MANTECH
Freshworks
Organisationen kämpfen überall mit den erdrückenden Kosten und Komplexitäten von „Lösungen“, die versprechen, ihr Leben zu vereinfachen. Um ihren Kunden und Mitarbeitern eine bessere Erfahrung zu bieten. Um ihnen beim Wachstum zu helfen. Software ist eine Wahl, die ein Unternehmen machen oder brechen kann. Bessere oder schlechtere Erfahrungen schaffen. Wachstum vorantreiben oder drosseln. Unternehmenssoftware ist zu einem Hindernis geworden, anstatt zu Möglichkeiten, Arbeit zu erledigen.
Es gibt eine andere Option. Freshworks. Mit einer frischen Vision, wie die Welt funktioniert.
Bei Freshworks entwickeln wir unkomplizierte Service-Software, die außergewöhnliche Kunden- und Mitarbeitererlebnisse liefert. Unsere Enterprise-Lösungen sind leistungsstark, aber einfach zu bedienen und liefern schnell Ergebnisse. Unser People-First-Ansatz für KI beseitigt Reibungsverluste und macht Mitarbeiter effektiver und Organisationen produktiver. Über 72,000 Unternehmen, darunter Bridgestone, New Balance, Nucor, S&P Global und Sony Music, vertrauen auf die Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX) Software von Freshworks, um Kundenbindung und Serviceeffizienz zu fördern. Und über 4,500 Freshworks Mitarbeiter machen dies weltweit möglich.
Frische Vision. Echte Wirkung. Bauen Sie es mit uns.
Ingenieure im Freshworks Marketing bauen die Websites und Systeme hinter unseren digitalen Erlebnissen. Sie arbeiten mit Designern, Marketern, Produktmanagern und Infrastrukturteams zusammen, um skalierbare Anwendungen, backend-Dienste und Content-Plattformen zu entwickeln.
Als Staff Engineer legen Sie die technische Richtung für unsere Marketing-Engineering-Teams fest und bleiben eng in die Implementierung eingebunden. Sie identifizieren Lücken in unseren Systemen, erstellen umfangreiche Proof-of-Concepts und leiten Architekturanpassungen, die verbessern, wie wir unsere Plattformen bereitstellen und betreiben. In Zusammenarbeit mit der Engineering-Leitung entscheiden Sie, welche Probleme Aufmerksamkeit verdienen, und übernehmen die Verantwortung für deren Lösung.
Wir suchen tiefgreifende technische Expertise und starke analytische Fähigkeiten. Sie sollten neugierig sein, wie Dinge funktionieren, Annahmen hinterfragen und Probleme durch den Code und seine Abhängigkeiten verfolgen. Sie werden KI ausgiebig nutzen, um zu recherchieren und zu bauen, sowie um Sie im Laufe des Tages zu unterstützen. Sie bleiben dafür verantwortlich, die Ergebnisse zu verstehen und zu wissen, wann Sie die Arbeit steuern oder den Kurs ändern müssen.
Wie Sie mit Menschen umgehen, ist wichtig. Wir suchen jemanden, den Kollegen mit einer Frage oder einer anderen Ansicht ansprechen können. Erklären Sie Ihr Denken klar, hören Sie aufmerksam zu und seien Sie bereit, Ihre Meinung zu ändern, wenn die Beweise dies rechtfertigen. Teilen Sie die Arbeit frühzeitig und halten Sie Zusagen ein. Ihre Arbeit sollte wiederkehrende Hindernisse beseitigen und anderen Ingenieuren helfen, schwierigere Probleme anzugehen.
Bei Freshworks haben wir ein Umfeld geschaffen, das es jedem ermöglicht, sein wahres Potenzial, seinen Zweck und seine Leidenschaft zu finden, und Kollegen aller Hintergründe, Geschlechter, sexuellen Orientierungen, Religionen und Ethnien willkommen heißt. Wir sind bestrebt, Chancengleichheit zu bieten und glauben, dass Vielfalt am Arbeitsplatz ein lebendigeres, reichhaltigeres Umfeld schafft, das die Ziele unserer Mitarbeiter, Gemeinschaften und unseres Unternehmens fördert.
Frische Vision. Echte Wirkung. Bauen Sie es mit uns.
Bitte beachten Sie, dass dies eine hybride Rolle ist, mit Erwartungen von 3x pro Woche (Dienstag - Donnerstag) aus unseren Büros in San Mateo, CA, Bellevue, WA oder Boston, MA.
Die jährliche Basisgehaltsspanne für diese Position beträgt $ 192,000 - $237,000. Diese Rolle ist auch für einen Zielbonus berechtigt.
Die Vergütung basiert auf einer Vielzahl von Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Standort, Erfahrung, berufsbezogene Fähigkeiten und Niveau.
Freshworks bietet mehrere Optionen für Zahn-, Kranken-, Seh-, Invaliditäts- und Lebensversicherungen. Aktien + ESPP, flexible PTO, flexible Ausgaben, Pendlerleistungen und Wellness-Leistungen werden ebenfalls angeboten. Freshworks bietet auch Leistungen für Adoption und Elternurlaub.
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