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Customer Onboarding Engineer Praktikant | Brasilien

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Über die Stelle

Willkommen bei Infraspeak.

Unsere Mission ist einfach: Facility Management mit einer kollaborativen Plattform zu transformieren, die jeden Teil des FM-Betriebs in einem kohäsiven System vereint – und jedem Stakeholder ermöglicht, Work as One zu arbeiten.

Wir gehen über traditionelle Werkzeuge hinaus und eliminieren fragmentierte Systeme in komplexen Abläufen. Unsere Plattform gewährleistet End-to-End-Kollaboration über FM-Teams, Prozesse und Anlagen hinweg – ohne Silos, blinde Flecken oder Überlastung.

Geboren in Porto, Portugal, sind wir jetzt ein globales Unternehmen, das Kunden in über 30 Ländern betreut und von Top-Investoren unterstützt wird. Aber wir fangen gerade erst an.

  • Wir glauben an Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Meritokratie.
  • Wir glauben, dass nur großartige Teams großartige Produkte entwickeln – und dazu gehören auch unsere Kunden.
  • Wir glauben, dass Glück im Weg liegt, nicht nur im Ziel.

Vor allem leitet uns unser Zweck: eine Quelle für ein gutes Leben zu sein – für unsere Kunden, unser Team und die breitere Gemeinschaft.

Wir suchen einen Praktikanten für unser Customer Success Team, der als Customer Onboarding Engineer in unserem fantastischen LatAm-Team in unserem Büro in Florianópolis, Brasilien, arbeitet.

WAS WIRST DU TUN?

  1. Administrative Aufgaben (Gerätehandbücher, Dokumentationsentwicklung u.a.)
  1. Betreuung und Onboarding neuer Kunden auf der Infraspeak Plattform
  1. Unterstützende Tätigkeiten für Customer Success Kollegen
  1. Ständiges Lernen: Erwerbe kontinuierlich neue Fähigkeiten und habe keine Angst, etwas Neues auszuprobieren.

WEN SUCHEN WIR?

  1. Akademischer Hintergrund in Ingenieurwissenschaften: Maschinenbau, Elektrotechnik und andere
  1. Sehr gute Englischkenntnisse
  1. Excel wie ein Ninja beherrschen 🥷🏽
  1. Leidenschaft für das Lehren und eine positive Einstellung zu Problemen und Herausforderungen
  1. Energie und Begeisterung für die Arbeit mit Kunden
  1. Starke Arbeitsmoral und Eigeninitiative
  1. Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen
  1. Teamfähigkeit.

WAS BIETEN WIR?

  • Ein Praktikum, das dir den direkten Kontakt mit einem schnell wachsenden Unternehmen ermöglicht
  • Ein Startup-Umfeld, in dem du das Unternehmen (und dich selbst) von einer Handvoll Mitarbeitern zu einer weltweiten Referenz in diesem Bereich wachsen siehst (manche nennen es Ehrgeiz, wir nennen es Fokus) 🌎
  • Eine ausgewogene Arbeitsumgebung, in der du Autonomie, Verantwortung, Eigenverantwortung und die Freiheit hast, Fehler zu machen und daraus zu lernen
  • Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Wissensaustauschs und des Teamgeistes.

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