Pavago
Braze
Senior Software Engineer II, BrazeAI Operator
Über die Stelle
Bei Braze haben wir unsere Leute gefunden. Wir sind eine wirklich umgängliche, außergewöhnlich freundliche und intensiv leidenschaftliche Crew.
Wir wollen diese Leidenschaft entfachen, indem wir hohe Standards setzen, Teamwork fördern und ein Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben schaffen, während wir gemeinsam ein schnelles globales Wachstum bewältigen und uns um mehr Gerechtigkeit und Chancen bemühen – innerhalb und außerhalb unserer Organisation.
Um hier erfolgreich zu sein, müssen Sie bereit sein, hohe Maßstäbe für sich und Ihre Mitmenschen zu setzen. Es gibt immer eine Möglichkeit, einen Beitrag zu leisten: Autonomes Handeln, Verantwortungsbewusstsein und Offenheit für neue Perspektiven sind entscheidend für unseren anhaltenden Erfolg.
Unsere tiefe Neugier zu lernen und unsere Bereitschaft, vielfältige Leidenschaften mit anderen zu teilen, geben uns Ausgleich und verleihen unserer Kultur eine einzigartige Lebendigkeit.
Wenn Sie motiviert sind, aufregende Herausforderungen zu lösen und eine proaktive Haltung im Angesicht von Veränderungen haben, werden Sie hier wirklich etwas bewirken können, mit einem scharfen und leidenschaftlichen Team im Rücken. Wenn Braze ein Ort ist, an dem Sie sich entfalten können, können wir es kaum erwarten, Sie kennenzulernen.
WAS SIE TUN WERDEN
Braze s Produkt ist die Steuerzentrale für Tausende der weltweit anspruchsvollsten Marketingteams. Der BrazeAI Operator ist ein Chat-Assistent, der in das frontend des Produkts integriert ist. Er nutzt agentielle KI, um Marketingspezialisten bei ihrer Arbeit effizienter zu unterstützen.
Das Team ist verantwortlich für die agentielle Laufzeitumgebung, die den Operator antreibt, einschließlich Tool-Orchestrierung, Prompt Engineering, Streaming-Transport, Integrationen mit LLM-Anbietern, Integrationen mit Braze-Funktionen und Integrationen mit Drittanbietern.
Das Team ist auch für Braze s Headless-Agentic-Lösungen verantwortlich: Braze MCP und Operator Connect, die MCP-Benutzern die volle Leistung des Operators über den Agenten ihrer Wahl bieten.
Als Senior Engineer im BrazeAI Operator-Team werden Sie KI-gestützte Produkterlebnisse entwickeln, die zuverlässig, nützlich und tief in das Braze-Produkt integriert sind. Sie werden wichtige technische Projekte leiten, Systeme entwerfen, die agentielles Verhalten sicher und beobachtbar machen, und definieren, wie exzellente KI-Unterstützung für anspruchsvolle Marketingteams aussieht.
In dieser Rolle werden Sie:
- KI-gestützte Produkterlebnisse mit TypeScript, React und LLM-Anbieter APIs entwerfen und entwickeln
- Die agentielle Tool-Laufzeitumgebung entwickeln, die es dem BrazeAI Operator ermöglicht, im Produkt im Namen von Benutzern Aktionen auszuführen
- Integrationen zwischen Operator und Kern-Braze-Produktoberflächen, Drittanbietern und KI-Modellanbietern erstellen
- Die Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit und Sicherheit von LLM-gestützten Systemen verbessern, einschließlich Streaming-Antworten, Fehlerbehandlung, Evaluierung und Rollout-Kontrollen
- Die Skalierbarkeit und Beobachtbarkeit unserer Headless-Agentic-Lösungen verbessern
- Projekte von unklaren Produkt- oder technischen Zielen bis hin zur Implementierung, Einführung und Iteration leiten
- Mit anderen Ingenieuren durch technische Designs, Code-Reviews und klare Engineering-Praktiken zusammenarbeiten
Aktuelle und laufende Arbeiten im Team umfassen:
- Entwicklung der agentiellen Tool-Laufzeitumgebung für Operator
- Entwurf einer Streaming-Architektur für Echtzeit-KI-Antworten und Produktbenachrichtigungen
- Integration mit LLM-Anbietern wie Gemini, OpenAI, Anthropic und AWS Bedrock
- Integration von Operator in das gesamte Braze-Produkt
- Entwicklung von KI-gestützten Erstellungs-, Such-, Validierungs- und Support-Erlebnissen im Produkt
- Aufbau eines Headless-Zugangs zu Operator
WER SIE SIND
Teile unseres Stacks, mit denen Sie arbeiten werden:
- TypeScript, React
- Ruby on Rails
- Python
- MCP (Model Context Protocol)
- LLM-Anbieter APIs: Gemini, OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock
- Echtzeit-Transporte: WebSockets, Server-Sent Events
