Pavago
DiDi Global
B2B Sales RevOps Manager
Über uns
Wenn Sie Technologie als Wegbereiter für Ihr Leben betrachten, dann gilt das auch für unser Team:
Ihr Weg, unsere Reise.
Wir glauben an Technologie, die talentierte Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund verbindet, um Wege zu schaffen und zu teilen, die wir (noch) nicht kennen! Wir arbeiten daran, Werte nicht nur für unsere Nutzer zu schaffen, sondern vor allem für die Gemeinschaften, denen wir dienen, und für die Gesellschaft als Ganzes, indem wir jeden Tag für alle mit Mobilitäts- und Lieferdiensten (99) oder digitalen Zahlungen (99Pay) besser machen.
Um das Leben von Millionen von Menschen jeden Tag einfacher zu gestalten, sind wir seit 2018 Teil von DiDi Global Inc., der weltweit führenden Mobilitätstechnologieplattform. Wir sind Pioniere bei der Schaffung innovativer Lösungen, die in Brasilien beginnen und sich skalieren, um in mehr als 12 Ländern, in denen DiDi tätig ist, positive Auswirkungen zu erzielen. Diese Innovation umfasst Nachhaltigkeit, Sicherheit, künstliche Intelligenz, Finanzmärkte und vieles mehr.
Ob beim Aufbau von Projekten von Grund auf oder bei der Verbesserung unserer Lösungen – wir genießen Herausforderungen, die uns Schmetterlinge im Bauch verursachen. Deshalb arbeiten wir in einem schnellen Tempo mit Respekt, Zusammenarbeit und gutem Humor. Auf dieser Reise schöpfen wir auch Kraft aus vielfältigen Erfahrungen und Meinungen, um gemeinsam zu wachsen, schnell zu scheitern, zu lernen und den Kurs anzupassen, um Lösungen zu schaffen, die noch bessere Ergebnisse liefern.
Teamübersicht
Wir suchen einen Sales Revenue Operations Manager, der als strategischer und operativer Motor hinter unserer Vertriebsmaschine für B2B 99 Para Empresas fungiert. Sie sind verantwortlich für die Beseitigung von Reibungspunkten im kommerziellen Prozess, die Sicherstellung der Datenintegrität, die Verwaltung unseres Sales-Tech-Stacks sowie die Bereitstellung prädiktiver Analysen unter Nutzung KI-gestützter Erkenntnisse, um die Entscheidungsfindung der Führungsebene zu steuern und das Unternehmenswachstum zu beschleunigen.
EEO-Erklärung
#LI-Hybrid
Wir schaffen Kundennutzen – Wir streben danach, bei allem, was wir tun, stets wertvolle Erfahrungen für unsere Nutzer zu schaffen. Unser Fokus liegt darauf, stets neue Erfahrungen zu entwickeln, die sicher, angenehm und effizient sind.
Wir sind datengesteuert – Wir glauben fest daran, fundierte Entscheidungen zu treffen, deshalb sind wir datengesteuert. Durch die Analyse wertvoller Metriken können wir die Geschäftslandschaft strategischer navigieren.
Wir glauben an Win-Win-Kollaboration – Erfolg ist ein Teamsport. Wenn wir uns bemühen, unseren Partnern und Kollegen zum Erfolg zu verhelfen, gewinnen auch wir. Unter Berücksichtigung der Interessen aller kommunizieren wir mit Offenheit und führen alles mit Exzellenz aus.
Wir glauben an Integrität – Integrität ist der Kern unseres Geschäfts. Wir sind Menschen, die immer das Richtige tun wollen. Unsere Absichten sind aufrichtig, wir sagen, was wir denken, und hören einander zu.
Wir streben immer danach, besser zu werden. Das bedeutet, über unsere Komfortzone hinauszugehen, aus unseren Fehlern zu lernen und uns gegenseitig beim Wachsen zu helfen.
