Brasilien
Pavago
Enter
Staff Product Manager
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Enter Unsere Mission ist es, Brasilien zu einem globalen Akteur im Bereich der künstlichen Intelligenz zu machen.
Enter kombiniert menschliche Expertise und künstliche Intelligenz, um kritische und volumenintensive Aufgaben, die noch manuelle Prozesse erfordern, in großem Maßstab auszuführen. Unsere Plattform ermöglicht es großen Unternehmen in Lateinamerika, komplexe Abläufe zu bewältigen, beginnend mit juristischen Operationen und sich auf das gesamte Unternehmen ausweitend. Wir wenden KI an, um personalisierte juristische Verteidigungsstrategien in großem Maßstab zu generieren und Unternehmen dabei zu helfen, Kosten zu senken und ihre Erfolgsquoten bei Rechtsstreitigkeiten zu erhöhen.
Unser Team besteht aus den besten Talenten von Universitäten aus Brasilien und der ganzen Welt, wie Harvard, UPenn, Stanford, ITA, USP und Unicamp. Unternehmen wie Meta, Itaú, Mercado Livre, Latam, Airbnb, Santander, iFood und Nubank arbeiten mit Enter zusammen, um kritische Prozesse effizienter zu gestalten. Mit über R$300 Mio. an aufgenommenem Kapital und einer Bewertung von R$2 Mrd. werden wir von großen Investoren wie Sequoia und Founders Fund unterstützt, die an die gleiche Zukunft glauben wie wir.
Warum gibt es diese Stelle?
Wir suchen eine technische und strategische Führungskraft, die als wichtigster Katalysator für den Erfolg unserer Teams fungiert. Wir suchen jemanden, der eine technische Referenz und eine Führungspersönlichkeit ist – jemanden, an den sich die Leute wenden, wenn ein Problem zu komplex ist oder wenn sie Orientierung in mehrdeutigen Situationen benötigen.
Wir wollen die technische Messlatte des Teams höher legen und unsere Arbeitsdynamik mit AID und Engineering weiterentwickeln. Wir suchen eine Person mit ausreichender technischer und datenbezogener Autorität, um klar Nein zu sagen, überzeugend Ja zu sagen und dies auf eine Weise zu tun, der beide Bereiche vertrauen. Im Gegensatz zu einem traditionellen Produktmanager wird diese Person als vertrauenswürdiges Bindeglied zwischen operativen Teams und Geschäftsbereichen (AID), Engineering und Produkt fungieren und sicherstellen, dass die Prioritäten des Unternehmens klar, begründbar und effektiv umgesetzt werden.
Die zentrale Herausforderung der Position
Verantwortlichkeiten
- Die Fäden zusammenführen: Als ausgleichendes Element zwischen operativen Teams (AID), Engineering und Produkt fungieren, um sicherzustellen, dass alle Bereiche die gleiche Sprache sprechen und auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
- Die Operation skalieren: Vorhersehbare Arbeitsabläufe schaffen, damit Anforderungen effizient fließen und punktuelle Bedürfnisse in eine solide technische Roadmap umwandeln.
- Die Grundursache beheben: Sich auf die strukturelle Lösung von Problemen konzentrieren, um die ständige Abhängigkeit von Notfallmaßnahmen oder manuellen Workarounds zu reduzieren, die die Teams überlasten. Die Ursachen von Problemen angehen und Brände mit strukturellen und skalierbaren Lösungen bekämpfen, anstatt auf manuelle Workarounds angewiesen zu sein.
- Transparent priorisieren: Schwierige Entscheidungen darüber treffen, was priorisiert wird – und was zurückgestellt wird – auf der Grundlage von Daten, und die Kompromisse klar erklären, damit jeder das „Warum“ hinter den Entscheidungen versteht.
- Unsicherheit navigieren: Die Strategie und Roadmap in einem sich ständig verändernden Marktumfeld entwickeln und dem Team Klarheit und Richtung geben, auch in Zeiten größter Mehrdeutigkeit. Mehrdeutigkeit in Klarheit verwandeln, die Roadmap auch in volatilen Marktszenarien steuern und sicherstellen, dass das Team genau weiß, wohin es gehen soll.
- Die Vision, Strategie und Roadmap für den Verantwortungsbereich definieren und kommunizieren, mit explizitem Fokus auf die Balance zwischen operativen Anforderungen und strukturellen Produktprioritäten.
