Pentera
Infraspeak
Customer Onboarding Engineer Praktikant | Brasilien
Über die Stelle
Willkommen bei Infraspeak.
Unsere Mission ist einfach: Facility Management mit einer kollaborativen Plattform zu transformieren, die jeden Teil des FM-Betriebs in einem kohäsiven System vereint – und jedem Stakeholder ermöglicht, Work as One zu arbeiten.
Wir gehen über traditionelle Werkzeuge hinaus und eliminieren fragmentierte Systeme in komplexen Abläufen. Unsere Plattform gewährleistet End-to-End-Kollaboration über FM-Teams, Prozesse und Anlagen hinweg – ohne Silos, blinde Flecken oder Überlastung.
Geboren in Porto, Portugal, sind wir jetzt ein globales Unternehmen, das Kunden in über 30 Ländern betreut und von Top-Investoren unterstützt wird. Aber wir fangen gerade erst an.
- Wir glauben an Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und Meritokratie.
- Wir glauben, dass nur großartige Teams großartige Produkte entwickeln – und dazu gehören auch unsere Kunden.
- Wir glauben, dass Glück im Weg liegt, nicht nur im Ziel.
Vor allem leitet uns unser Zweck: eine Quelle für ein gutes Leben zu sein – für unsere Kunden, unser Team und die breitere Gemeinschaft.
Wir suchen einen Praktikanten für unser Customer Success Team, der als Customer Onboarding Engineer in unserem fantastischen LatAm-Team in unserem Büro in Florianópolis, Brasilien, arbeitet.
WAS WIRST DU TUN?
- Administrative Aufgaben (Gerätehandbücher, Dokumentationsentwicklung u.a.)
- Betreuung und Onboarding neuer Kunden auf der Infraspeak Plattform
- Unterstützende Tätigkeiten für Customer Success Kollegen
- Ständiges Lernen: Erwerbe kontinuierlich neue Fähigkeiten und habe keine Angst, etwas Neues auszuprobieren.
WEN SUCHEN WIR?
- Akademischer Hintergrund in Ingenieurwissenschaften: Maschinenbau, Elektrotechnik und andere
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Excel wie ein Ninja beherrschen 🥷🏽
- Leidenschaft für das Lehren und eine positive Einstellung zu Problemen und Herausforderungen
- Energie und Begeisterung für die Arbeit mit Kunden
- Starke Arbeitsmoral und Eigeninitiative
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen
- Teamfähigkeit.
WAS BIETEN WIR?
- Ein Praktikum, das dir den direkten Kontakt mit einem schnell wachsenden Unternehmen ermöglicht
- Ein Startup-Umfeld, in dem du das Unternehmen (und dich selbst) von einer Handvoll Mitarbeitern zu einer weltweiten Referenz in diesem Bereich wachsen siehst (manche nennen es Ehrgeiz, wir nennen es Fokus) 🌎
- Eine ausgewogene Arbeitsumgebung, in der du Autonomie, Verantwortung, Eigenverantwortung und die Freiheit hast, Fehler zu machen und daraus zu lernen
- Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Wissensaustauschs und des Teamgeistes.
