Portugal
ambi.
Inetum
Application Support Engineer
Portugal
Lisbon, Portugal
AWSGCPKubernetesTerraform
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Unternehmensbeschreibung
Inetum ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen, das sich der Bereitstellung innovativer Lösungen für unsere Kunden verschrieben hat. Wir engagieren uns für die Förderung eines dynamischen und integrativen Arbeitsumfelds, das Vielfalt schätzt und in dem Kreativität und Zusammenarbeit gedeihen können. Wir sind in 19 Ländern vertreten und beschäftigen weltweit mehr als 28,000 Mitarbeiter.
Wenn Sie ein dynamisches, innovatives und technologieorientiertes Unternehmen suchen, ist Inetum der richtige Ort für Sie! Werden Sie Teil von Inetum!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen Application Support Engineer, der ein internationales Team verstärkt und für die Gewährleistung der Stabilität, Überwachung und kontinuierlichen Verbesserung kritischer Produktionsumgebungen verantwortlich ist. Diese Rolle ist ideal für eine proaktive und autonome Fachkraft mit starken analytischen Fähigkeiten und nachgewiesener Erfahrung in den Bereichen Anwendungsbetrieb, Infrastrukturmanagement und Produktionsunterstützung.
Hauptverantwortlichkeiten
- Sicherstellung des täglichen Betriebs, der Überwachung und der Verfügbarkeit kritischer Anwendungen und Produktionsplattformen.
- Verwaltung und Überwachung von Batch-Verarbeitungsworkflows mit Control-M.
- Untersuchung, Fehlerbehebung und Lösung von Produktionsvorfällen unter Einhaltung der SLA.
- Überwachung und Unterstützung von sicheren Dateiübertragungsaktivitäten mit CFT / Connect:Direct (Connect Express).
- Teilnahme an Disaster-Recovery-Aktivitäten, Wartungsarbeiten und geplanten Eingriffen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Support- und Infrastrukturteams zur Förderung operativer Exzellenz und kontinuierlicher Verbesserung.
- Pflege der operativen Dokumentation, CMDB-Einträge und technischen Verfahren.
- Förderung und Unterstützung von Best Practices in den Bereichen Automatisierung, Beobachtbarkeit, Sicherheit und DevOps.
Mindestanforderungen
Qualifikationen
- 2 bis 5 Jahre Erfahrung im Anwendungs-Support, im operativen Support oder in ähnlichen Rollen.
- Solide Erfahrung mit Linux und Windows Umgebungen, einschließlich Systemadministration, Kommandozeilenoperationen und Skripting.
- Praktische Erfahrung mit Control-M für Workload-Automatisierung und Prozessplanung.
- Erfahrung mit CFT / Connect Express oder anderen sicheren Managed File Transfer Lösungen.
- Kenntnisse von Anwendungsservern wie Apache Tomcat und Apache HTTP Server.
- Erfahrung in Public-Cloud-Umgebungen (AWS und/oder GCP).
- Erfahrung mit Automatisierungs- und Infrastruktur-Skripting-Tools wie Terraform, Ansible und Bash.
- Kenntnisse von ITSM-Plattformen, vorzugsweise ServiceNow.
- Verständnis von ITIL-Best Practices und agilen Arbeitsweisen.
- Professionelle Englischkenntnisse (mindestens B1) und Grundkenntnisse in Französisch (A1).
Persönliche Fähigkeiten
- Hohes Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Liebe zum Detail.
- Proaktive Denkweise mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Lösungen voranzutreiben.
- Starke Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in multikulturellen und funktionsübergreifenden Teams.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten in komplexen und geschäftskritischen Umgebungen.
- Fähigkeit, unter Druck konzentriert zu bleiben und fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Vertrautheit mit Kubernetes, ArgoCD und Beobachtbarkeitsplattformen wie Dynatrace ist sehr wünschenswert.
Zusätzliche Informationen
Arbeitsplatztyp: Hybrid (50% vor Ort, 50% remote).
Standort: Parque das Nações, Lissabon.
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