Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Eco Outdoor
Head of Technology - USA
RemoteVereinigte Staaten
Los Angeles, California, United States
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Über die Stelle
Leiter Technologie (USA) - Hybrid (Großraum Los Angeles, CA)
Über die Rolle
In dieser Rolle, die an den GM – Technology berichtet, geht es darum, den täglichen Technologiebetrieb und die Auslieferung von Eco Outdoor zu leiten, damit unsere Systeme, Anbieter und Projekte mit einem schnell wachsenden Geschäft in den USA, Australien und Neuseeland Schritt halten können.
Diese Rolle sorgt für die Zuverlässigkeit und gute Unterstützung unserer Kernplattformen und Partner (Salesforce, NetSuite, Website und IT-Managed-Service-Provider), liefert Technologieprojekte pünktlich und im Budgetrahmen ab und baut eine Funktion auf, die Schulter an Schulter mit dem Unternehmen wachsen kann. Sie ist auch für die Technologie in unseren Büros und Showrooms sowie für ein wiederholbares Modell zur Ausstattung neuer US-Standorte verantwortlich.
Der Head of Technology arbeitet eng mit dem GM Technology als echter Stellvertreter zusammen und mit Führungskräften aus den Bereichen Vertrieb, Betrieb, Lieferkette, Marketing, Personal & Kultur, Produkt und Finanzen sowohl in den USA als auch in Australien.
Die Stelle ist vor Ort/hybrid und im Großraum Los Angeles, CA angesiedelt. Die Arbeitszeit ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr (Pacific Time). Der spätere Beginn soll eine tägliche Überschneidung mit unserem Team in Sydney ermöglichen. Die Rolle beinhaltet gelegentliche Reisen nach Sydney und zu unserem Team in Semarang, Indonesien.
Hauptaufgaben
Technologiebetrieb und Managed Services
- Halten Sie unsere geschäftskritischen Systeme, Salesforce, NetSuite und unsere digitalen Plattformen in jeder Region stabil, sicher und gut unterstützt.
- Verantwortung für den täglichen IT-Service in Australien und den USA, der über unsere IT-Managed-Services-Partner erbracht wird, damit unsere Mitarbeiter schnell und zuverlässig unterstützt werden, wo immer sie arbeiten.
- Festlegen und Überwachen von Servicestandards mit jedem Partner, mit regelmäßigen Serviceüberprüfungen, damit Probleme innerhalb der SLAs gelöst und Grundursachen behoben statt nur oberflächlich behandelt werden.
- Leiten Sie die Bewertung, ob unsere Managed-Services-Partner für das zukünftige Wachstum des Unternehmens geeignet sind, und treiben Sie die notwendigen Änderungen voran, falls dies nicht der Fall ist.
Arbeitsplatztechnologie
- Stellen Sie sicher, dass die tägliche physische Technologie in unseren Büros und Showrooms nahtlos funktioniert: AV, Hardware und Geräte, Büro-Netzwerke und WLAN-Zugangspunkte.
- Verantwortung für den Hardware-Lebenszyklus, von der Beschaffung und Einrichtung bis hin zu Wartung und Austausch.
Showroom- und Standort-Einrichtungen
- Arbeiten Sie mit unserem Showroom Development and Construction Manager zusammen, um unser physisches Wachstum in den USA zu unterstützen.
- Erstellen Sie ein wiederholbares, dokumentiertes Technologiemodell für neue Showrooms und Standorte, das Netzwerk-, AV- und Hardwarestandards, Lieferanten, Budgets und Zeitpläne umfasst.
- Stellen Sie sicher, dass jeder neue Standort vom ersten Tag an technologisch bereit ist, und verfeinern Sie das Modell mit jedem Bauvorhaben.
Auslieferung
- Verwalten Sie das Technologieprojektregister und die Auslieferungsfrequenz: Umfang, Priorität, Zeitpläne, Budgets und Statusberichte.
- Stellen Sie sicher, dass Projekte pünktlich und im Budget geliefert werden, wobei Abhängigkeiten und Risiken frühzeitig erkannt werden.
- Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen von Vertrieb, Betrieb, Lieferkette, Marketing, Personal & Kultur, Produkt und Finanzen in klare Prioritäten, mit Struktur und Disziplin bei der Anforderung und Genehmigung neuer Arbeiten.
Anbieter, Partner und Beschaffung
- Pflegen Sie unsere Beziehungen zu Technologieanbietern und Agenturen in Australien und den USA, leiten Sie Beschaffungs- und Vertragsverlängerungen und halten Sie sie an vereinbarte Ergebnisse.
- Halten Sie die Technologieausgaben sichtbar und im Budget.
Führung und Stellvertretung des GM Technology
- Führen Sie ein verteiltes Team in den USA, Australien und Indonesien, das Systemtechnik, Systemadministration und Website umfasst, mit Arbeitsrhythmen, die unsere Überschneidungszeiten optimal nutzen.
- Setzen Sie klare Prioritäten, coachen und entwickeln Sie das Team und bauen Sie eine Kultur der Eigenverantwortung und des Nachhakens auf.
- Vertreten Sie Technologie bei operativen Entscheidungen und springen Sie bei Bedarf für den GM Technology ein.
- Seien Sie die leitende, verantwortliche und sichtbare Technologiepräsenz in unserem wachsenden US-Geschäft.
