Observability Engineer

Vereinigte Staaten

Springfield, Virginia, United States

PythonSQL

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ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN

**AKTIVE TS/SCI-SICHERHEITSFREIGABE ERFORDERLICH**

BA/BS (oder gleichwertige Erfahrung) und 5+ Jahre relevante Erfahrung

5+ nachgewiesene Jahre Erfahrung in der Installation, Konfiguration und täglichen Administration von Netzwerk-Monitoring-Tools auf einer Linux-Plattform

5+ Jahre Nutzung des ServiceNow Ticketing-Systems

Erfahrung mit Anwendertrainings und dem Verfassen von Dokumentationen

TS/SCI erforderlich

Diese Position erfordert die Unterstützung der SL1-Plattform, einschließlich aller Upgrades und Wartungsarbeiten, der Verbesserung von Systemfunktionen und -konfigurationen sowie der Reaktion auf Kundenanfragen nach benutzerdefinierten Überwachungsanforderungen.

VERANTWORTLICHKEITEN

Fähigkeit, eine gesunde Infrastruktur für eine stark frequentierte 24x7x365-Überwachungsumgebung aufrechtzuerhalten und zu unterstützen

Führt kontinuierliche Wartungsarbeiten an der SL1-Plattform durch und bietet fortschrittliche Lösungen für kontinuierliche und hochkomplexe Sicherheits-, Backup- und Redundanzprobleme

Führt administrative Aufgaben und Anwendungsunterstützung für die SL1-Plattform durch und erstellt und pflegt Überwachungs- und Benachrichtigungsregeln

Bietet und wendet fortschrittliche Ingenieursleistungen für hochkomplexe Infrastrukturen an, einschließlich der Installation, Konfiguration, Prüfung und Wartung von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Systemmanagement-Tools

Liefert SL1-Dashboards, erstellt benutzerdefinierte Berichte über die Ergebnisse der SL1-Überwachung und bietet zeitnahe Problemlösungen für SL1-Systemkomponenten und zugehörige benutzerdefinierte Skripte

Bereitet alle Dokumentationen für Prozesse und Verfahren im Zusammenhang mit Ingenieurprojekten vor und pflegt diese

Verwaltet die Anwendungszugriffskontrolle, um den Zugriff auf Systeme, Anwendungen und Daten auf autorisierte Benutzer zu beschränken

Verwaltet die Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und Verwaltung der Kundenerwartungen (interne und externe Kunden)

Fähigkeit zu kommunizieren, wie Technologie genutzt werden kann, um Geschäftswert zu schaffen und effektiver und effizienter zu werden

Arbeitet mit Projektmanagern und Kollegen zusammen, um herausfordernde technische Probleme zu verstehen und zu lösen, Aufwandsschätzungen zu erstellen und die Systemfunktionalität, Zuverlässigkeit zu verbessern und Kosten zu senken

Arbeitet eng mit Kollegen aus der Geschäftstechnologie und dem Management zusammen, wobei der Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und gemeinsamen Anstrengungen liegt, um sicherzustellen, dass die Bedürfnisse und Erwartungen von organisatorischen Stakeholdern, Geschäftspartnern, externen Kunden und Drittorganisationen erfüllt und/oder übertroffen werden

Bietet Schulungen und Anleitungen für weniger erfahrene Ingenieure

BEVORZUGTE FÄHIGKEITEN/ERFAHRUNGEN

Erfahrung mit der Python-Skript-Engine zur Automatisierung von Aufgaben mit SL1

Vertrautheit mit Service Now Integration, PowerFlow, End-to-End-Monitoring und CMDB

Erfahrung mit wichtigen Microsoft-Technologien, einschließlich PC- und Server-Betriebssystemen, Active Directory, Exchange, SharePoint, SQL Server und Office

Kenntnisse von Server-Virtualisierungstechnologien, vorzugsweise VMware und/oder Microsoft-Technologien

Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Zusätzliche Informationen

Alle Ihre Informationen werden gemäß den EEO-Richtlinien vertraulich behandelt.

Die Vergütung ist für jeden Kandidaten einzigartig und relativ zu den Fähigkeiten und Erfahrungen, die er/sie in die Position einbringt. Dies garantiert kein bestimmtes Gehalt, da die Vergütung auf mehreren Faktoren wie Bildung, Erfahrung, Zertifizierungen und anderen Anforderungen basiert und außerhalb des oben genannten Bereichs liegen kann.

Highlights unserer Leistungen umfassen Kranken-/Zahn-/Gesichtsversicherung, 401(k) Zuschuss, angesammelte PTO, STD/LTD/Lebensversicherung, Empfehlungsboni, Erstattung für berufliche Weiterentwicklung und mehr!

D2 Technical Services verpflichtet sich zu einem leistungsorientierten Rekrutierungsprozess und ermutigt Bewerbungen von allen qualifizierten Personen. Als Veteranen-geführte Kleinunternehmung begrüßen wir insbesondere Bewerbungen von Veteranen, die über die erforderlichen Fähigkeiten und Erfahrungen verfügen. Stellensuchende, die an einer unserer offenen Stellen interessiert sind und möglicherweise eine angemessene Vorkehrung benötigen, um am Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch teilzunehmen, sollten sich mit uns in Verbindung setzen, um eine Vorkehrung zu beantragen.

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