PwrQ Holdings LLC
CoreWeave
Technical Support Engineer (Bare Metal)
Über die Stelle
CoreWeave ist die essentielle Cloud für KI™. Entwickelt von Pionieren für Pioniere, bietet CoreWeave eine Plattform aus Technologie, Werkzeugen und Teams, die es Innovatoren ermöglicht, KI mit Zuversicht zu entwickeln und zu skalieren. CoreWeave vertrauen führende KI-Labore, Start-ups und globale Unternehmen. Sie kombinieren überlegene Infrastrukturleistung mit tiefgreifender technischer Expertise, um Durchbrüche zu beschleunigen und Rechenleistung in Fähigkeiten umzuwandeln. Gegründet im Jahr 2017, wurde CoreWeave im März 2025 ein börsennotiertes Unternehmen (Nasdaq: CRWV). Erfahren Sie mehr unter coreweave.com coreweave.com/.
WAS SIE TUN WERDEN
Die Global Field Organization (GFO) bei CoreWeave sorgt dafür, dass jeder Kunde, der KI-Workloads im großen Maßstab ausführt, eine nahtlose, zuverlässige und leistungsstarke Erfahrung hat. Dieses Team unterstützt die Infrastruktur, die die KI-Revolution antreibt – und arbeitet über Rechenzentren, Hardwaresysteme und Kunden-Workloads hinweg, um die Integrität unserer Cloud-Plattform zu erhalten. Die GFP arbeitet eng mit den internen und kundennahen Ingenieurteams zusammen, bietet wertvolle Einblicke aus dem Feld und hat die Möglichkeit, zur Produkt-Roadmap und Entwicklung von CoreWeave beizutragen.
In dieser Rolle werden Sie: *
- Hochrangigen Support für Kunden leisten, die Bare-Metal-GPU-Flotten auf der CoreWeave Cloud nutzen. *
- Gemeldete Kundenprobleme und hochpriorisierte Vorfälle diagnostizieren, triagieren und untersuchen, Ursachen identifizieren und bei Bedarf eskalieren. *
- Ein tiefes Verständnis der Kunden-Workloads und Anwendungsfälle entwickeln, um maßgeschneiderten technischen Support zu bieten. *
- Remote-Fehlerbehebung und Hardware-Interventionen mit Rechenzentrums-Technikern koordinieren. *
- Interne Dokumentationen erstellen und pflegen, einschließlich Fehlerbehebungsleitfäden, Best Practices und Wissensdatenbankartikeln. *
- An einer Rufbereitschaft teilnehmen, um Produktionscluster zu unterstützen und die betriebliche Zuverlässigkeit zu gewährleisten. *
- Mit Ingenieurteams zusammenarbeiten, um die Hardware-Zuverlässigkeit, Software-Stabilität und Systemleistung zu verbessern. *
- Automatisierung und Skripte implementieren, um Support-Workflows zu optimieren und manuelle Eingriffe zu reduzieren. *
- Tiefgehende Protokollanalyse und Debugging über mehrere Ebenen des Stacks (Firmware, Treiber, Hardware) durchführen. *
- Feedback an interne Teams zu häufigen Support-Problemen geben, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben. *
- Mit Netzwerkteams zusammenarbeiten, um Konnektivitätsprobleme zu beheben, die Kunden-Workloads beeinträchtigen. *
- Supercomputing-Infrastruktur unterstützen, die GPU-Workloads im großen Maßstab ausführt. *
- Betriebliche Exzellenz vorantreiben, indem interne Prozesse und Support-Methoden verfeinert werden.
ÜBER DIE ROLLE
Als Technical Support Engineer (Bare Metal) sind Sie für die Unterstützung, den Betrieb und die Wartung der umfangreichen GPU-Flotte von CoreWeave in unseren wachsenden Rechenzentren in den USA, Europa und darüber hinaus verantwortlich. Sie arbeiten eng mit Kunden, Rechenzentrums-Technikern und Ingenieurteams zusammen, um die Zuverlässigkeit, Leistung und Skalierbarkeit unserer Infrastruktur zu gewährleisten.
