Maritime IT Field Service Technician

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Über die Stelle

Als Maritime IT Field Service Technician bei Global Satcoms sind Sie für die Bereitstellung von hochwertigem technischem Support und Vor-Ort-Services für maritime Kunden in verschiedenen Regionen verantwortlich. Dies umfasst die Installation, Inbetriebnahme, Wartung und Fehlerbehebung von Satellitenkommunikationssystemen, IT-Infrastruktur und Netzwerkgeräten an Bord von Handelsschiffen, Offshore-Plattformen und maritimen Anlagen.

Werden Sie Teil von Global Satcoms und unterstützen Sie ein Team, das weltweit erstklassige maritime Konnektivitätslösungen liefert. Wenn Sie ein erfahrener Maritime IT Field Technician sind und nach einer flexiblen, ortsunabhängigen Tätigkeit suchen, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Aufgaben

Durchführung von Installationen, Upgrades und Inbetriebnahmen von VSAT-Systemen (C/Ku/Ka-Band), Starlink und L-Band-Terminals (z. B. FleetBroadband, Iridium Certus) vor Ort.

Durchführung der IT-Systemintegration, einschließlich Einrichtung von LAN/WAN an Bord, IP-Netzwerken, Firewall-Konfiguration und Überprüfung der Einhaltung von Cybersicherheitsstandards.

Bereitstellung von technischem Support für IT-Systeme an Bord, einschließlich Routern, Switches, Servern, WLAN-Zugangspunkten und maritimen IoT-Geräten.

Zusammenarbeit mit NOC-Teams und dem Remote-Engineering-Support zur Diagnose und Behebung von Konnektivitäts- und Systemleistungsproblemen.

Erstellung von Standortanalysen, Serviceberichten, Übergabedokumenten und technischer Dokumentation gemäß den Standards von Global Satcoms.

Sicherstellung der Einhaltung aller Sicherheitsprotokolle und kundenspezifischen Anforderungen bei Einsätzen an Bord.

Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Schiffsagenten, Betreibern und Logistikteams zur Koordination von Reisen, Werkzeugen und Ersatzteilen für die Einsätze.

Durchführung von Kundenschulungen und Support an Bord während der Übergabe, sofern erforderlich.

Anforderungen

Nachgewiesene Erfahrung im Bereich Field Engineering oder maritimer IT-Support (mindestens 2 Jahre bevorzugt).

Fundierte Kenntnisse in maritimen VSAT-, L-Band- und hybriden Satellitensystemen.

Solides Verständnis von TCP/IP-Netzwerken, VLANs, VPNs und Best Practices im Bereich Cybersicherheit.

Vertrautheit mit maritimen Vorschriften (IMO, ISPS) und der IT-Umgebung an Bord.

Fähigkeit, technische Diagramme zu lesen und Systemschaltpläne zu interpretieren.

Starke Kommunikations-, Dokumentations- und Kundendienstfähigkeiten.

Fließende Englischkenntnisse; weitere Sprachen (z. B. Spanisch, Französisch, Arabisch) sind von Vorteil.

Gültiges Seediensttauglichkeitszeugnis (ENG1 oder gleichwertig) und Bereitschaft zu weltweiten Reisen bei kurzfristiger Ankündigung.

Vorteile

Wettbewerbsfähige Tagessätze für Außendiensteinsätze und projektbasierte Vergütung.

Kontakt zu globalen Kunden in den Bereichen Schifffahrt, Offshore sowie Öl & Gas.

Kontinuierliche Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten.

Gelegenheit, in einem dynamischen und schnell wachsenden internationalen Team zu arbeiten.

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