Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Ideatek Telcom LLC
Business Fiber Technician
Vereinigte Staaten
Wichita, Kansas, United States
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
Beschreibung
Haben Sie Freude an praktischer technischer Arbeit, der Lösung von Problemen vor Ort und der direkten Zusammenarbeit mit Geschäftskunden? Sind Sie sicher im Umgang mit Installationen von der physischen Glasfaserverbindung bis zur endgültigen Übergabe an den Kunden?
IdeaTek sucht einen Business Fiber Technician zur Installation, Konfiguration und Unterstützung von Glasfaser- und Sprachdiensten für unsere Geschäftskunden in Wichita und den umliegenden Gemeinden.
Diese Rolle konzentriert sich stark auf die Installation von Business-Glasfasern und den Außendienst mit zusätzlicher Verantwortung für VoIP und zugehörige Kommunikationssysteme. Sie arbeiten in einer Vielzahl von gewerblichen Umgebungen – von Baustellen und Versorgungseinrichtungen bis hin zu Büros und Serverräumen – und sind dabei ein kompetenter, professioneller Ansprechpartner für Geschäftsinhaber und interne Partner.
Ein Tag im Leben
Ihr Tag kann mit der Installation einer Business-Glasfaser beginnen, bei der Sie Glasfasern verlegen und terminieren, die entsprechende Ausrüstung installieren und sicherstellen, dass der Dienst des Kunden wie erwartet funktioniert. Von dort aus beheben Sie möglicherweise ein Konnektivitätsproblem, konfigurieren ein VoIP-Telefonsystem, ersetzen ONT-Geräte oder arbeiten an einer komplexeren gewerblichen Installation.
Sie überprüfen auch die Serviceanforderungen, bevor Sie vor Ort eintreffen, koordinieren sich mit Kunden und internen Teams, dokumentieren Konfigurationen und stellen sicher, dass Sie die richtigen Werkzeuge und Materialien für jeden Auftrag haben. Jede Umgebung ist anders, daher sind fundierte technische Urteilsfähigkeit, Organisation und Kommunikation unerlässlich.
Unsere Kernwerte
- Wir sind vertrauenswürdig – Wir schaffen Vertrauen durch Transparenz, Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit.
- Wir setzen auf große Denker – Wir stellen uns nicht nur die Zukunft vor, wir gestalten sie mit mutigen, umsetzbaren Ideen.
- Wir haben einen widerstandsfähigen Geist – Wir nehmen Herausforderungen an, erholen uns von Rückschlägen und streben weiter nach mehr.
- Wir glauben daran – Wir glauben, dass jeder Zugang zu Technologie verdient, die ihm hilft zu lernen, zu wachsen und erfolgreich zu sein.
- Wir fördern Verbundenheit – Unsere Arbeit geht über Breitband hinaus – wir bauen echte Verbindungen innerhalb unseres Teams und unserer Gemeinschaften auf.
- Wir treiben Innovation voran – Wir suchen ständig nach Wegen, um das Mögliche neu zu definieren und zu verbessern.
Was Sie tun werden
Zu den Hauptaufgaben gehören:
- Installation, Konfiguration und Reparatur von Glasfaserdiensten für gewerbliche und geschäftliche Kunden.
- Selbstständige Durchführung von Geschäftsinstallationen vom Service-Terminal bis zum Kundenstandort, einschließlich Glasfaseranschlüssen, ONT-Geräten, Gateways und zugehöriger Hardware.
- Diagnose und Behebung von Konnektivitäts- und Serviceproblemen bei gleichzeitiger Minimierung von Störungen des Kundenbetriebs.
- Installation, Konfiguration und Support von VoIP-Telefonsystemen, einschließlich Telefonen, zugehöriger Hardware und kundenspezifischer Konfigurationen.
- Durchführung von Kundenbefragungen, um Konnektivitäts-, Sprach- und Geräteanforderungen vor und während der Installation zu verstehen.
- Überprüfung von Verträgen, Standortplänen, Serviceanforderungen und technischer Dokumentation zur Vorbereitung von Installationen.
- Unterstützung bei fortgeschrittenen und komplexen gewerblichen Installationen in einer Vielzahl von Geschäftsumgebungen und Infrastrukturtypen.
- Bereitstellung einer professionellen Erfahrung vor Ort und als kompetente Ressource für Geschäftskunden in Bezug auf Glasfaser-, Gateway-, WLAN- und Sprachdienste.
- Dokumentation von Installationen, Gerätekonfigurationen, Fehlerbehebungsschritten und kundenspezifischen Informationen für zukünftigen Support.
- Pflege von Fachkenntnissen über ober- und unterirdische Glasfasernetze, die gewerbliche Gebiete versorgen.
