Vereinigte Staaten
Anduril Industries
IES Communications
Field Engineer II - Data Center Services
Vereinigte Staaten
Tempe, Arizona, United States
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Stellenbeschreibung
Der Field Engineer II - Data Center Services ist für die technische Unterstützung vor Ort, die Installation, Wartung und Fehlerbehebung der Rechenzentrumsinfrastruktur sowie der zugehörigen Geräte verantwortlich. Diese Rolle fungiert als zentrale technische Anlaufstelle für Kunden und interne Stakeholder und stellt sicher, dass die Rechenzentrumssysteme effizient, zuverlässig und gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLAs) betrieben werden. Der Field Engineer II führt mittelschwere bis komplexe technische Aufgaben aus, unterstützt kritische Infrastrukturumgebungen und kann Junior-Techniker und Ingenieure anleiten.
Hauptaufgaben
- Installation, Konfiguration, Test und Support von Rechenzentrumshardware, einschließlich Servern, Speichersystemen, Netzwerkgeräten, Racks und Verkabelungsinfrastruktur.
- Durchführung von vorbeugender Wartung und Reparaturen bei Störungen an Rechenzentrumsausrüstung und -systemen.
- Fehlerbehebung bei Hardware-, Netzwerkverbindungs-, Stromversorgungs- und Umgebungsproblemen in Kundenanlagen und Rechenzentren.
- Durchführung von Gerätebereitstellungen, Außerbetriebnahmen, Hardware-Upgrades und Technologie-Refresh-Projekten.
- Reaktion auf Serviceanfragen, Vorfälle und Eskalationen innerhalb der festgelegten SLA-Vorgaben.
- Durchführung von Standortbegehungen und Bewertungen zur Überprüfung der Installationsbereitschaft und Identifizierung potenzieller betrieblicher Risiken.
- Genaue Dokumentation von Serviceaktivitäten, technischen Erkenntnissen, Asset-Informationen und Kundeninteraktionen in Servicemanagementsystemen.
- Koordination mit Kunden, Projektmanagern, Anbietern und funktionsübergreifenden technischen Teams zur Lösung komplexer Probleme.
- Unterstützung der Stromversorgungs- und Kühlungsinfrastruktur des Rechenzentrums durch visuelle Inspektionen und Meldung betrieblicher Bedenken.
- Einhaltung aller Sicherheits-, Schutz- und Compliance-Anforderungen bei der Arbeit in Kunden- und Rechenzentrumsumgebungen.
- Teilnahme an Rufbereitschaften und Bereitstellung von Support außerhalb der Geschäftszeiten bei Bedarf.
- Unterstützung bei der Einarbeitung und Schulung von Junior Field Engineers und Technikern.
Erforderliche Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informationstechnik, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung.
- 3-5 Jahre Erfahrung in der Unterstützung von Rechenzentrumsbetrieb, Außendienst, IT-Infrastruktur oder verwandten technischen Umgebungen.
- Erfahrung in der Installation und Fehlerbehebung von Servern, Speichersystemen, Netzwerkgeräten und strukturierter Verkabelung.
- Fundierte Kenntnisse in Windows und Linux Serverumgebungen.
- Verständnis der TCP/IP-Netzwerkgrundlagen, Switching, Routing und Fehlerbehebung bei Konnektivitätsproblemen.
- Erfahrung in der Nutzung von Ticketing- und Servicemanagement-Plattformen.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung.
- Fähigkeit, Geräte bis zu einem Gewicht von 50 Pfund zu heben und über längere Zeiträume in Rechenzentrumsumgebungen zu arbeiten.
- Gültiger Führerschein und Reisebereitschaft zu Kundenstandorten bei Bedarf.
Wissen, Fähigkeiten & Fertigkeiten
- Starke technische Fehlerbehebungs- und Diagnosefähigkeiten.
- Fähigkeit, technische Diagramme, Rack-Ansichten und Netzwerkdokumentationen zu interpretieren.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen Umfeld zu verwalten.
- Starke Kundenorientierung und Fähigkeiten zum Aufbau von Beziehungen.
- Fähigkeit, unabhängig mit minimaler Aufsicht zu arbeiten.
- Detailgenauigkeit und Engagement für operative Exzellenz.
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Dies basiert auf der Notwendigkeit, direkt mit Kunden und anderen Mitarbeitern zu kommunizieren, regelmäßige Berichte sowohl an das Management als auch an den Kunden zu erstellen und die Sicherheit sowie eine effiziente Kommunikation im Notfall zu fördern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Branchenzertifizierungen wie:
- CompTIA Server+
- CompTIA Network+
- Cisco CCNA
- Microsoft Certifications
- Certified Data Centre Professional (CDCP)
- Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmens- oder Hyperscale-Rechenzentrumsumgebungen.
- Kenntnisse in der Stromverteilung von Rechenzentren, USV-Systemen und Umgebungsüberwachung.
- Vertrautheit mit ITIL-Prozessen und Best Practices.
- Erfahrung in der Arbeit in geschäftskritischen oder 24x7 Betriebsumgebungen.
