Cloud Support Engineer (Büro in London, UK)

Dies ist eine Gelegenheit, Ihre Karriere bei Canonical zu starten. Sie arbeiten von unserem Canonical London Office aus und sind verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Mitarbeiter und Kunden sowie für die AV-Unterstützung bei Büroversammlungen und Veranstaltungen. Von der Qualifizierung des Problems bis zur vollständigen Lösung werden Sie Ihre Fälle selbstständig bearbeiten. Bei Bedarf leiten Sie Ihre Fälle an Kollegen weiter oder ziehen leitende Ingenieure hinzu. Wenn Sie eine Affinität zur Open-Source-Entwicklung und eine Leidenschaft für Technologie haben, werden Sie es genießen, mit einigen der besten Leute der Branche bei Canonical zu arbeiten.

Während unsere Ingenieure regelmäßig tiefgreifende, komplexe technische Probleme lösen – von der Triage von Cloud-Umgebungen bis zur Ursachenanalyse bei unbekannten Linux Kernel-Abstürzen – ist dies im Grunde eine Rolle, die auf menschlicher Verbindung basiert. Sie agieren als vertrauenswürdiger Kollege und technischer Berater für externe Ingenieurteams und übersetzen komplexe Open-Source-Herausforderungen in klare, einfühlsame Lösungen. Wir expandieren schnell und suchen brillante Problemlöser, die genauso leidenschaftlich daran interessiert sind, starke, kollaborative Beziehungen zu Kunden aufzubauen, wie an der nächsten Generation von Canonical-Lösungen.

Canonical ist ein wegweisendes Technologieunternehmen an der Spitze der globalen Bewegung hin zu Open Source. Als Unternehmen, das Ubuntu veröffentlicht, eines der wichtigsten Open-Source-Projekte und die Plattform für KI, IoT und die Cloud, verändern wir die Welt der Software. Wir rekrutieren global und setzen einen sehr hohen Standard für die Mitarbeiter, die dem Unternehmen beitreten. Wir erwarten Exzellenz – um erfolgreich zu sein, müssen wir die Besten in dem sein, was wir tun. Die meisten Kollegen bei Canonical arbeiten seit der Gründung im Jahr 2004 von zu Hause aus. Hier zu arbeiten ist ein Schritt in die Zukunft und wird Sie herausfordern, anders zu denken, intelligenter zu arbeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen und Ihr Spiel zu verbessern.

Canonical ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung zu fördern. Vielfalt an Erfahrungen, Perspektiven und Hintergründen schafft ein besseres Arbeitsumfeld und bessere Produkte. Unabhängig von Ihrer Identität werden wir Ihre Bewerbung fair prüfen. canonical.com/careers/diversity/identity

Standort: Büro in London, England.

Wir berücksichtigen geografischen Standort, Erfahrung und Leistung bei der Gestaltung der Vergütung weltweit. Wir überprüfen die Vergütung jährlich (und für Absolventen und Mitarbeiter in frühen Karrierestadien häufiger), um herausragende Leistungen anzuerkennen. Zusätzlich zum Grundgehalt bieten wir einen leistungsabhängigen Jahresbonus oder eine Provision. Wir bieten allen Teammitgliedern zusätzliche Leistungen, die unsere Werte und Ideale widerspiegeln. Wir gleichen unsere Programme aus, um lokale Bedürfnisse zu erfüllen und globale Fairness zu gewährleisten.

• Verteiltes Arbeitsumfeld mit zweimal jährlichen persönlichen Team-Sprints

• Persönliches Lern- und Entwicklungsbudget von 2,000 USD pro Jahr

• Jährliche Vergütungsüberprüfung *

• Anerkennungsprämien *

• Jährlicher Urlaubsanspruch *

• Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaub *

• Employee Assistance Programme *

• Möglichkeit, an neue Orte zu reisen, um Kollegen zu treffen *

• Priority Pass und Reise-Upgrades für lange Firmenveranstaltungen