Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Evertz Microsystems Limited
Field Service Engineer - AV, USA
RemoteVereinigte Staaten
Manassas, Virginia, United States
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Über die Stelle
Evertz, ein wachsendes High-Tech-Unternehmen mit heute über 2,000 Mitarbeitern, ist ein weltweit führender Anbieter in der Entwicklung und Herstellung von Broadcast-, Filmproduktions- und Postproduktionsausrüstung für die Film-, Fernseh- und professionelle Audio- & Videoindustrie.
Evertz USA Inc. (Evertz) ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert und Affirmative Action praktiziert. Wir feiern, unterstützen und schätzen Vielfalt!
Evertz diskriminiert bei der Einstellung oder Rekrutierung nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Schwangerschaft (einschließlich Entbindung, Stillzeit und damit verbundener medizinischer Zustände), nationaler Herkunft, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, genetischen Informationen (einschließlich Merkmalen und Tests), Militär- oder Veteranenstatus oder anderen durch geltendes Recht geschützten Merkmalen.
Alle Einstellungsentscheidungen basieren auf Qualifikationen, Leistung und geschäftlichen Anforderungen.
Wenn Sie für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt werden und während des Rekrutierungsprozesses aufgrund einer Behinderung Anpassungen benötigen, benachrichtigen Sie bitte die Personalabteilung bei der Terminvereinbarung für Ihr Gespräch.
Vielen Dank, dass Sie eine Karriere bei Evertz in Betracht ziehen!
Wir suchen derzeit Absolventen für unser AV-Service-Team. Als erster und oft häufigster Ansprechpartner für unsere Kunden haben Sie die beste Gelegenheit, die Wahrnehmung von Evertz durch den Kunden maßgeblich zu beeinflussen. Diese Position ist eine anspruchsvolle und zugleich lohnende Mischung aus technischem Know-how und Kundenservice. Sie werden Teil eines dynamischen Teams sein, das mit spannenden Kunden und modernsten Produkten arbeitet – sowohl intern als auch vor Ort in den Produktionsstudios und Vertriebseinrichtungen unserer Kunden.
Reisebereitschaft innerhalb der USA erforderlich. Der Wohnort in den USA ist flexibel, mit der Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice, wenn keine Außendiensteinsätze anstehen.
Standort: Möglichkeit zur Fernarbeit für jeden US-Bundesstaat
Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail-Adresse nur auf Anfragen bezüglich Datenschutzbedenken antwortet. Dieser Posteingang reagiert nicht auf Bewerbungen, Lebensläufe oder Fragen zu einer Bewerbung. Wenn Sie sich auf eine Stelle auf dieser Website bewerben, werden die in Ihrer Bewerbung enthaltenen personenbezogenen Daten von Evertz Microsystems Ltd („Verantwortlicher“) erhoben, der seinen Sitz in 5292 John Lucas Drive, Burlington, Ontario, Kanada hat und per E-Mail unter privacy@evertz.com kontaktiert werden kann. Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist Nadiera Toolsieram, die unter privacy@evertz.com kontaktiert werden kann. Ihre personenbezogenen Daten werden zu Zwecken der Verwaltung der Rekrutierungsaktivitäten des Verantwortlichen sowie seiner Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen verarbeitet, einschließlich der Einrichtung und Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Tests für Bewerber, der Bewertung und Beurteilung der Ergebnisse sowie wie anderweitig in den Rekrutierungs- und Einstellungsprozessen erforderlich. Eine solche Verarbeitung ist gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung) rechtlich zulässig, da sie für die Zwecke der vom Verantwortlichen verfolgten berechtigten Interessen erforderlich ist, bei denen es sich um die Aufforderung, Bewertung und Auswahl von Bewerbern für eine Beschäftigung handelt. Eine vollständige Datenschutzrichtlinie finden Sie unter evertz.com/contact/privacy/. Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen so lange aufbewahrt, wie der Verantwortliche es für die Bewertung Ihrer Bewerbung für eine Beschäftigung für notwendig erachtet. Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu verlangen, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben auch das Recht auf Datenübertragbarkeit. Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde bei einer EU-Aufsichtsbehörde einreichen.
AUFGABEN
- Reisen innerhalb der USA für Kundeneinsätze und allgemeinen Service
- Installation von Produkten oder Systemen bei Kunden vor Ort und Durchführung von Produktschulungen für Kunden
- Reaktion auf und technische Beratung von Kunden bei betrieblichen Problemen, Firmware-Upgrades und allgemeiner Wartung
- Bewertung der Produktanwendung beim Kunden, Fehlerbehebung und Diagnose durch Recherche und/oder Nachstellung, um die Ursache zu ermitteln
- Systematische und detailorientierte Fehlerbehebung, Datenerfassung und Berichterstattung über Probleme
- Aufrechterhaltung der Kommunikation zwischen Kundenservice und anderen Abteilungen durch partnerschaftliche Zusammenarbeit zur Lösung von Kundenproblemen und Weitergabe von Kundenfeedback
QUALIFIKATIONEN
- Hochschulabschluss in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik oder Informatik
- Leidenschaft für Technologie und das Erlernen neuer Software- und Hardwareprodukte
- Praktische Erfahrung mit IP-Netzwerken, Server-Hardware und Linux OS
- Außergewöhnlicher Wunsch, Kunden zu helfen und exzellenten Service zu bieten
- Problemlösungsfähigkeit bei sich ändernden Situationen und Engagement für die Lösung von Problemen
- Fähigkeit zum Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Muss für Reisen innerhalb der USA und Kanadas berechtigt sein
- US-Staatsbürgerschaft ist zwingend erforderlich
Was wir bieten
- Arbeitgeberfinanziertes Leistungsprogramm
- Wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket
- Work-Life-Balance
- Berufliche Weiterentwicklung
- Informelles Arbeitsumfeld
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