Diligent Robotics

(Teilzeit) Field Service Technician

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Über die Stelle

Was wir tun, ist nicht einfach. Aber nichts, was sich lohnt, ist jemals einfach.

Wir stellen uns eine Zukunft vor, die von Robotern angetrieben wird, die nahtlos mit menschlichen Teams zusammenarbeiten. Wir entwickeln künstliche Intelligenz, die es Servicerobotern ermöglicht, mit Menschen zu kollaborieren und sich an dynamische menschliche Umgebungen anzupassen. Werden Sie Teil unseres missionsorientierten, risikokapitalfinanzierten Teams, während wir unseren kundenorientierten Betriebsbereich ausbauen.

Als Field Service Technician spielen Sie eine entscheidende Rolle im Field Services Team. Ihre Arbeit hat direkte Auswirkungen auf den klinischen Betrieb und stellt sicher, dass die Roboterflotte gut gewartet und funktionsfähig bleibt. Sie arbeiten eng mit dem Personal vor Ort und dem Engineering-Team zusammen, um vorbeugende Wartungsarbeiten durchzuführen und Vorfälle zu bewerten. Sie sind der Fachtechniker, der in der Lage ist, kritische Probleme zu lösen, an denen andere scheitern. Diese Position erfordert einen Techniker, der bereit ist, anzupacken und alles Notwendige zu tun, um unsere Flotte mit maximaler Leistung zu betreiben.

Wir suchen für diese Position eine Teilzeitkraft für die Wochenendabdeckung. Der Stundenlohn beginnt bei $25/Std. Ihr typischer Zeitplan sieht wie folgt aus:

Freitag: 16:00-21:00 Uhr

Samstag: 09:00-17:00 Uhr

Sonntag: 09:00-17:00 Uhr

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderung.

Aufgaben

  1. Bereitschaft und Fähigkeit, zu 80% der Zeit zu reisen, um den Roboterservice zu unterstützen.
  1. Durchführung von Routine- und Störungswartungen für unsere Roboterflotte.
  1. Unterstützung bei der Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) für größere Vorfälle vor Ort.
  1. Durchführung zeitnaher Reparaturen und Reduzierung der Ausfallzeiten unserer Roboter.
  1. Berichterstattung über kritische Teamkennzahlen wie die durchschnittliche Reparaturzeit (Mean Time to Repair) und die Erstlösungsrate (First Contact Resolution Rate).

Erforderliche Erfahrung und Qualifikationen

  1. Wohnsitz in Los Angeles, CA und Reisebereitschaft innerhalb der festgelegten Region (alle Kosten werden übernommen).
  1. 80% Reisebereitschaft für Standortinspektionen und Reparaturen, die an das Engineering eskaliert wurden. Kurzfristige Reisen sind für diese Rolle erforderlich.
  1. Lesen und Verstehen von Fertigungsanweisungen, mechanischen Montagezeichnungen und Schaltplänen.
  1. Arbeit mit elektrischen und mechanischen Werkzeugen (Digitalmultimeter, Draht- und PCB-Löten, Crimpwerkzeuge für elektrische Anschlüsse, Handwerkzeuge usw.).
  1. Vertrautheit mit grundlegenden Befehlszeilentools.
  1. Fähigkeit, die erforderlichen Anbieter-Zertifizierungen bei Partnerkrankenhäusern zu erlangen.
  1. 3+ Jahre Berufserfahrung mit kommerziell erhältlichen Produkten.
  1. Technische Erfahrung zur Fehlerbehebung bei komplexen Robotersystemen erforderlich.
  1. Fähigkeit, qualitativ hochwertige Arbeit ohne Aufsicht vor Ort auszuführen.
  1. Starke Arbeitsmoral sowie Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
  1. Muss US-Staatsbürger oder ständiger Einwohner mit Arbeitserlaubnis sein.

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