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askui GmbH
Ciena
Network Engineer
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PythonJava
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Über die Stelle
Als weltweit führender Anbieter von Hochgeschwindigkeits-Konnektivität setzt Ciena auf einen menschenzentrierten Ansatz. Unsere Teams profitieren von einer Unternehmenskultur, die ein flexibles Arbeitsumfeld in den Vordergrund stellt und individuelles Wachstum, Wohlbefinden sowie ein Gefühl der Zugehörigkeit fördert. Wir sind ein Technologieunternehmen, das Menschlichkeit in den Mittelpunkt stellt – und unsere geschäftlichen Prioritäten mit einem bedeutsamen sozialen und gesellschaftlichen Engagement verbindet.
Ihr Beitrag
In Ihrer Rolle innerhalb der Services-Organisation übernehmen Sie eine aktive Aufgabe bei der Bereitstellung von Netzwerklösungen und dem technischen Support nach dem Verkauf. Sie arbeiten eng mit internen Teams, Servicepartnern und Kunden zusammen, um eine reibungslose Implementierung, Rekonfiguration und kontinuierliche Optimierung der Lösungen von Ciena sicherzustellen.
- Leitung von Aktivitäten zur Lösungsbereitstellung, einschließlich Remote-Deployment-Support, Netzwerkmigrationen und Abnahmetests
- Unterstützung von Partner-Ingenieuren bei Implementierungen und Fungieren als Eskalationsinstanz für technische Anfragen
- Überprüfung und Validierung von Inhalten des Technical Deployment Package (TDP) mit internen und externen Stakeholdern, um sicherzustellen, dass alle Details klar und umsetzbar sind
- Zusammenarbeit mit Sales Engineers, Projektmanagern, technischem Support und dem Außendienst zur Lösung von Design- oder produktbezogenen Problemen
- Pflege einer detaillierten As-Built-Dokumentation für zukünftige Upgrades und als Referenz
- Teilnahme an Kick-off-Gesprächen mit Kunden und Beratung der Pre-Sales-Teams zur Abstimmung des Netzwerkdesigns mit den Service-Standards
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder einer verwandten Fachrichtung
- Berufserfahrung in einer Position als Network Engineer oder einer vergleichbaren technischen Rolle
- Fundierte theoretische und/oder praktische Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:
- Layer 0/1 (SDH, DWDM, ROADM, Control Plane, etc.)
- Layer 2-3 (IP-Protokolle)
- Scripting/DevOps (z. B. Python, Java, Ansible)
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, einschließlich fließender Deutschkenntnisse (Muttersprachniveau) sowie verhandlungssicherer Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (Visio, Excel, PowerPoint)
- Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu steuern, technische Daten zu analysieren und Designs in implementierbare Lösungen zu übersetzen
- Flexibilität für Reisetätigkeiten (~25%) und Unterstützung bei Wartungsfenstern in der Nacht (~25%)
Wünschenswerte Qualifikationen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit in Matrix-Teams über verschiedene Funktionen hinweg, wie z. B. Engineering, Support und Außendienst
- Sicherheit im Management mehrerer Projekte und bei der Lösung technischer Probleme unter engen Zeitvorgaben
- Starke Fähigkeiten in der Dokumentation und Prozessentwicklung
- Verfügbarkeit für Reisetätigkeiten (~25%) und Unterstützung bei Wartungsfenstern in der Nacht bei Bedarf
- Kundenorientierte Denkweise mit dem Wunsch, eine technologieorientierte Karriere aufzubauen
Bei Ciena setzen wir uns dafür ein, ein Umfeld zu schaffen und zu fördern, in dem sich unsere Mitarbeiter respektiert, geschätzt und gehört fühlen. Ciena schätzt die Vielfalt seiner Belegschaft und respektiert seine Mitarbeiter als Individuen. Wir tolerieren keinerlei Form von Diskriminierung.
Ciena ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich der Berücksichtigung von Menschen mit Behinderungen und geschütztem Veteranenstatus.
Sollten Sie im Zusammenhang mit einer Stellenmöglichkeit kontaktiert werden, teilen Sie Ciena bitte mit, welche Vorkehrungen für eine barrierefreie Gestaltung Sie gegebenenfalls benötigen.
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