Vereinigte Staaten
Anduril Industries
Brainlab
Biomedizinischer Ingenieur (Klinischer Spezialist)
Vereinigte Staaten
San Diego, California, United States
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Über uns
Brainlab revolutionierte die digitale Medizintechnik mit der Einführung von Software für Radiochirurgie und chirurgische Navigation. Heute ist Brainlab ein Branchenführer in den Bereichen digitale Chirurgie, Strahlentherapie und integrierte Operationssäle.
Wir betreuen Ärzte, medizinisches Fachpersonal und Patienten in über 6,000 Krankenhäusern in 121 Ländern und verändern das Gesundheitswesen, um das Leben von Patienten überall zu verbessern.
Wir beschäftigen über 2,000 Mitarbeiter an 25 Standorten weltweit.
Eng zusammenarbeitende Teams aus talentierten, neugierigen und authentischen Menschen arbeiten gemeinsam auf ein gemeinsames Ziel hin.
Gemeinsam engagieren wir uns dafür, etwas zu bewirken.
Klingt das nach Ihnen? Kommen Sie zu uns und wachsen Sie mit uns.
Stellenbeschreibung•
- Bereitstellung von Vor-Ort-Beratung und -Anleitung für Ärzte und Personal im Operationssaal (OP) durch Bewertung von Optionen und Problemlösung während der Operation, um die Effizienz und Nutzung der Brainlab-Produkte zu maximieren.
- Verwaltung und Pflege des installierten Bestands, einschließlich grundlegender Integrationen von Drittanbietern.
- Analyse und Behebung von Produktproblemen für Brainlab-Systeme beim zugewiesenen Kundenkonto durch detaillierte Analyse und Nutzung von kritischem Denken mittels technischer Schulungen und Dokumentation über Salesforce.
- Nutzung von technischem Fachwissen zur Verbesserung des Qualitätssicherungsprozesses durch Empfehlung von Produktmodifikationen.
- Bereitstellung von klinischer Fallabdeckung und Unterstützung für komplexe Fälle und Go Live-Einführungen (je nach Verfügbarkeit).
- Verwaltung des Prozesses zur Steigerung der Kundennutzung, insbesondere durch einzigartige Arbeitsabläufe und spezielle Anwendungen.
- Agieren als Eskalationspunkt für klinische regionale Probleme.
- Anleitung und Unterstützung des Radiologiepersonals bei der Durchführung notwendiger Scans vor der Operation.
- Schulung von Ärzten und Krankenhauspersonal, einschließlich OP-Personal, Radiologie, Zentralsterilisation, Biomedizinischer Technik und Informationstechnologie, im Umgang mit Image Guided Surgery (IGS)-Produkten und -Dienstleistungen.
- Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen für Krankenhauspersonal, die es ihnen ermöglichen, interne Schulungen durchzuführen.
- Agieren als primärer Kundenkontakt, Aufrechterhaltung des Kontakts mit dem Kunden, Bewertung der Zufriedenheit und Nutzung und Bereitstellung von Empfehlungen zu diesem Prozess.
- Zusammenarbeit mit dem Anwendungsberater zur Steigerung des Umsatzes durch den Verkauf von Ersatzteilen, Upgrades, Vertragsverlängerungen usw.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Anwendungsberater, dem Gebietskundenbetreuer und dem Marketingmanager bei Markttransparenz, Upgrade-Initiativen, Demo-/Evaluierungen und Forschungs- und Entwicklungs-(F&E)-Projekten.
- Teilnahme an Besprechungen und Messen zur Demonstration und Förderung von IGS-Produkten und -Dienstleistungen.
- Halten Sie sich über Entwicklungen bezüglich Brainlab und konkurrierender IGS-Produkte und -Dienstleistungen durch fortlaufende Schulungen und individuelle Recherche und Analyse auf dem Laufenden.
- Zusammenarbeit und Strategieentwicklung mit dem Regional Support Manager, um regelmäßige Inhalte für Team-Calls/Meetings bereitzustellen (z. B. Wissensvermittlung, Best Practices, interessante Fälle oder Fallaufbauten usw.).
- Pflege der Salesforce-Dokumentation aller Arbeitsstunden.
- Teilnahme an der jährlichen IGS-Weiterbildung und Aufrechterhaltung der jährlichen Produktzertifizierungskompetenz.
Gehalt Spanne 70-85k.
Ungeachtet des Vorstehenden ändert nichts in dieser Stellenbeschreibung Ihren At-Will-Beschäftigungsstatus. Zusätzliche Aufgaben können nach Ermessen von Brainlab zugewiesen werden.
Besuchen Sie uns unter: brainlab.comBrainlab, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Rasse, Hautfarbe, Religion, nationale Herkunft, Behinderung, geschützten Veteranenstatus, Alter oder andere gesetzlich geschützte Merkmale.
Brainlab nimmt am E-Verify-Programm teil. Klicken Sie hier für weitere Informationen. Klicken Sie hier, um auch das EEO-Gesetzplakat zu lesen. Wenn Sie aufgrund einer Behinderung während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses Hilfe und/oder eine angemessene Vorkehrung benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage an [email protected].
Abteilung: Support
Vergütung: USD 70000 - USD 85000 - jährlich
Qualifikationen
- B.S. in Biomedizintechnik, Biomechanik, Bioingenieurwesen, Klinischer Ingenieurwissenschaft oder Krankenpflege erforderlich.
- 1-3 Jahre Mindesterfahrung in einer technischen Supportrolle, vorzugsweise für ein Gesundheitsunternehmen oder einen Anbieter.
- Sicherer Umgang mit PC-Softwareanwendungen, einschließlich Microsoft Office.
- Eigenmotiviert, detailorientiert und nachweislich in der Lage, unabhängige Entscheidungen zu treffen.
- 1-2 Jahre Vertriebserfahrung bei einem Gesundheitsunternehmen bevorzugt.
- Kenntnisse chirurgischer Verfahren, Anatomie und medizinischer Terminologie bevorzugt.
Zusätzliche Informationen
Im Gegenzug für die oben genannten Erfahrungen bieten wir ein Business-Casual-Umfeld, ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher, Lebens-, LTD-, STD- und Matching 401k-Leistungen und vieles mehr.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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