WARUM COREWEAVE?
Bei CoreWeave arbeiten wir hart, haben Spaß und bewegen uns schnell! Wir befinden uns in einer aufregenden Phase des Hyperwachstums, die Sie nicht verpassen sollten. Wir haben keine Angst vor ein wenig Chaos und lernen ständig dazu. Unser Team kümmert sich sehr darum, wie wir unser Produkt entwickeln und wie wir zusammenarbeiten, was sich in unseren Kernwerten widerspiegelt: *
- Seien Sie im Kern neugierig *
- Handeln Sie wie ein Eigentümer *
- Mitarbeiter befähigen *
- Erstklassige Kundenerlebnisse liefern *
- Gemeinsam mehr erreichen
Wir unterstützen und fördern eine unternehmerische Denkweise und unabhängiges Denken. Wir fördern ein Umfeld, das die Zusammenarbeit fördert und die Möglichkeit bietet, innovative Lösungen für komplexe Probleme zu entwickeln. Da wir uns auf den Start vorbereiten, erweitern sich die Wachstumsmöglichkeiten innerhalb der Organisation ständig. Sie werden von einigen der besten Talente der Branche umgeben sein, die auch von Ihnen lernen möchten. Kommen Sie zu uns!
WER SIE SIND: *
- Erfahrung in Rechenzentren, GPU-Clustern, Server-Deployments, Systemadministration oder Hardware-Fehlerbehebung. *
- Nachgewiesene Erfahrung in der Lösung von Problemen und kontinuierlichen Verbesserungen in funktionsübergreifenden Umgebungen und Teams innerhalb einer Rechenzentrumsumgebung. *
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Linux (Ubuntu, CentOS oder ähnlich), einschließlich Kommandozeilen-Profizienz. *
- Erfahrung mit NVIDIA GPUs, SuperMicro-Systemen, Dell-Systemen, High-Performance Computing (HPC) und groß angelegten Rechenzentrumsumgebungen. *
- Erfahrung mit Netzwerk-Grundlagen (TCP/IP, VLANs, DNS, DHCP) und Fehlerbehebungstools. *
- Praktische Erfahrung mit Firmware-Updates, BIOS-Konfigurationen und Treiberverwaltung. *
- Erfahrung in der Analyse von Systemprotokollen und der Fehlerbehebung über Firmware-, Treiber- und Hardware-Ebenen hinweg. *
- Erfahrung in der Arbeit mit Jira, Confluence, Notion oder anderen Plattformen zur Problemverfolgung und Dokumentation. *
- Erfahrung in Skripting und Automatisierung (Python, Bash, Ansible oder ähnlich).
Fragen Sie sich, ob Sie gut passen? Wir investieren in unsere Mitarbeiter und schätzen Kandidaten, die einzigartige Hintergründe mitbringen – auch wenn Sie nicht alle Kriterien erfüllen. Hier sind einige Eigenschaften, die unserer Erfahrung nach jemanden in unserem Team erfolgreich machen. Wenn einiges davon auf Sie zutrifft, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. *
- Sie sind neugierig auf Kubernetes, Docker und containerisierte Infrastruktur *
- Sie verfügen über starke Problemlösungsfähigkeiten mit einer proaktiven und analytischen Denkweise. *
- Sie verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die nachgewiesene Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld kollaborativ zu arbeiten.
Bewerber aus Kalifornien
Die Gehaltsspanne für diese Position liegt zwischen 99.000 und 132.000 $. Das Einstiegsgehalt wird auf der Grundlage von fachbezogenem Wissen, Fähigkeiten, Erfahrung und dem Standort bestimmt. Wir streben sowohl nach Marktanpassung als auch nach interner Gerechtigkeit bei der Festlegung der Vergütung. Zusätzlich zum Grundgehalt umfasst unser Gesamtvergütungspaket einen diskretionären Bonus, Aktienoptionen und ein umfassendes Leistungspaket (alles vorbehaltlich der Berechtigung).
Was wir bieten
Die von uns angegebene Spanne stellt die typische Vergütungsspanne für diese Rolle dar. Um die tatsächliche Vergütung zu ermitteln, prüfen wir die Marktpreise für jeden Kandidaten, was eine Vielzahl von Faktoren umfassen kann. Dazu gehören Qualifikationen, Erfahrung, Interviewleistung und Standort.
Bewerber aus Kalifornien
California Consumer Privacy Act drive.google.com/file/d/1gPBRBhUNAMBmj7Yn4_M-hCugm7ZJD4hr/view?usp=sharing
Chancengleichheit & Unterkünfte
CoreWeave ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für die Schaffung eines integrativen und unterstützenden Arbeitsplatzes einsetzt. Alle qualifizierten Bewerber und Kandidaten erhalten eine Anstellung ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Behinderung, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Veteranenstatus oder genetische Informationen.
Im Rahmen dieser Verpflichtung und im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) eeoc.gov/laws/guidance/fact-sheet-disability-discrimination stellt CoreWeave sicher, dass qualifizierten Bewerbern und Kandidaten mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen für den Einstellungsprozess getroffen werden, es sei denn, dies würde eine unzumutbare Härte darstellen. Wenn eine angemessene Vorkehrung erforderlich ist, wenden Sie sich bitte an: careers@coreweave.com [careers@coreweave.com].
Exportkontrollkonformität
Diese Position erfordert Zugang zu exportkontrollierten Informationen. Um den geltenden US-amerikanischen Exportbestimmungen für diese Informationen zu entsprechen, muss der Bewerber entweder (A) eine US-Person sein, definiert als (i) US-Bürger oder Staatsangehöriger, (ii) rechtmäßiger ständiger Einwohner der USA (Green-Card-Inhaber), (iii) Flüchtling gemäß 8 U.S.C. § 1157 oder (iv) Asylbewerber gemäß 8 U.S.C. § 1158, (B) berechtigt sein, auf die exportkontrollierten Informationen ohne die erforderliche Exportgenehmigung zuzugreifen, oder (C) berechtigt sein und voraussichtlich die erforderliche Exportgenehmigung von der zuständigen US-Regierungsbehörde erhalten. CoreWeave kann aus legitimen geschäftlichen Gründen darauf verzichten, einen Exportlizenzierungsprozess zu verfolgen.
Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Gehalt bieten wir eine Vielzahl von Leistungen, um Ihre Bedürfnisse zu unterstützen. Die nachstehenden Leistungen spiegeln unser US-amerikanisches Angebot für Vollzeitmitarbeiter wider; für Positionen an anderen Standorten variieren die Leistungen und werden während des Einstellungsprozesses mitgeteilt. Dazu gehören: *
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherung – 100 % von CoreWeave bezahlt *
- Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung *
- Freiwillige Zusatzversicherung für Lebensversicherung *
- Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung *
- Flexible Ausgabenkonto (Flexible Spending Account) *
- Gesundheitssparkonto (Health Savings Account) *
- Studienkostenerstattung *
- Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiteraktienkaufprogramm (ESPP) *
- Mentale Wellness-Leistungen über Spring Health *
- Familienbildungsunterstützung durch Carrot *
- Bezahlter Elternurlaub *
- Flexible, umfassende Kinderbetreuungsunterstützung mit Kinside *
- 401(k) mit großzügigem Arbeitgeberzuschuss *
- Flexibler PTO (Paid Time Off) *
- Tägliches Catering-Mittagessen in unseren Büro- und Rechenzentrumsstandorten *
- Eine lockere Arbeitsumgebung *
- Eine Arbeitskultur, die sich auf innovative Disruption konzentriert