- Cypress, Jest, RSpec
- Solide Erfahrung in der Softwareentwicklung mit einer starken Bilanz technischer Erfolge
- Starke Kenntnisse in moderner frontend-Entwicklung und Komfort bei der Arbeit über den gesamten Stack bis hin zu backend-Systemen
- Erfahrung in der Entwicklung von Produktionssystemen, die mit KI/ML-Modellen, LLM APIs oder anderen komplexen externen Diensten integriert sind
- Wertschätzung von Zuverlässigkeit, Beobachtbarkeit, Sicherheit und Benutzervertrauen in KI-gestützten Produkten
- Komfort bei der Arbeit in mehrdeutigen Problembereichen, in denen Produktverhalten, technische Architektur und Modellfähigkeiten die Lösung bestimmen
- Klare Kommunikation, gute Zusammenarbeit über Teams hinweg und die Bereitschaft, die technischen Standards der Kollegen zu erhöhen
- Bonus-Erfahrung
- Erfahrung mit Prompt Engineering, LLM-Evaluierung oder dem Design agentieler Systeme
- Erfahrung mit Echtzeitsystemen, Streaming-Protokollen oder ereignisgesteuerten Architekturen
- Erfahrung im Aufbau von MCP-Servern
- Erfahrung mit Ruby on Rails und/oder Python
- Erfahrung mit MongoDB, Redis, Kubernetes oder Datadog
- Erfahrung mit Browser-Automatisierung (z. B. Playwright)
BRAZE IST EIN ARBEITGEBER, DER GLEICHE CHANCEN BIETET
#LI-Hybrid
Bei Braze streben wir danach, gerechte Wachstumschancen innerhalb und außerhalb der Organisation zu schaffen.
Der Aufbau bedeutungsvoller Verbindungen steht im Mittelpunkt unseres Handelns, und das schließt unsere Rekrutierungspraktiken ein. Wir sind bemüht, allen Kandidaten eine faire, zugängliche und integrative Erfahrung zu bieten – unabhängig von Alter, Hautfarbe, Behinderung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Mutterschaft, Herkunft, Schwangerschaft, Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Status als geschützter Veteran. Wenn Sie sich bei Braze bewerben und ein Vorstellungsgespräch führen, möchten wir, dass Sie sich wohl fühlen, das zu zeigen, was Sie ausmacht.
Wir wissen, dass unterschiedliche Umstände manchmal dazu führen können, dass talentierte Menschen zögern, sich auf eine Stelle zu bewerben, es sei denn, sie erfüllen 100% der Kriterien. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben, da wir Sie gerne kennenlernen würden.
UNSER KI-GESTÜTZTER BRAZE-REKRUTIERUNGSPROZESS
Bei Braze setzen wir uns für eine faire und transparente Kandidatenerfahrung ein. Um unseren Rekrutierungsteams zu helfen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – die Person hinter jeder Bewerbung –, nutzen wir in bestimmten Phasen unseres Rekrutierungsprozesses KI-gestützte Tools.
Dies beinhaltet die Nutzung von KI zur Analyse der Erfahrungen, Fähigkeiten und Qualifikationen in Ihren Bewerbungsunterlagen, um bei der Vorauswahl und Priorisierung von Kandidaten zu helfen. Eine solche Vorauswahl kann eine Form der rein automatisierten Entscheidungsfindung darstellen. Wir nutzen KI auch für administrative Unterstützung, wie z. B. die Planung und Aufzeichnung von Vorstellungsgesprächen und die Zusammenfassung von Interviewnotizen. Unsere Rekrutierungsteams bleiben für alle Einstellungsentscheidungen verantwortlich und sind während des gesamten Prozesses beteiligt.
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die Nutzung von KI durch Braze:
- Um sich von der KI-gestützten Überprüfung Ihrer Bewerbung abzumelden, klicken Sie bitte am Ende des untenstehenden Bewerbungsformulars auf „Mehr erfahren“ und folgen Sie den Anweisungen, bevor Sie Ihre Bewerbung absenden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Bewerbungen auf mehrere Stellen bei Braze für jede Bewerbung separat abmelden müssen.
- Um andere Arten von Rechten auszuüben, wie z. B. das Recht auf weitere Informationen zur Verwendung von KI in unserem Rekrutierungsprozess, die Anforderung einer manuellen Überprüfung einer getroffenen Entscheidung oder die Anfechtung einer Entscheidung, kontaktieren Sie uns bitte unter talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com].
Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen unter talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com]. Um mehr über unseren Einstellungsprozess zu erfahren, besuchen Sie diese Seite braze.com/company/careers/how-we-hire.