EEO-Erklärung
Arbeitsbedingungen
- Regelmäßige Reisen zu Kunden- und Rechenzentrumsstandorten.
- Die Arbeit kann in Doppelböden, Lagerhallen und sicheren Rechenzentrumsumgebungen stattfinden.
- Verfügbarkeit für geplante Wartungsfenster, Notfalleinsätze und Support außerhalb der Geschäftszeiten.
- Fähigkeit, während des Arbeitstages zu stehen, sich zu bücken, Leitern zu besteigen und Ausrüstung zu bewegen.
ned.
Min USD $27.00/Std.
Max USD $33.00/Std.
Mindestjahre an Erfahrung 2-4
Lizenz erforderlich Nein
Mindestbildung High School
EEO-Erklärung
BITTE KEINE AGENTURANRUFE.
HINWEIS AN ALLE AGENTUREN: Alle unaufgefordert eingereichten Agentur-Lebensläufe oder von Agenturen vertretene Kandidaten, die einem IES-Mitarbeiter ohne einen zuvor unterzeichneten Vertrag zwischen dieser Agentur und der IES Talent Acquisition-Organisation präsentiert werden, gehen in das Eigentum von IES über und es werden keine Gebühren gezahlt.
EEO & Affirmative Action
Die IES-Richtlinie zur Chancengleichheit verbietet Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderungen, geschütztem Veteranenstatus oder anderen geschützten Merkmalen. Diese Richtlinie gilt für Rekrutierung, Einstellung, Versetzungen, Beförderungen, Kündigungen, Vergütung, Leistungen und alle anderen Beschäftigungsbedingungen. Sie besagt zudem, dass Vergeltungsmaßnahmen gegen Mitarbeiter, die eine Beschwerde über mögliche Verstöße gegen diese Richtlinie einreichen, nicht toleriert werden. IES verpflichtet sich außerdem, affirmative Schritte zu unternehmen, um die Beschäftigung von Minderheiten, Frauen, Menschen mit Behinderungen und geschützten Veteranen zu fördern. IES entwickelt Affirmative-Action-Programme, um sein Engagement für Chancengleichheit zu unterstützen, im Einklang mit der Unternehmensrichtlinie und den Verpflichtungen des Unternehmens als Auftragnehmer der Regierung der Vereinigten Staaten.
Sehen Sie Ihre Rechte zur Chancengleichheit gemäß dem Gesetz ein. "Know Your Rights: Workplace Discrimination is Illegal; Conozca sus Derechos: La Discriminación en el Lugar de Trabajo es Ilegal
Unterstützung bei Behinderungen
IES ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit/Affirmative Action fördert. IES bietet angemessene Vorkehrungen für Personen, die durch Abschnitt 503 des Rehabilitation Act von 1973, den Vietnam Era Veterans' Readjustment Assistance Act von 1974 und Titel I des Americans with Disabilities Act von 1990 geschützt sind. Bewerber, die im Bewerbungsprozess Unterstützung benötigen, sollten sich an das IES-Unternehmensbüro unter (713) 860-1500 oder ein beliebiges IES-Büro wenden, um Hilfe anzufordern.
IES nimmt am E-Verify-Programm teil / IES participa en el programa E-Verify
E-Verify-Informationen / Información sobre E-Verify
Englisch/Spanisch
Recht auf Arbeit / Ley de Derecho al Trabajo
Englisch/Spanisch
Arbeitsort-Typ Vor Ort
Überblick
IES ist ein nationaler Anbieter von Industrieprodukten und Infrastrukturdienstleistungen für eine Vielzahl von Endmärkten, einschließlich elektrischer, mechanischer und kommunikationstechnischer Vertragslösungen für den gewerblichen, industriellen, privaten und erneuerbaren Energiemarkt. IES wird an der NASDAQ unter dem Symbol IESC gehandelt. Zum Ende des Geschäftsjahres 2025 von IES am 30. September 2025 erzielte IES einen Umsatz von über $3.3 Milliarden und beschäftigte über 9,400 Mitarbeiter an über 174 inländischen Standorten in den Vereinigten Staaten. IES ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert: Minderheiten, Frauen, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Menschen mit Behinderungen und geschützte Veteranen werden ausdrücklich zur Bewerbung ermutigt.
Von Bürogebäuden bis zu Windparks, von Industriekomplexen bis zu Wohnsiedlungen – unsere Mitarbeiter und Designprofis entwerfen, bauen und warten die Systeme, die das Leben stärken.
Unser Engagement für unsere Mitarbeiter spiegelt sich in unseren Taten wider:
- Sicherheit hat oberste Priorität – und unsere Bilanz belegt dies
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Unternehmens- 401K-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Vom Unternehmen bezahlter Urlaub
- Vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung
- Auswahl an medizinischer Versorgung, einschließlich Rezepten und kurzfristigen Invaliditätsplänen
- Auswahl an Zahn- und Augenversicherung
- Optionale langfristige Invaliditäts-, Schwerstkrankheits-, Unfall-, Rechts- und Haustierversicherung
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