Edgeuno

Produktmanager, Konnektivität & DDoS-Schutz

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Über EdgeUno

EdgeUno ist ein in den USA ansässiges Technologieinfrastrukturunternehmen mit Hauptsitz in Miami und starker operativer Präsenz in ganz Lateinamerika, einschließlich Mexiko, Kolumbien, Brasilien, Argentinien, Peru und Ecuador. Wir ermöglichen digitalen Unternehmen, mit hoher Leistung und Zuverlässigkeit zu skalieren, indem wir Konnektivitäts-, IP-Transit-, private Netzwerke, Rechenzentren, Bare Metal und Cloud-Lösungen für ISPs, Hyperscaler, Content-Anbieter und globale Technologieunternehmen bereitstellen.

Rollenübersicht

Wir suchen einen Produktmanager, der das Konnektivitäts- und Netzwerksicherheitsportfolio von EdgeUno verantwortet, mit einem primären Fokus auf DDoS-Schutz und die zugrunde liegenden Konnektivitätsprodukte: IP Transit, Wave und Ethernet Private Line.

Diese Person wandelt ein starkes Netzwerk und eine strategische Partnerschaft in Produkte um, die ISPs, Carrier, CDNs, Gaming-Unternehmen, Content-Besitzer und Hyperscaler einfach kaufen, aktivieren und denen sie vertrauen können. Die Rolle sitzt zwischen Kunden, Vertrieb, Netzwerk-Engineering, NOC/SOC, Finanzen und Technologiepartnern und ist für die Akzeptanz, die Zusatzverkaufsrate und den Umsatz der von ihr verantworteten Produkte zuständig.

Hauptverantwortlichkeiten

Produktstrategie und Roadmap

  1. Verantwortung für die Produktvision, -strategie und -roadmap für DDoS-Schutz und das Konnektivitätsportfolio (IP Transit, Wave, Ethernet Private Line).
  1. Definition von Zielsegmenten (ISPs, Carrier, Content-Anbieter, Gaming, Unternehmen) und des Wertversprechens für jedes Segment.
  1. Priorisierung von Funktionen und Initiativen basierend auf Kundenauswirkungen, Umsatzpotenzial und operativer Machbarkeit.

Markt- und Kundeneinblicke

  1. Überwachung der DDoS-Bedrohungslandschaft und der Konnektivitätsmarkttrends in Lateinamerika.
  1. Durchführung von Wettbewerbsanalysen gegen regionale Carrier, globale Transit-Anbieter und Cloud-basierte Scrubbing-Dienste.
  1. Sammeln von Kundenfeedback durch Vertrieb, Support und direkte Kundengespräche und Übersetzung in Produktanforderungen.

Paketierung, Preisgestaltung und Markteinführung

  1. Definition von Produktstufen, Paketierung und Preisgestaltung, einschließlich der Bündelung von DDoS-Schutz mit IP Transit.
  1. Erstellung von Business Cases und Verfolgung der Margen unter Berücksichtigung von Partnerkosten und Netzwerkkapazität.
  1. Zusammenarbeit mit Vertrieb und Marketing bei Produkteinführungen, Sales Enablement, Battlecards, Datenblättern und kundenorientierten Materialien.
  1. Unterstützung des Pre-Sales bei strategischen Deals als Produktexperte.

Bereitstellung und funktionsübergreifende Ausführung

  1. Erstellung klarer Produktanforderungen und Zusammenarbeit mit Netzwerk-Engineering, NOC/SOC und Cloud-Teams zur Umsetzung.
  1. Definition von Onboarding- und Aktivierungsabläufen, einschließlich der Inbetriebnahme zusammen mit IP Transit, Mitigationsrichtlinien und Sichtbarkeit im Kundenportal.
  1. Abstimmung mit Finanzen und Betrieb bezüglich Abrechnung, SLAs und Service-Definitionen.

Partnerverwaltung

  1. Hauptproduktverantwortlicher für Technologiepartner, die das Portfolio unterstützen.
  1. Koordination der Roadmap-Abstimmung, der schrittweisen Einführung bei der Kundenbasis und gemeinsamer Go-to-Market-Aktivitäten.

Leistungs- und Lebenszyklusmanagement

  1. Definition und Verfolgung von Produkt-KPIs: Akzeptanz, Zusatzverkaufsrate zu IP Transit, Umsatz, Marge, Abwanderung, Leistung der Mitigations-SLAs und Kundenzufriedenheit.
  1. Berichterstattung über die Produktleistung an die Führungsebene und Anpassung der Roadmap basierend auf den Ergebnissen.
  1. Verwaltung des gesamten Produktlebenszyklus, von der Einführung über die Verbesserung bis zur Ausmusterung.

Erforderliche Qualifikationen

  1. Englisch B2+
  1. 5+ Jahre Gesamterfahrung, davon mindestens 3 Jahre im Produktmanagement, das ein B2B-Netzwerk-/Sicherheitsprodukt End-to-End verantwortet (Roadmap, Preisgestaltung, Einführung).
  1. Solides Verständnis von IP-Netzwerken: BGP, IP Transit, Peering, Routing, IPv4/IPv6 und wie ISPs und Carrier arbeiten.
  1. Arbeitskenntnisse über DDoS-Angriffsarten (volumetrisch, Protokoll und Anwendungsebene) und Mitigationsansätze (Scrubbing, Blackholing, Flowspec, Always-on vs. On-Demand).
  1. Nachgewiesene Erfahrung in der Definition von Preisgestaltung, Paketierung und Business Cases für B2B-Infrastruktur- oder SaaS-Produkte.
  1. Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Vertrieb und Engineering zur Einführung von Produkten und zur Förderung der Akzeptanz.

Bevorzugte Qualifikationen

  1. Stark bevorzugt: Praktische Erfahrung mit DDoS-Mitigationsprodukten und -diensten (Scrubbing, Flowspec, Always-on vs. On-Demand), da wir jetzt starten und uns keine lange Einarbeitungszeit leisten können.
  1. Erfahrung bei einem ISP, Carrier, Transit-Anbieter oder Rechenzentrumsbetreiber in Lateinamerika.
  1. Erfahrung in der Verwaltung von Technologiepartnerschaften oder Reseller-/Managed-Service-Modellen.
  1. Vertrautheit mit NOC/SOC-Arbeitsabläufen, SLAs und Kundenportalen.

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