Hinweis bezüglich des automatisierten Tools für Einstellungsentscheidungen (New Yorker Stadtgesetz 144)
Unsere Nutzung von KI während des Bewerbungsprüfungsprozesses kann die Verwendung von automatisierten Tools für Einstellungsentscheidungen beinhalten. Gemäß dem New Yorker Stadtgesetz 144 haben Sie für Stellen mit Sitz in New York City oder wenn Sie in New York City wohnen, das Recht, anstelle der KI-gestützten Überprüfung einen alternativen Auswahlprozess oder eine angemessene Unterkunft zu verlangen.
Um sich von der KI-gestützten Überprüfung Ihrer Bewerbung abzumelden, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche „Mehr erfahren“ unten und folgen Sie den Anweisungen, bevor Sie Ihre Bewerbung absenden. Bitte beachten Sie, dass Sie sich bei Bewerbungen auf mehrere Stellen bei Braze für jede Bewerbung separat abmelden müssen. Bitte richten Sie alle anderen Anfragen umgehend nach der Bewerbung an unser Talent Acquisition Team unter talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com]. Zusammenfassungen der jüngsten Ergebnisse der Bias-Audits für solche Tools sind hier verfügbar braze.com/company/legal/bias-audit-candidates.
Bitte lesen Sie unsere [braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates]Datenschutzrichtlinie für Bewerberbraze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates für weitere Informationen darüber, wie Braze Ihre personenbezogenen Daten während des Bewerbungsprozesses verarbeitet und, falls für Ihren Standort zutreffend, wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können.
WAS WIR BIETEN
Braze-Leistungen variieren je nach Standort. Wir ermutigen Sie, unsere spezifischen Leistungsangebote für jedes Land hier braze.com/company/careers/how-we-hire#benefit-section zu prüfen. Weitere Details zu den Leistungspaketen werden Ihnen mitgeteilt, wenn Sie ein Stellenangebot erhalten.
Von umfassenden Leistungen bis hin zur Förderung hybrider Arbeitsweisen – wir haben alles für Sie, damit Sie die Work-Life-Balance priorisieren können. Braze bietet Leistungen wie:
- Wettbewerbsfähige Vergütung, die auch Aktienoptionen umfassen kann
- Altersvorsorge- und Mitarbeiteraktienkaufpläne
- Flexible bezahlte Urlaubszeit
- Umfassende Leistungspakete für Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebens- und Invaliditätsversicherung
- Familienservices, einschließlich Fruchtbarkeitsleistungen und gleicher Elternzeit
- Berufliche Weiterentwicklung durch formale Karrierepfade, Lernplattformen und ein jährliches Lernbudget
- Kuratiertes Büroumfeld, das Gemeinschaft, Teamverbindungen und Innovation fördert
- Möglichkeiten, sich für Ihre Gemeinde zu engagieren, einschließlich einer jährlichen unternehmensweiten Freiwilligenwoche und Spendenabgleich
- Mitarbeiter-Ressourcengruppen, die unterstützende Gemeinschaften innerhalb von Braze bieten
- Kollaborative, transparente und unterhaltsame Kultur, die als Great Place to Work® ausgezeichnet wurde
ÜBER BRAZE
Braze ist die führende Plattform für Kundenbindung, die Marken dazu befähigt, Be Absolutely Engaging™ zu sein. Braze hilft Marken, großartige Kundenerlebnisse zu liefern, die sowohl für Verbraucher als auch für ihre Unternehmen Wert schaffen. Aufbauend auf einer Grundlage aus kompositionsfähiger Intelligenz ermöglicht BrazeAI™, dass Vermarkter KI-Agenten, Modelle und Funktionen an jedem Touchpoint der Braze Customer Engagement Platform kombinieren und aktivieren können, um eine intelligentere, schnellere und sinnvollere Kundenbindung zu erzielen. Von kanalübergreifenden Nachrichten und Journey Orchestrierung bis hin zu KI-gestützter Entscheidungsfindung und Optimierung ermöglicht Braze Unternehmen, durch autonome, 1:1 personalisierte Erlebnisse Aktion in Interaktion zu verwandeln.
Das Unternehmen wurde von Branchenanalysten wiederholt als führend im Bereich Marketingtechnologie anerkannt und wurde im Jahr 2025 zu einem G2 „Best of Marketing and Digital Advertising Software Product“ gewählt.
Braze wurde außerdem von U.S. News and World Report zu einem der besten Arbeitgeber Amerikas im Jahr 2025, von Newsweek zu einem der größten Unternehmen Amerikas im Jahr 2025 und von Great Place To Work® zu einem Fortune Best Workplace in Technology™ im Jahr 2025 ernannt, unter anderem. Braze ist außerdem stolz darauf, als Great Place to Work® in den USA, Großbritannien, Australien und Singapur zertifiziert zu sein.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in New York und Büros in Austin, Berlin, Bukarest, Chicago, Dubai, Jakarta, London, Paris, San Francisco, São Paulo, Singapur, Seoul, Sydney und Tokio.
