Senior IT Support Engineer II

Box (NYSE:BOX) ist führend im Bereich Intelligent Content Management. Unsere Plattform ermöglicht es Organisationen, die Zusammenarbeit zu fördern, den gesamten Content-Lebenszyklus zu verwalten, kritische Inhalte zu sichern und Geschäftsprozesse mit Enterprise AI zu transformieren. Wir helfen Unternehmen, im neuen KI-gesteuerten Zeitalter des Geschäfts erfolgreich zu sein. Gegründet im Jahr 2005, vereinfacht Box die Arbeit für führende globale Organisationen, darunter JLL, Morgan Stanley und Nationwide. Box hat seinen Hauptsitz in Redwood City, CA, mit Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Europa und Asien.

Indem Sie sich Box anschließen, haben Sie die einmalige Gelegenheit, unsere Plattform weiter voranzutreiben. Content ist die treibende Kraft unserer Arbeit. Es handelt sich um Milliarden von Dateien und Informationen, die täglich zwischen Teams, Abteilungen und wichtigen Geschäftsprozessen fließen: Verträge, Rechnungen, Mitarbeiterakten, Finanzdaten, Produktspezifikationen, Marketingmaterialien und mehr. Unsere Mission ist es, Content Management intelligent zu gestalten und unsere Kunden zu befähigen, Arbeitsabläufe in ihren Organisationen vollständig zu transformieren. Mit der Kombination aus KI und Unternehmens-Content war die Chance noch nie größer, die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, zu verändern, und bei Box werden Sie an vorderster Front dieses massiven Wandels stehen.

WARUM BOX SIE BRAUCHT

Die IT End User Services von Box haben die Hauptaufgabe, technische Dienstleistungen und Support für alle Mitarbeiter weltweit bereitzustellen. Wir bieten wichtige Dienstleistungen wie: Desktop- und Audio-/Video-Support, Onboarding neuer Mitarbeiter, erweiterte Anwendungskonfiguration und Event-Support. Unsere Vision ist es, Endbenutzerlösungen, -fähigkeiten und -erlebnisse zu liefern, die das volle Potenzial jedes Mitarbeiters entfalten. Unser Team legt Wert auf: Leidenschaft für großartigen Service, Streben nach Wachstum und Entwicklung sowie Aufbau eines positiven Teamgeistes.

Der Senior IT Support Engineer wird einem globalen Team von hochtalentierten IT-Profis der Branche beitreten. Als Senior Support Engineer werden Sie eine Reihe von mobilen, Desktop-, Audio-/Video-, Netzwerk- und Telekommunikationsproblemen verwalten und lösen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter so produktiv wie möglich bleiben. Sie müssen agil genug sein, um sich an das schnelle Wachstum und die Veränderungen unseres Unternehmens anzupassen, aber auch diszipliniert genug, um komplexe Herausforderungen, Prozesse und Menschen zu bewältigen. Ihre Rolle wird die Betreuung und das Mentoring Ihrer Kollegen, die Leitung funktionsübergreifender Projekte und die Steuerung von Endbenutzer-Technologieentscheidungen umfassen, die sich auf Boxer weltweit auswirken werden.

Wir sind ein KI-gesteuertes Unternehmen. Das bedeutet, dass Sie Ihre Arbeit mit einer Wachstumsmentalität angehen und Wege finden, KI zu nutzen, um schnellere, intelligentere Entscheidungen zu treffen, die Ihre Wirkung bei Box um das 10-fache steigern werden.

Bevorzugte Fähigkeiten

Box lebt seine Werte, wobei Gemeinschaft und persönliche Zusammenarbeit ein Kernbestandteil unserer Kultur sind. Von Boxern wird erwartet, dass sie 5 Tage pro Woche in ihrem zugewiesenen Büro arbeiten. Ihr Recruiter wird Ihnen während des Einstellungsprozesses mehr darüber erzählen, wie wir arbeiten und über unsere Unternehmenskultur.

Bei Box glauben wir, dass einzigartige und vielfältige Erfahrungen unserer Kultur, unseren Produkten, unseren Kunden, unserem Unternehmen und unserer Welt zugutekommen. Wir streben danach, eine leidenschaftliche, leistungsstarke Belegschaft zu rekrutieren, die die Welt widerspiegelt, in der wir leben. Wenn Sie von dieser Rolle begeistert sind, aber nicht sicher sind, ob Sie alle Anforderungen erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben!

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus, Behinderung und jedem anderen geschützten Merkmal gemäß der geltenden Menschenrechtsgesetzgebung.

Details zum Schutz Ihrer Daten bei Ihrer Bewerbung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie für Bewerber.

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Das Leistungspaket von Box umfasst Renten-, Kranken- und Zahnversicherungen. Wir haben ein umfassendes Wellness-Programm mit 25 Urlaubstagen (plus Ihr Geburtstag frei!) und subventionierter Fitnessmitgliedschaft. Es gibt kostenloses Mittagessen, Sie können aus einem täglichen Menü zusammen mit vielen Snacks und Getränken bestellen. Der EMEA-Hauptsitz befindet sich in der beeindruckenden White Collar Factory in Old Street; whitecollarfactory.com und weitere europäische Büros in Paris, München, Amsterdam und Warschau.