund in der Verbesserung von Geschäftsprozessen, UX/UI oder Mitarbeiter-Enablement.
  1. Erfahrung bei der Implementierung von Automatisierungslösungen in Abteilungen wie Vertrieb, Betrieb, Finanzen, Kundenerfahrung oder Support.
  1. Erfahrung in der Entwicklung von KI-gestützten internen Anwendungen oder Systemen zum Wissensabruf.
  1. Erfahrung bei der Messung der geschäftlichen Auswirkungen von Automatisierungslösungen und der Identifizierung von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung.
  • Dauerhafte Remote-Arbeitsmöglichkeit
  • Wettbewerbsfähiger Einstiegssatz, zahlbar in USD
  • Internetpauschale
  • HMO-Versicherung (PH)
  • Bezahlte US-Feiertage
  • Bezahlter Urlaub und Krankentage

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