Sicherheit, Governance und kontinuierliche Verbesserung
- Verantwortung für die tägliche Sicherheit unserer Systeme, Geräte und Netzwerke, Zusammenarbeit mit unseren Managed-Services-Partnern bei Zugriffsmanagement, Patching, Backups und Incident Response sowie Berichterstattung über Cyberrisiken an den GM Technology.
- Pflegen Sie klare Dokumentation und Prozesse über unsere Kernsysteme hinweg.
- Arbeiten Sie mit unseren Architektur- und Datenleitern zusammen, damit die operative Arbeit unsere KI- und Automatisierungs-Roadmap unterstützt.
Fähigkeiten und Erfahrung
- 8+ Jahre Erfahrung im Technologiebetrieb, in der IT oder in Geschäftssystemen, davon mindestens 3 Jahre Führungserfahrung.
- Praktische Erfahrung mit Salesforce und/oder NetSuite, sei es in der Administration, Integration oder im Management.
- Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Lieferung von Technologieprojekten mit starker Lieferdisziplin, sei es agil, Wasserfall oder eine Mischung.
- Erfahrung in der Verwaltung von Anbietern, Agenturen und IT-Managed-Service-Providern, einschließlich der Verhandlung von Verträgen und Leistungsumfängen sowie der Durchführung von Partnerbewertungen oder -wechseln.
- Praktische Kenntnisse der physischen IT-Infrastruktur (Netzwerke, WLAN, AV und Endbenutzer-Hardware) und von Cybersicherheits-Frameworks wie NIST oder CIS.
- Erfahrung in der Führung verteilter Teams über mehrere Zeitzonen hinweg.
- Ausreichende technische Tiefe, um Anbieterangebote zu bewerten und detaillierte Gespräche mit Ingenieuren und Architekten zu führen, damit das Unternehmen langfristigen Nutzen erzielt.
- Ein Abschluss in IT, Ingenieurwesen oder Betriebswirtschaft oder gleichwertige Berufserfahrung.
- Starkes Verständnis für Change Management bei der Bereitstellung von Technologie für das Unternehmen, mit der Fähigkeit, Unterstützung von Stakeholdern und Sponsoren aus dem Geschäftsbereich zu gewinnen.
Bitte beachten Sie, dass wir für diese Position eine vollständige unbefristete Arbeitserlaubnis benötigen.
Verhaltensweisen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Kompromisse klar für nicht-technische Führungskräfte zu erklären, und gleichzeitig komfortabel bei der Präsentation in unternehmensweiten Meetings.
- Ein echter Kollaborateur, der starke Beziehungen über Regionen und Funktionen hinweg aufbaut.
- Eine lösungsorientierte Denkweise mit dem Urteilsvermögen, eigenständig Entscheidungen zu treffen.
- Organisiert und verantwortungsbewusst: Sie ziehen Dinge durch und lassen nichts fallen.
- Ein starker Sinn für Neugier, insbesondere dafür, wie KI und Automatisierung die Arbeitsweise verändern können.
- Bonus: Erfahrung in einem wachsenden, multinationalen Unternehmen, bei der Einführung von Technologie für neue Einzelhandels-, Showroom- oder Büroräume oder Einblicke in Datenplattformen, KI und Automatisierung.
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Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, bevor Sie sich bewerben, besuchen Sie unsere Website und feiern Sie 25 Jahre | Eco Outdoor, LinkedIn oder Instagram.
Wenn Sie Fragen haben, die diese Seiten nicht beantworten, schreiben Sie uns eine Nachricht an people@ecooutdoor.com.au, es sei denn, Sie sind eine Personalvermittlungsagentur, in diesem Fall: nein, danke. Wir haben das im Griff.
Eco Outdoor bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, Genetik, geschütztem Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
Okay, Sie wollen wissen, worauf Sie sich einlassen? Lassen Sie uns uns vorstellen.
Gegründet im Jahr 2001 von Experten aus den Bereichen Landschaftsgestaltung und Bauwesen, ist Eco Outdoor eine in Australien gegründete globale Marke mit Showrooms in Australien, Neuseeland und Nordamerika. Wir experimentieren, innovieren und verschieben ständig kreative Grenzen und liefern hochwertige Naturstein- und architektonische Oberflächen (und Outdoor-Möbelkollektionen) für den internationalen Architekturmarkt.
Wir beschäftigen weltweit rund 190 Mitarbeiter, die sich alle der Innovation, der Herstellung und der Bereitstellung bemerkenswerter Produkte und unglaublicher Gastfreundschaft für unsere Kunden und Kollaborateure im Architektur- und Designbereich widmen. Wir leben von ständiger Neuerfindung, regelmäßigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer leidenschaftlichen Kultur, die auf Verbindung und Beteiligung basiert.
Wir sind ein Stamm von Kollaborateuren, kritischen Denkern, Problemlösern und Herausforderungsannehmenden, und wir fördern unsere unglaublich talentierten Mitarbeiter, damit sie jeden Tag ihr Bestes geben. Das beginnt mit unseren Kernwerten – Sei ein Game Changer, Akzeptiere nur Großartiges, Spiele im Team, Sei neugierig, Sei begeistert – die tief in unserer Kultur verwurzelt sind. Im Grunde geht es uns darum, ein innovatives, branchenführendes, kollaboratives, kreatives und leidenschaftliches Team zu fördern, damit es sein volles Potenzial entfalten kann. Das ist gut für Menschen und gut für das Geschäft.
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