High Companies

22.06.2026

Client Computing Engineer

Vereinigte Staaten

East Lampeter Township, Pennsylvania, United States

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

ALLGEMEINE BESCHREIBUNG

Bei High Companies ist „immer gute Leistung“ mehr als ein Motto – es ist das Prinzip, das alles antreibt, was wir tun.

Seit 1931 bauen wir unseren Ruf darauf auf, mehr als erwartet zu liefern: mehr Qualität, mehr Integrität und mehr Fürsorge. Mit Hauptsitz in Lancaster, Pennsylvania, ist High einer der größten Arbeitgeber in Zentral-PA und die Heimat einer vielfältigen Familie von branchenführenden Unternehmen.

Von Bauwesen und Immobilien bis hin zu Fertigung und darüber hinaus sind wir durch ein gemeinsames Engagement für Innovation, Umweltschutz und gemeinnützige Wirkung vereint.

Unsere People-First-Kultur befähigt jeden Mitarbeiter, mit Sinn zu wachsen, zu dienen und zu führen.

Suchen Sie mehr als nur einen Job? Treten Sie High Companies bei – wo Werte uns leiten, Menschen gedeihen und jede Rolle einen Sinn hat.

Der Client Computing Engineer spielt eine entscheidende Rolle bei der Konzeption und Bereitstellung von Client-Computing-bezogenen Lösungen, einschließlich Personal, Prozessen und Technologie. Der Ingenieur entwirft, implementiert und definiert Rollout-Prozesse für Endbenutzer-Computing-Geräte, einschließlich Hardware, Software und Betriebssystemen. Der Ingenieur unterstützt und erweitert auch aktuelle Office365, Microsoft365 (365 Services) und Endbenutzer-fokussierte Virtualisierungstechnologien. Diese Rolle legt die strategische technische Richtung für Client-Computing, Endbenutzer-bezogene Cloud-Computing-Dienste und Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM) fest. Der Ingenieur arbeitet mit den System- und Netzwerkteams zusammen, um skalierbare und sichere Lösungen zu entwerfen und bereitzustellen. Die Rolle dient auch als Tier 3 Support für Client-Computing-bezogene Probleme.

ERFORDERLICHE ERFAHRUNG, KENNTNISSE, AUSBILDUNG UND/ODER QUALIFIKATIONEN

Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung in Informatik, Ingenieurwesen, Service Desk oder einem verwandten Bereich.

8+ Jahre aktuelle Erfahrung in der Konzeption und Implementierung von Client-Computing-bezogenen Lösungen (Technologie, Infrastruktur, Tools und Dienste).

Erfahrung in, aber nicht beschränkt auf, einige oder alle der folgenden Technologiebereiche:

365 Services

Active Directory (einschließlich AAD) Betrieb und Gruppenrichtlinien

InTune für Mobile Device Management und Application Management (MDM/MAM) und Konfigurationsmanagement

Endbenutzer-Geräte-Patching

AAD SSO-Integrationen

Windows Desktop-Betriebssysteme (10/11)

Software-Paketierungsprozesse und -technologie

Workstation-Imaging-Prozesse und -Technologie (MDT)

Erstellung und Modifizierung von Skripten mit modernen Tools wie PowerShell.

Unterstützung und Implementierung von Änderungen für Azure Active Directory, einschließlich Enterprise Applications, Conditional Access Policies, Self Service Password Reset.

Workstation/Laptop-Bereitstellungslösungen (z. B. Microsoft Autopilot)

Software-Paketierungs- und Bereitstellungslösungen

Sicherheitskontrollen wie MFA, SSO/Federation, EDR (Microsoft Defender ATP oder ähnlich), Antimalware (Symantec), Festplattenverschlüsselung usw.

Migration von Kunden zu Microsoft365/O365 Diensten

Implementierung und Unterstützung von Azure Virtual Desktop Diensten

LAN\WAN\VPN\Wireless-Technologien und -Konzepte

Berufserfahrung mit, aber nicht beschränkt auf, den folgenden Prozessbereichen: Incident Management, Problem Management, Change Management, Patching, Identity and Access Management (IAM), Lifecycle Planning, Asset Management, Configuration Management.

Berufserfahrung mit organisatorischen und Managementpraktiken, wie sie bei der Analyse und Bewertung von IT-Service-Desk-Operationen angewendet werden, einschließlich Erfahrung mit Incident-, Problem- und Change-Management.

Nachgewiesene Projektmanagement- und/oder Teamführungsfähigkeiten.

Fähigkeit, den Service Desk zu vermarkten und zu bewerben sowie sich für notwendige Ressourcen, Unterstützung und Wertschätzung für den Service Desk einzusetzen.

ANDERE KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN

Mentoring von Teammitgliedern innerhalb und außerhalb des direkten Teams.

Starke organisatorische Fähigkeiten und Projektplanungskompetenz.

Arbeitskenntnisse über Technologien, die üblicherweise in der Fertigung und im Gastgewerbe eingesetzt werden.

Herausragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Details in Geschäftssprache zu übersetzen und technische Konzepte auf Geschäftsauswirkungen zu beziehen.

Fortgeschrittene Problemlösungsfähigkeiten für Netzwerke, Anwendungen und Geschäftsprozesse mit der Fähigkeit, Ursachen zu identifizieren.

Zeigt Verantwortungsbewusstsein und übernimmt Verantwortung und Konsequenzen für Arbeitsleistung und Verhalten.

Setzt Prioritäten, überwindet Hindernisse und Widerstände und nutzt organisatorische Fähigkeiten, um Dinge rechtzeitig zu erledigen.

Nachgewiesene Kundenorientierung.

Intellektuelle Neugier, unterstützt durch starke Zuhör- und Bedarfsermittlungsfähigkeiten; Fähigkeit, Kernprobleme von Symptomen zu unterscheiden.

Microsoft 365 Certified: Fundamentals, Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate, Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals, Microsoft 365 Certified: Messaging Administrator Associate, Microsoft Certified: Windows Virtual Desktop Specialty bevorzugt, aber nicht erforderlich.

BERICHTSPFLICHTEN

Die Position ist Teil des IT Service Desk Teams unter der Leitung des Managers für Client Computing.

WESENTLICHE AUFGABEN

Grundlegende Aufgabenanforderungen, die eine Person erfüllen muss, um die grundlegenden Aufgaben der Stelle zu erfüllen.

Entwurf zukünftiger Endbenutzer-Computing-Lösungen, einschließlich Hardware, Betriebssystemen, Sicherheits-Härtung, Virtualisierung, Bereitstellungsansätzen und zugehörigen Support-Prozessen.

Entwurf, Bereitstellung und Unterstützung von 365 Services, einschließlich Microsoft Teams, Exchange Server und Exchange Online, Sharepoint, OneDrive, Enterprise Mobility und Security (EM&S) Services, Microsoft Azure, Active Directory, Azure Active Directory (AAD), Configuration Manager, InTune usw.

Zusammenarbeit mit IT Service Desk, Netzwerk und Server, um über 365 Services und die Integration dieser Dienste in bestehende Umgebungen zu beraten und zu leiten.

Als Level-Drei-Support für Probleme, die über den IT Service Desk eskaliert werden. Als Eskalationspunkt für Probleme von Teammitgliedern dienen, die ein höheres Maß an Fachwissen oder Ermessen zur Lösung erfordern, und die zeitnahe Lösung von Problemen sicherstellen, indem sie sich auf die Ursachenanalyse konzentrieren und Korrekturpläne umsetzen.

Als Hauptarchitekt für IT Service Desk-bezogene Lösungsarchitekturen fungieren.

Leitung / Teilnahme an der Anforderungsermittlung, dem Design, der Implementierung und der Verbesserung von IT Service Desk-bezogenen Lösungen zur Erfüllung der Geschäftsziele von High.

Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von mehrjährigen funktionalen Roadmaps.

Beitrag zur Entwicklung der Gesamtstrategie, Taktiken, Planung und Ausführung von Initiativen zur Unterstützung von IT-Diensten.

Anwendung von Best Practices für IT Service Management.

Definition des Lebenszyklusmanagements für Infrastrukturtechnologien.

Bestehende Architekturen, Technologiedefinitionen, Praktiken und Kostenstrukturen hinterfragen, um optimierte Service-Level, Kosteneffizienz und Service-Performance zu fördern.

Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der globalen Standardisierung und organisatorischen Effizienz.

Regelmäßige Bewertung von Branchentrends, Veränderungen, Innovationen und Reifegrad, um die Einführung neuer Technologien zu empfehlen und zu planen. Auf dem Laufenden bleiben über technologische Entwicklungen, um Geschäftspartnern die besten wirtschaftlichen Konditionen für die benötigte Infrastruktur zu bieten.

Entwicklung, Implementierung und Aufrechterhaltung von Best-Practice-Standards, Richtlinien, Verfahren und zugehörigen Schulungsplänen, um optimale tägliche Abläufe sicherzustellen.

Bereitstellung von 24x7x365 Reaktion und Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten für kritische IT-Vorfälle, wenn Bereitschaftsdienst zugewiesen ist.

Zeitweise Arbeit außerhalb der Geschäftszeiten (Nächte und Wochenenden), um geplante Betriebs- oder Projektarbeiten abzuschließen.

NEBENAUFGABEN

Aufgaben, die von der Stelle ausgeführt werden und für die erfolgreiche Erfüllung der wesentlichen Aufgaben der Stelle nicht kritisch sind:

Durchführung anderer Aufgaben und Aufträge nach Anforderung durch den Client Computing Manager.

Sprachen

Client Computing Engineer

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ANDERE KENNTNISSE UND FÄHIGKEITEN

BERICHTSPFLICHTEN

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