Brasilien
Pavago
Insider One
Product Sales Expert - Chatbot
Brasilien
São Paulo, São Paulo, Brazil
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Über die Stelle
Bevor wir uns den Details der Stelle und Ihren möglichen Beiträgen widmen, möchten wir uns kurz vorstellen.
Wir stellen nicht nur eine Position ein, sondern wir stellen für eine Mission ein – eine Mission, ein bleibendes Erbe zu schaffen, das den Maßstab für die fortschrittlichsten Technologieunternehmen setzt.
Dazu suchen wir außergewöhnliche Talente, die sich einer Gemeinschaft von gutherzigen Individuen anschließen, die hohe Verantwortung übernehmen und unermüdlich bereit sind, die Extrameile zu gehen.
Wenn dies widerspiegelt, wer Sie sind und wo Sie hinwollen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
Wir bieten Chancengleichheit in einem Null-Diskriminierungs-Arbeitsumfeld und heißen jeden willkommen und fördern ihn ohne Rücksicht auf Geschlecht, Rasse, Hautfarbe, Nationalität, Religion, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Behinderungsstatus, Staatsbürgerschaft oder Familienstand.
Bitte folgen Sie Insider One auf LinkedIn, Instagram, X, Facebook und Medium!
Über uns
Insider One ist die #1 Plattform, die alles vereint, was Marketing- und Kundenservice-Teams benötigen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen und unaufhaltsam zu werden.
Unsere Geschichte begann mit sechs Schreibtischen und der Vision, eine einzige Plattform zu schaffen, die branchenführende Technologien und aufkommende Kanäle für Marketer weltweit zugänglich macht. Heute wird Insider One von über 1,500 Mitarbeitern aus mehr als 50 Nationalitäten in über 30 Büros betrieben. Mit KI im Kern und einer integrierten Customer Data Platform (CDP) vereint Insider One Daten, Personalisierung und Journey Orchestration über die umfangreichste Palette nativ unterstützter Kanäle, einschließlich WhatsApp, SMS, E-Mail, Web, App und Site Search.
Wir haben kürzlich eine der größten Finanzierungsrunden der Branche abgeschlossen, eine Serie E in Höhe von 500 Mio. US-Dollar unter der Leitung von General Atlantic. Wir werden von erstklassigen Investoren unterstützt, darunter Sequoia Capital, QIA, Riverwood und Endeavor Catalyst, und vertrauen auf über 2000 Kunden, von schnell wachsenden Start-ups bis hin zu den renommiertesten Fortune 500-Unternehmen wie Samsung, Nike, L’Oreal, Singapore Airlines, Nestlé, Nissan, Lenovo, Puma, IKEA, Allianz, Domino's und vielen mehr.
Insider One wurde dafür ausgezeichnet, eines der wenigen von Frauen gegründeten und geführten B2B SaaS Unicorns der Welt zu sein. Von Kunden geliebt, von Analysten anerkannt, sind wir der einzige Anbieter, der als #1 Marktführer in allen Bereichen anerkannt ist, die Marketing- und Kundenservice-Teams benötigen. Verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort – überzeugen Sie sich selbst. Wir übertreffen kontinuierlich die Erwartungen und setzen unsere Führungsrolle fort, und die Ergebnisse sprechen für sich.
Von Anfang an war es die Mission von Insider One, nicht nur ein Produkt von Weltklasse zu entwickeln, sondern auch eine der sozial fortschrittlichsten Technologiegemeinschaften der Welt zu schaffen. Durch unsere Initiativen zur sozialen Verantwortung wie 100 Social Responsibility Projects, AI Training for Teachers, Code Academy, SheCodes, SheLeads und SheMarkables hat sich unsere Gemeinschaft verpflichtet, ihre Wirkung auf unsere Gemeinschaften in über 30 Ländern zu skalieren und Initiativen in den Bereichen Gesundheit, Bildung, Landwirtschaft, Tierrechte und die Erhöhung der Frauenrepräsentation in MINT-Fächern voranzutreiben.