- Sichere Bedienung von Hubarbeitsbühnen und Durchführung von Arbeiten in der Höhe und im Untergrund nach Bedarf.
- Sicherstellung, dass die erforderlichen Werkzeuge, Geräte und Materialien für geplante Installationen vorbereitet und verfügbar sind.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Eskalation fortgeschrittener technischer Probleme und zur Gewährleistung einer reibungslosen Kundenerfahrung.
- Beitrag zu Prozessverbesserungsinitiativen und anderen technischen Projekten nach Bedarf.
Mindestanforderungen
Was wir suchen
Um für diese Stelle in Betracht gezogen zu werden, benötigen Sie die folgenden erforderlichen Qualifikationen:
- 2+ Jahre relevante Berufserfahrung in den Bereichen Glasfaser, Telekommunikation, Niederspannung, Außendienst oder einer anderen praktischen technischen Rolle, mit Interesse an der Unterstützung von Geschäftskunden und gewerblichen Umgebungen.
- Gültiger Führerschein ohne Einschränkungen.
- Fähigkeit, im Freien bei verschiedenen Wetterbedingungen zu arbeiten und bis zu 80 Pfund zu heben.
- Komfort bei der Arbeit in unterirdischen und luftgestützten Umgebungen, einschließlich des Besteigens von Leitern bis zu 32 Fuß.
- Fähigkeit, einen Hubarbeitsbühne mit einem Gewichtslimit von 300 Pfund zu betreten und zu bedienen.
- Flexibler Zeitplan mit der Möglichkeit, an Rufbereitschaften teilzunehmen, einschließlich Nächten, Wochenenden und Feiertagen, sowie regelmäßigen Samstagen und/oder Sonntagen.
Was Sie auszeichnen wird
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in Telekommunikations-, Breitband-, Glasfaser- oder gewerblichen Installationsumgebungen.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Geschäfts- oder Gewerbekunden.
- Kenntnisse von ONTs und Telefonhardware.
Gewünschte Eigenschaften
Über die Qualifikationen hinaus sind diese Eigenschaften entscheidend für eine gute Passung in unserem Team:
- Technisch neugierig – Sie lernen gerne neue Systeme, Geräte und Technologien kennen.
- Detailorientiert – Sie legen Wert auf saubere Installationen, genaue Dokumentation und Qualitätsarbeit.
- Kundenorientiert – Sie kommunizieren professionell und verstehen die Bedeutung der Minimierung von Störungen für Geschäftskunden.
- Ressourcenorientiert – Sie können eine Situation einschätzen, effektiv Fehler beheben und praktische Lösungen vor Ort finden.
- Selbstmotiviert – Sie arbeiten selbstständig, bleiben organisiert und halten Ihre Zusagen ein.
- Anpassungsfähig – Sie sind komfortabel mit der Arbeit in verschiedenen Geschäftsumgebungen und mit sich ändernden Prioritäten.
- Sicherheitsbewusst – Sie halten sich konsequent an die Sicherheitserwartungen des Unternehmens und der Branche.
Warum zu IdeaTek wechseln?
IdeaTek ist ein hochmodernes Telekommunikationsunternehmen, das sich der Bereitstellung von schnellem, zuverlässigem Internet für unterversorgte Gemeinden verschrieben hat. Wir sind ein leidenschaftliches Team von Innovatoren und Problemlösern, das sich dafür einsetzt, das Leben unserer Kunden zu verbessern. Bei IdeaTek schätzen wir unsere Mitarbeiter und fördern eine Kultur der Zusammenarbeit, des Wachstums und des gemeinnützigen Engagements.
Einige der wichtigsten Wege, wie wir uns bemühen, dass sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, sind:
- Wettbewerbsfähige Bezahlung + Bonuspotenzial
- Kranken-, Zahn-, Augen-, Lebensversicherung und 401(k) mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenlose Beratung/Coaching für Mitarbeiter & Familien
- Kostenloser Internetdienst (falls in Ihrer Region verfügbar) oder Internetkostenerstattung
- Studiengebührenerstattung für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Möglichkeiten zum gemeinnützigen Engagement
- Kultur, die Ergebnisse, Einsatz und Integrität schätzt
Bereit zur Bewerbung?
Wenn Sie bereit sind, Ihre technischen Fähigkeiten in ein kundenorientiertes Geschäftsumfeld einzubringen und zur Bereitstellung zuverlässiger Glasfaser- und Sprachlösungen für IdeaTek-Kunden beizutragen, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bewerben Sie sich noch heute!
Für diese Stelle ist keine Visabürgschaft möglich.
Für diese Stelle ist keine Umzugshilfe möglich.
Gehalt und Leistungen entsprechend der Erfahrung.
Chancengleichheit.
Dieser Arbeitgeber nutzt E-Verify.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen