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CTC Lateral - Website & LinkedIn
Trade Support Engineer
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London, England, United Kingdom
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Über die Stelle
Chicago Trading Company (CTC) ist ein führendes proprietäres Handelsunternehmen, das sich auf Market Making im Optionshandel spezialisiert hat. Unsere kollaborative Kultur fördert Innovationen in der quantitativen Forschung, bei systematischen Handelsstrategien und modernster Handelstechnologie. Seit über drei Jahrzehnten bietet CTC kritische Liquidität an Derivatemärkten weltweit und macht diese fairer, transparenter und effizienter.
Wir streben danach, das innovativste Unternehmen der Branche heute, morgen und in Zukunft zu sein und dabei ethische Exzellenz zu wahren. Wir glauben, dass CTC einen positiven Einfluss auf die Märkte, das Leben unserer Mitarbeiter und alle Gemeinschaften hat, zu denen wir gehören. Gegründet im Jahr 1995 von einem Team zukunftsorientierter Händler, sind wir stolz darauf, uns als Branchenführer zu bezeichnen, der Märkte und einander kontinuierlich verbessert.
Wir suchen einen hochmotivierten, technisch versierten Trade Support Engineer. In dieser wichtigen Rolle arbeiten Sie direkt mit Händlern und Entwicklern zusammen, um kritische Live-Handelsprobleme zu beheben, komplexe Vorfälle zu managen und die Stabilität und Widerstandsfähigkeit von Produktionshandelssystemen sicherzustellen. Sie werden für schnelle Problemdiagnose unter Druck, rasche Lösungen zur Minimierung von Systemausfallzeiten und klare, prägnante Kommunikation über technische und nicht-technische Teams hinweg verantwortlich sein. Dies ist eine Rolle für einen einzelnen Mitarbeiter, der Autonomie schätzt, in dringenden Situationen aufblüht und bestrebt ist, aussagekräftige Beiträge zu einem hochmodernen Handelsbetrieb zu leisten.
IHRE AUFGABEN
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen in Live-Handelssystemen, Minimierung von Ausfallzeiten bei Störungen und Kommunikation von Statusaktualisierungen an Stakeholder
- Überwachung von Echtzeit-Produktionsumgebungen, Reaktion auf Anomalien und Eskalation nach Bedarf
- Automatisierung von Arbeitsabläufen und manuellen Prozessen unter Verwendung von Linux, Python und Bash zur Verbesserung der operativen Effizienz
- Direkte Zusammenarbeit mit Händlern und Entwicklern zur Weitergabe kritischer System- und Softwareprobleme sowie Unterstützung bei Patches und Wiederherstellungen
- Beitrag zu Prozessverbesserungen, Dokumentation und Wissensaustauschmaterialien (Runbooks, FAQs, Retrospektiven)
- Verantwortung für die Reaktion auf Vorfälle, Nachverfolgung von gewonnenen Erkenntnissen und Förderung der kontinuierlichen Verbesserung von Support-Operationen
WAS WIR SUCHEN
- Erfahrung in der Fehlerbehebung in einer Linux-Umgebung über die CLI
- Kenntnisse in Python und Bash-Skripting für die Automatisierung
- Vorerfahrung in der Unterstützung von Endbenutzern in einer Hochdruck-, schnelllebigen Umgebung
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten; komfortabel im Umgang mit technischen und nicht-technischen Teams
- Detailorientiert mit einem proaktiven, eigenverantwortlichen Ansatz für Incident Management und Prozessverbesserung
- Erfahrung mit Datenbankabfragen (SQL, Snowflake) bevorzugt
Unser Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion
Die meisten Teams bei CTC, mit Ausnahme des Handels, folgen einem hybriden Arbeitsplatzmodell, das sich je nach Geschäftsanforderung ändern kann.
(Haftungsausschluss: Praktikanten und Auftragnehmer sind bei CTC nicht leistungsberechtigt)
Bei CTC streben wir danach, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der Vielfalt feiert und an dem sich jeder Mensch einbezogen, engagiert und befähigt fühlt. Wo sich jeder von uns zugehörig fühlt. Wir verpflichten uns zu einer vielfältigen Belegschaft und sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. CTC diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus. Wir werden sicherstellen, dass Menschen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen getroffen werden, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, wesentliche Arbeitsfunktionen auszuführen und andere Vorteile und Privilegien der Beschäftigung zu erhalten.
Wenn Sie eine Behinderung haben und glauben, dass Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um nach einer Stellenausschreibung zu suchen oder sich auf eine Stelle zu bewerben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@chicagotrading.com. Beachten Sie, dass E-Mails, die an dieses E-Mail-Konto für nicht behinderungsbezogene Anliegen gesendet werden, wie z. B. die Nachverfolgung einer Bewerbung, keine Antwort erhalten.
Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)
Informationen, die von Bewerbern eingereicht werden, können im Rahmen des Rekrutierungsprozesses der Überprüfung und Analyse durch automatisierte Systeme, einschließlich Künstlicher Intelligenz (KI), unterliegen. Solche Systeme werden eingesetzt, um die Effizienz und Effektivität unserer Einstellungsverfahren zu verbessern. Bewerber werden darauf hingewiesen, dass alle bereitgestellten Informationen von KI-Tools bewertet werden können, um eine gerechte und gründliche Bewertung zu gewährleisten.
Unsere Benefits
Wir glauben fest an das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und ihrer Familien, daher bieten wir herausragende Leistungen, um Sie sowohl beruflich als auch persönlich zu unterstützen. Diese Leistungen umfassen großzügige Freistellung, Krankenversicherung, bezahlten Elternurlaub, kostenloses Frühstück und Mittagessen (plus gesunde Snacks, natürlich), Wellness-Erstattung und eine Vielzahl anderer Leistungen, die auf die Bereitstellung des besten Mitarbeitererlebnisses ausgerichtet sind.
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