Burq, Inc.

Senior Solutions Engineer

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Über uns

Burq Burq wurde mit der ehrgeizigen Mission gegründet, den komplexen Prozess der Lieferangebote in eine einfache, schlüsselfertige Lösung zu verwandeln. Es ist eine große Mission, und jetzt möchten wir, dass Sie uns helfen, sie noch größer zu machen. 🚀

Wir sind stolz darauf, von Fast Company als einer der besten Arbeitsplätze für Innovatoren und von Inc. Magazine als Power Partner 2025 ausgezeichnet worden zu sein – Auszeichnungen, die hervorheben, wie wir die Zukunft der Logistik neu definieren und gleichzeitig unsere Partner befähigen, zu wachsen.

Unterstützt von führenden Silicon-Valley-Investoren wie Village Global, dem Fonds, dessen Investoren unter anderem Bill Gates, Jeff Bezos, Mark Zuckerberg, Reid Hoffman und Sara Blakely sind, haben wir ein erstklassiges Team auf der ganzen Welt aufgebaut.

Wir agieren im großen Maßstab, bleiben aber klein genug, damit jeder Einzelne einen enormen Einfluss haben kann. Es liegt noch viel wichtige Arbeit vor uns, und ein Einstieg bei Burq bedeutet die Möglichkeit, schneller als je zuvor zu wachsen und die bedeutungsvollste Arbeit Ihrer Karriere zu leisten.

Die Rolle

Der Senior Solutions Engineer ist Burqs technischer Closer. Sie verantworten die technische Seite jedes Geschäfts – vom ersten Discovery Call bis zum unterschriebenen Vertrag – und arbeiten eng mit den Account Executives zusammen, um die Leistungsfähigkeit der Burq-Plattform für technische und operative Einkäufer zu demonstrieren. Sie übersetzen komplexe Logistik-Workflows in überzeugende, maßgeschneiderte Demos und Proof-of-Concepts, die CTOs, VPs of Engineering und operative Leiter dazu bringen, Burq zu vertrauen, noch bevor sie eine Zeile Integrationscode geschrieben haben. Da wir schnell agieren und unsere Kunden reale Abläufe haben, endet diese Rolle nicht mit der Unterschrift. Sie bleiben hands-on während des frühen Proof-of-Concept und der anfänglichen Integration – führen das Engineering-Team eines Kunden zu den ersten Live-Bestellungen –, bevor Sie einen sauberen, gut dokumentierten Build an unsere Post-Sales- und Forward-Deployed-Teams übergeben. Sie sind gleichermaßen im Konferenzraum, wenn es um die Zuordnung des ROI geht, und im Slack-Kanal, wenn es um die Fehlersuche bei einem Webhook geht.

Was Sie tun werden

  1. Technische Bedarfsermittlung mit Interessenten leiten, um deren bestehenden Lieferstack, Spediteurbeziehungen, OMS/WMS/TMS-Integrationen und operative Schwachstellen zu verstehen.
  1. Maßgeschneiderte Demos von Pulse AI und der gesamten API erstellen und durchführen – angepasst an die jeweilige Branche des Interessenten (Restaurant, Lebensmittel, Einzelhandel, Apotheke, Paket und mehr).
  1. Proof-of-Concept-Integrationen planen und durchführen, wobei die Engineering-Teams der Interessenten durch Burqs API von der Webhook-Einrichtung bis zum Live-Bestellfluss geführt werden.
  1. Bei Schlüsselgeschäften während der anfänglichen Implementierung hands-on bleiben – die ersten Produktionsaufträge vor einer sauberen Übergabe an Post-Sales und das Forward Deployed Team vorantreiben.
  1. End-to-End-Lieferlösungen für unternehmensweite Deals mit mehreren Stakeholdern entwerfen, die die Engineering-, Operations- und Procurement-Teams eines Kunden umfassen.
  1. Anfragen (RFPs), Sicherheitsfragebögen und technische Due-Diligence-Anfragen mit Klarheit und Geschwindigkeit beantworten.
  1. Saubere, detaillierte Integrationsspezifikationen und Übergabedokumentationen für Post-Sales und Engineering erstellen.
  1. Feedback von Interessenten und wiederkehrende Einwände an Produkt und Engineering weiterleiten, um die Roadmap zu gestalten – Sie sind eine primäre Stimme des Kunden im Pre-Sales-Prozess.

Mindestanforderungen

3–6 Jahre Erfahrung in einer technischen, kundenorientierten Rolle – Solutions Engineer, Sales Engineer, Forward Deployed Engineer, Implementation Engineer oder Developer Relations.

Erfahrung in der Logistik, Lieferkette, im Transportwesen, in der Zustellung oder in einer angrenzenden Branche. Dies ist keine Rolle, bei der wir Ihnen die Domäne beibringen – Sie verstehen bereits, wie Lieferung und Fulfillment funktionieren.

Sicher im Lesen und Schreiben von Code – Sie können das Engineering-Team eines Interessenten hands-on durch eine REST API-Integration führen. Python, JavaScript oder ähnliches.

Vertrautheit mit TMS-, OMS- und WMS-Plattformen und deren Vernetzung im Enterprise-Tech-Stack.

Starker kommerzieller Instinkt – Sie können einen Deal qualifizieren, einen Kaufprozess mit mehreren Stakeholdern navigieren und wissen, wann Sie beschleunigen und wann Sie verlangsamen müssen.

Hervorragend darin, technische Fähigkeiten in Geschäftswert zu übersetzen. Sie sprechen sowohl API als auch Gewinn- und Verlustrechnung.

Erfahrung mit Paket-, Last-Mile- oder Multi-Carrier-Umgebungen ist sehr gefragt.

Selbstständig und motiviert durch ein schnelllebiges Startup-Umfeld, in dem Sie mithelfen, die Funktionsweise zu definieren.

Nice to Have

  1. Hintergrund in Marktplatz-, On-Demand- oder Gig-Economy-Plattformen.
  1. Erfahrung mit Liefermanagementplattformen, Routenoptimierungstools oder Spediteurbündlern.
  1. Vertrautheit mit EDI, Carrier APIs, Etikettengenerierung oder Tracking-Ereignisströmen.
  1. Erfahrung mit Logistik im großen Maßstab im Bereich Enterprise Retail, Lebensmittel oder Apotheke.

Investition in Sie 🙏

  • Vollständig remote
  • Kranken-, Augen- und Zahnversicherung
  • Erstattung für Bildungskurse

Bei Burq schätzen wir Vielfalt. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert: Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.

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