- Einen klaren Prozess für die Eingabe, Sichtung und Priorisierung von Anforderungen aus operativen Teams erstellen und pflegen, um die Notwendigkeit individueller Verhandlungen mit Ingenieuren zu eliminieren.
- Kontinuierliche Discovery mit AID, Engineering und anderen Stakeholdern leiten, um die Grundursache wiederkehrender Anfragen zu verstehen – nicht nur die punktuellen Symptome.
- Schwierige Priorisierungen und Abwägungen vornehmen, auch bei wenigen Daten, indem Auswirkungen, Aufwand, Betriebsrisiko, strategische Ausrichtung und Kosten des Nichtstuns abgebildet werden, und die Entscheidung stets mit Daten und Beweisen untermauern.
- Kundenbedürfnisse verstehen und nah am Kunden sein. Empathie für die Kundenbedürfnisse zeigen, bereit und aufrichtig daran interessiert sein, die Probleme mit skalierbaren Verbesserungen zu lösen, die nicht nur Symptome beheben.
- Als Senior-Produktreferenz für mehrere interne Bereiche fungieren, mit der Autonomie, schwierige Entscheidungen zu treffen und die Abstimmung zwischen Führungskräften zu artikulieren.
- Metriken und KPIs überwachen (einschließlich operativer AID-Indikatoren wie aufgewendete Stunden für Workarounds und Notfallmaßnahmen), um Entscheidungen zu untermauern.
- Andere PMs betreuen und das analytische und priorisierungsbezogene Niveau im gesamten Produktteam erhöhen.
Anforderungen
Was wir suchen:
- Senior-Erfahrung: Solide Laufbahn als Senior oder Staff Product Manager mit nachgewiesener Erfahrung im Management komplexer Stakeholder und der Vermittlung widersprüchlicher Prioritäten.
- Mehrdeutigkeit und „Zero-to-One“: Praktische Erfahrung mit aufkommenden Produkten, Umgebungen mit hoher Unsicherheit oder „Zero-to-One“-Initiativen.
- Technische und operative Brücke: Nachgewiesene Fähigkeit zur technischen Übersetzung, als effektiver Vermittler zwischen Engineering-, Produkt- und operativen Bereichen (AID/CS).
- Strategische Entscheidungsfindung: Analytische Fähigkeit zur datengesteuerten Entscheidungsfindung und strategische Intuition in Szenarien mit Informationsknappheit.
- Analytisches Denken: Ergebnisorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, quantitative und qualitative Daten zu soliden strategischen Argumenten zu synthetisieren.
- Executive Communication: Fähigkeit, komplexe Strategien für verschiedene Ebenen der Organisation zu synthetisieren und zu vermitteln, mit ausgezeichneter mündlicher und schriftlicher Kommunikation.
- Strategische Priorisierung: Seniorität im Management von Kompromissen mit klarem Fokus auf ROI, Geschäftsauswirkungen und Roadmap-Ausrichtung.
- B2B- und operativer Kontext: Erfahrung mit B2B-Produkten, insbesondere in operativ intensiven Ökosystemen, in denen Technologie ein Hebel für Effizienz und Reduzierung manueller Arbeit ist.
- Proaktives und hands-on Profil: Fähigkeit, Chancen zu identifizieren, Aktionspläne zu definieren und umzusetzen, wobei Strategie, Taktik und Operationalisierung berücksichtigt werden.
- Hohe Energie und Fokus: Resilientes und konsistentes Profil, das in der Lage ist, angesichts der täglichen mehrdeutigen und komplexen Szenarien ein hohes Maß an Energie und Fokus aufrechtzuerhalten.
Wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird
- Messbare Reduzierung der Anzahl von Anforderungen, die außerhalb des formellen Priorisierungsprozesses an das Engineering gelangen.
- Reduzierung der Zeit und des Aufwands von AID, der für Notfallmaßnahmen und manuelle Workarounds auf der Plattform aufgewendet wird.
- Wahrgenommene Verbesserung (durch interne Umfragen oder qualitatives Feedback) in der Beziehung zwischen AID und Engineering.
- Existenz eines lebendigen Priorisierungsprozesses, der von den drei Bereichen – AID, Produkt und Engineering – bekannt ist und respektiert wird.
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