Wir glauben an Vielfalt und Inklusion – Vielfalt ist eine unserer größten Stärken. Unsere Unterschiede machen uns einzigartig. Wir respektieren einander und glauben an Chancengleichheit für alle.
Vielfalt & Inklusion
Vielfalt ist keine Zukunftsvision oder ein Wunsch nach etwas, das wir eines Tages haben wollen; sie ist ein nicht verhandelbarer Wert dessen, wer wir heute sind.
Wir fördern Inklusion, Pluralität und Respekt. Dazu verlassen wir uns auf die Steuerung durch den Diversity Committee, das mit HR, unserer Führungsebene und Identitätsgruppen – 99Adapta, 99Afro, 99Colors, 99Womem und 99Familys – zusammenarbeitet.
Dies ist unsere fortlaufende Reise, mit noch viel mehr, das kommen wird.
Wir weisen darauf hin, dass diese Stelle für alle offen ist, einschließlich schwangerer Frauen und Menschen mit Behinderungen (PwD). Ich bestätige, dass ich vor der Einreichung dieser Bewerbung die Datenschutzerklärung für Bewerber gelesen und akzeptiert habe, die unter careers.didiglobal.com/terms verfügbar ist.
Aufgaben der Rolle
- Strategie & Prognose: Zusammenarbeit mit dem Commercial Planning Manager beim wöchentlichen/monatlichen/quartalsweisen Vertriebsprognoseprozess, um eine hohe Genauigkeit der an die Geschäftsleitung gemeldeten Zahlen zu gewährleisten.
- Prozess- & Pipeline-Management: Abbildung, Prüfung und Optimierung des Vertriebstrichters, Identifizierung von Engpässen und Implementierung kontinuierlicher Verbesserungen entlang der Customer Journey.
- Data Governance & KPIs: Definition, Überwachung und Analyse wichtiger Vertriebskennzahlen (Sales Forecast Accuracy, Win Rate, Sales Cycle, Rep Productivity usw.), um sicherzustellen, dass das CRM die "Single Source of Truth" bleibt.
- Sales-Tech-Stack-Architektur: Verwaltung und Optimierung des CRM (HubSpot) und verbundener Tools, um die vollständige Akzeptanz durch das Team und effiziente Integrationen zu gewährleisten.
- Abstimmung & Befähigung: Fungieren als Brücke zwischen Vertrieb, Marketing, Finanzen und CS, während gleichzeitig sichergestellt wird, dass das kaufmännische Team in genehmigten Prozessen und Tools gut geschult ist.
- KI & Vertriebsautomatisierung: Nutzung von künstlicher Intelligenz und machine learning Tools zur Optimierung des Lead-Scorings, zur Automatisierung routinemäßiger operativer Aufgaben und zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Kundeninteraktionen (z. B. Conversation Intelligence), um die Abschlussquoten zu verbessern.
Qualifikationen der Rolle
- Nachgewiesene Erfahrung in Sales Operations, Revenue Operations oder Commercial Business Intelligence.
- Vorerfahrung in Führungspositionen oder im Management komplexer Projekte in einem kommerziellen Umfeld.
- Fortgeschrittene Expertise und Erfahrung in der Administration wichtiger CRMs (Salesforce oder HubSpot).
- Starke analytische Fähigkeiten mit Erfahrung in fortgeschrittenem Excel, PowerBI, Tableau oder Looker/DataStudio.
- Praktische Erfahrung in der Implementierung oder Verwaltung von KI-Tools für Vertrieb/RevOps (z. B. prädiktive Prognosen, Konversationsintelligenz wie Gong/Chorus, generative KI für Vertriebsunterstützung oder KI-Copiloten in HubSpot/Salesforce).
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Daten in umsetzbare Empfehlungen für die Führungsebene zu übersetzen.
- Fließende Kenntnisse in Englisch und Mandarin
- Erfahrung in B2B SaaS Sales Ops/ RevOps wird ein Pluspunkt sein.
