Portugal
ambi.
Fyld
Application Support Engineer
Portugal
Lisbon, Portugal
PythonSQLAWSGCPDocker
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Über die Stelle
Fyld stellt ein: Application Support Engineer
Bei Fyld glauben wir, dass die Zukunft mit Menschen, Technologie und starken Werten aufgebaut wird.
Hier ist jedes Projekt eine Gelegenheit, echte, skalierbare und qualitativ hochwertige Technologielösungen zu entwickeln.
Unsere Philosophie? Code for Big Solutions – denn wir entwickeln nicht nur Software, um Dinge zum Laufen zu bringen, sondern Lösungen, die echten Einfluss schaffen.
Wir suchen einen erfahrenen Application Support Engineer mit starken Troubleshooting-Fähigkeiten und der Leidenschaft, geschäftskritische Anwendungen zuverlässig, stabil und verfügbar zu halten.
Wenn Sie sich Fyld anschließen, werden Sie Teil eines Teams, in dem jedes Mitglied herausgefordert wird, zu innovieren, zusammenzuarbeiten und zu wachsen.
Unsere Werte
- Kritisches Denken und Autonomie
- Fokus auf sinnvolle Lösungen und echte Ergebnisse
- Respekt, Transparenz und kontinuierliches Wachstum
Fyld. Code for what really matters.
Wir sind ein portugiesisches Beratungsunternehmen, das transparent, respektvoll und mit Fokus auf das Wachstum aller agiert.
Mindestanforderungen
Ihr Profil
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie, Software Engineering oder einem verwandten Bereich
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Application Support, Production Support, Application Operations oder einer ähnlichen Rolle
- Berufserfahrung in der Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen in Produktionsumgebungen
- Umfangreiche Erfahrung im Incident Management, Troubleshooting und der Ursachenanalyse
- Gute Kenntnisse in SQL und Erfahrung in der Abfrage relationaler Datenbanken
- Erfahrung in der Analyse von Anwendungslogs, Fehlern und Systemverhalten
- Erfahrung in der Arbeit mit REST APIs und Integrationen
- Vertrautheit mit ITSM-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Change Management
- Erfahrung mit Ticketing- und Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira oder ähnlichen
- Fähigkeit zur Untersuchung technischer Probleme auf Anwendungs-, Datenbank- und Infrastrukturebene
- Erfahrung mit Tools für Anwendungsüberwachung und Alarmierung
- Gutes Verständnis von Software-Releases, Deployments und Produktionsumgebungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Identifizierung und Behebung von Anwendungsfehlern
- Fähigkeit zur Dokumentation von Incidents, Lösungen, bekannten Fehlern und Betriebsabläufen
- Gutes Verständnis von Linux und/oder Windows Umgebungen
- Gute Kenntnisse in Git und Praktiken der Versionskontrolle
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Incidents gemäß definierten Prioritäten und SLAs zu managen
- Fähigkeit zur effektiven Arbeit in agilen und/oder ITIL-basierten Umgebungen
- Fließende Englischkenntnisse
Nice to Have
- Erfahrung mit Python, PowerShell oder Bash Scripting
- Vertrautheit mit Docker und containerisierten Anwendungen
- Erfahrung mit Cloud-Plattformen wie AWS, Azure oder GCP
- Kenntnisse von CI/CD Pipelines und Deployment-Automatisierung
- Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Tools wie Grafana, Prometheus, ELK oder ähnlichen
- ITIL-Zertifizierung
- Erfahrung mit Hochverfügbarkeits- oder 24/7 Produktionsumgebungen
Was Sie bei Fyld finden
- Ein kollaboratives Team, das individuellen Fortschritt schätzt
- Zugang zu kontinuierlicher Weiterbildung und Zertifizierungen
- Eine Kultur der Nähe, des Respekts und der Anerkennung
- Herausfordernde, zweckorientierte Projekte, bei denen Ihre Expertise als Application Support Engineer echten Einfluss hat
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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