Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
gFiber
Techniker für Auenbereichs-Instandhaltung
Vereinigte Staaten
Salt Lake City, Utah, United States
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Rollenbeschreibung (und zusätzliche Stellenbeschreibung)
Bei gFiber glauben wir, dass groartiges Internet die Kraft hat, Innovationen voranzutreiben, Gemeinschaften zu stärken, das Unmögliche zu ermöglichen und all die alltäglichen Dinge zu tun, die unsere Welt am Laufen halten. Und die Aufgabe, besseres Internet zu schaffen, ist nie abgeschlossen – deshalb wachsen wir! Unser Team setzt sich dafür ein, einen Ort zu schaffen, an dem Menschen, die etwas bewirken wollen, ihre Karriere entwickeln und ihren Platz finden können.
Als Techniker für Auenbereichs-Instandhaltung (OSP) konzentrieren Sie sich auf die Installation, Reparatur und Wartung der physischen Infrastruktur von gFiber im Last-Mile-Netzwerk. Sie diagnostizieren und beheben alle servicebeeinträchtigenden Ursachen von den OSP-Verteilungskabeln bis zu den Geräten beim Kunden. Sie unterstützen Dienstleistungspartner bei der Entwicklung von Fachkenntnissen in der Installation, Wartung und Reparatur der Last-Mile-Infrastruktur und bieten gleichzeitig Abdeckung für nachgelagerte Teile unserer Netzwerkinfrastruktur.
Diese Stelle ist nicht für eine Einwanderungsunterstützung berechtigt.
Das Bewerbungsfenster ist mindestens bis zum 19. Oktober 2026 geöffnet. Diese Möglichkeit bleibt je nach Geschäftsbedarf online, was vor oder nach dem angegebenen Datum sein kann.
#LI-DNI
gFiber setzt sich für Chancengleichheit bei der Beschäftigung ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus. Die Offenlegung ist freiwillig und diese Informationen werden gemä der Kandidaten-Datenschutzrichtlinie von Google vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Richtlinie zur Chancengleichheit und in der Broschüre "Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal" (PDF) der EEOC.
Es ist uns wichtig, einen zugänglichen, inklusiven Arbeitsplatz für alle zu schaffen. Wenn Sie eine Bedürfnis haben, das eine Anpassung erfordert, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie unser Formular für Anpassungen für Bewerber ausfüllen. Unser Team für Kandidatenanpassungen wird sich dann vertraulich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Optionen zu besprechen.
Beschreibung des Bereichs
Das Field Operations Team ist verantwortlich für die Installation, Wartung und Reparatur von Diensten für Privat- und Kleinunternehmerkunden. Innerhalb des Field Operations von gFiber unterstützt das Plant Maintenance Team die Installation und den Netzwerkaufbau von kabelgebundenen und drahtlosen Kunden, was zum Wachstum und zur Instandhaltung der gFiber-Netzwerke fördert.
In dieser Rolle werden Sie:
Technische Expertise
Netzwerk-Fehlerbehebung
- Sicherstellung kontinuierlicher Dienste für Privat- und Kleinunternehmer durch Identifizierung und Behebung von serviceunterbrechenden Problemen, die von den OSP-Verteilungskabeln bis zu den Geräten beim Kunden im gFiber-Netzwerk reichen.
- Diagnose und Behebung von Problemen mit der Netzwerkkonnektivität, einschlielich Drop-Kabeln, Netzwerkschnittstellen-Einheiten, Patchfeldern, Medien-Schränken und optischen Netzwerkeinheiten (ONTs).
- Fehlerbehebung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Innenverkabelung, Stromversorgungssystemen und Netzwerkgeräten.
Netzwerkinfrastruktur
- Installation, Wiederherstellung oder Wartung von Luft- und unterirdischen Kabelanlagen gemä den Standards von gFiber.
Kundenservice
- Bewältigung komplexer Kundeninteraktionen mit auergewöhnlichem Kundenservice, Professionalität und Gründlichkeit.
- Effektive Kommunikation mit internen Kollegen und externen Kunden.
- Aufbau von Beziehungen zu Hausverwaltungen und Gebäudebesitzern durch fortgeschrittenes technisches Wissen, effektive Kommunikation und Zusammenarbeit.
Teamarbeit und Fördung
- Ausföhrung von operativen Prozessen und Verfahren mit Liebe zum Detail.
- Förderung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens durch Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, um Kompetenz bei der Fehlerbehebung komplexer Probleme zu erreichen, die die Netzwerkkonnektivität und Innenverkabelung beeinträchtigen.
Zusätzliche Verantwortlichkeiten
- Fähigkeit, auergewöhnliche Arbeitszeiten zu arbeiten, einschlielich Nächten, Wochenenden, Feiertagen und wechselnden Schichten, und Bereitschaft, bis zu 10% der Zeit national zu reisen.
Mindestanforderungen (MQs)
- 3 Jahre Erfahrung im Bau von Fiber to the Home (FTTH)/ Gigabit Passive Optical Network (GPON) und/oder gro angelegten Glasfasernetz-Bereitstellungen.
- 1 Jahre Erfahrung in der Glasfaser-Spleiung für Terminierungs- und Midspan-Anwendungsfälle, optische Zeitbereichsreflektometrie (OTDR) und Power-Meter-Glasfaser-Tests.
- Göltiger Föhrerschein.
- Fähigkeit, nach Bedarf bis zu 50 Pfund Ausrüstung zu heben/bewegen.
- Fähigkeit, eine Fahrhistorien-Prüfung zu bestehen, die den Unternehmensstandards entspricht.
- Fähigkeit, bei Bedarf auergewöhnliche Arbeitszeiten zu arbeiten, einschlielich Nächten, Wochenenden, Feiertagen und unterschiedlichen Arbeitsrotationen/Schichten sowie 10% nationaler Reisen.
Bevorzugte Qualifikationen (PQs)
- 3 Jahre Erfahrung mit Fiber to the B2B/Enterprise-Level-Glasfasernetz-Bau/Betrieb.
- 1 Jahr Erfahrung im Management von Beziehungen zu Auftragnehmern und Anbietern unterschiedlicher Art und Gröse.
- Erfahrung in der Schnittstelle mit lokalen Mastbetreibern und Energieversorgern, Koordination mit städtischen/lokalen Genehmigungsbehörden und Fachkenntnisse in Auenbereichs-Fiber-to-the-Home (OSP FTTH)-Bereitstellungen mit Erfahrung in der Installation von Service-Drops.
- Erfahrung in der Fehlerbehebung von Ethernet-Netzwerkproblemen im Zusammenhang mit Routern, Switches und Hubs.
- Erfahrung mit Rack-and-Stack-Arbeiten, Montage von Serverständern, Telemetrie-Schrankarbeiten (MPOE, DMARC usw.) und Patchfeldern.
- Fähigkeit, GSuite (z. B. Google Docs, Google Sheets usw.) und Salesforce-Anwendungen zu bedienen.
- Fähigkeit, Hubfahrzeuge sicher zu bedienen, die bis zu 25 Fu über dem Boden arbeiten.
Die US-Basis-Stundenlohnbasis für diese Vollzeitstelle liegt zwischen $22.07 - $26.78 + Bonus + Leistungen. Da die Bezahlung je nach Standort variiert, teilt Ihnen Ihr Recruiter während des Einstellungsprozesses mehr über den spezifischen Stundenlohn für Ihren Zielstandort mit.
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