Hinter all diesen Errungenschaften steht ein außergewöhnlich talentiertes, visionäres Team von Überfliegern, das schnell und agil agiert, innovative Produkte entwickelt und sich darauf konzentriert, etwas zu bewirken. Wenn Sie Teil dieser Reise sein möchten, lesen Sie einfach weiter. \n
Was Sie tun werden
- Verantwortung für den End-to-End-Vertriebszyklus für die Akquisition neuer Kunden für das Chatbot (Support Agent)-Produkt.
- Aufbau und Verwaltung einer starken Pipeline durch Akquise, Outbound-Aktivitäten und Branchen-Mapping.
- Durchführung von Produkt-Demos, Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Leitung von Verhandlungen zur Vertragsabschließung.
- Zusammenarbeit mit dem Marketing zur Durchführung gezielter Kampagnen und Veranstaltungen zur Lead-Generierung.
- Partnerschaft mit Account Directors zur Identifizierung, Priorisierung und zum Abschluss von Cross-Selling-/Upselling-Möglichkeiten bei bestehenden Kunden.
- Einbringen von tiefgreifendem Produktwissen in Kundengespräche, um inkrementelle Wertrealisierung und Akzeptanz zu fördern.
- Mitverantwortung für Prognosen und Deal-Strategien für Chatbot-Angebote innerhalb großer Multi-Solution-Deals.
- Enge Zusammenarbeit mit Solution Consultants bei Multi-Produkt- oder unternehmensweiten Projekten.
- Partnerschaft mit Produkt- und Marketingteams zur Verfeinerung der regionalen Botschaften und der Wettbewerbspositionierung.
- Kontinuierliches Marktfeedback zu aufkommenden Chatbot-Trends, Wettbewerbslandschaft und Kundenbedürfnissen liefern.
Leistungskennzahlen
- Erreichung des Chatbot-spezifischen Ziels (sowohl Neugeschäft als auch Cross-Selling).
- Wachstum der Chatbot-Nutzung bei bestehenden Großkunden.
- Beitrag zur regionalen Pipeline-Generierung, -Qualität und -Erfolgsquote.
Was wir bieten
- Vergütung: Grundgehalt + Provision, gekoppelt an die Erreichung des Support Agent ACV.
- Direkte Quotenanrechnung für Neugeschäft und Overlay-Quotenanrechnung für Erweiterungsgeschäfte.
- Leistungsstarke variable Struktur, die die volle Verantwortung für Pipeline und Ausführung belohnt.
- Teil eines vielfältigen Teams zu sein, das so global ist, wie es nur geht – wo jede Stimme gehört wird und über 50 Nationalitäten gemeinsam aufbauen.
- Weiterentwicklung durch interne Schulungen zu KI-Grundlagen, Programmierung, Fremdsprachen und einer breiten Palette von Fähigkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Stillen Sie Ihre Neugier mit Zugang zu Spotify, LinkedIn Learning, Blinkist, MasterClass und CloudGuru.
- Werden Sie Miteigentümer durch unser qualifikationsabhängiges „ESOP“ und besitzen Sie einen Teil dessen, was Sie aufbauen.
- Helfen Sie mit, das Team aufzubauen, mit dem Sie arbeiten möchten, und genießen Sie attraktive Empfehlungsprämien.
- Möglichkeiten, sich durch ehrenamtliche Tätigkeiten und zweckorientierte soziale Impact-Projekte in Ihrer Gemeinde zu engagieren.
- Von globalen Retreats bis hin zu Teambuilding-Aktivitäten erwarten Sie ganzjährig Veranstaltungen, die zu lebenslangen Erinnerungen werden. \n
Was Sie mitbringen sollten
- 2+ Jahre Erfahrung im SaaS- oder Enterprise-Vertrieb, idealerweise im Bereich CX, KI oder Konversationsplattformen.
- Nachgewiesener Erfolg sowohl bei der Neukundengewinnung als auch beim Ausbaugeschäft.
- Tiefes Verständnis von Chatbots, Automatisierungs-Workflows oder Support-Agenten-Plattformen.
- Fähigkeit, sowohl leitenden Führungskräften als auch technischen Stakeholdern den Geschäftswert zu vermitteln.
- Nachgewiesener 'Hunter'-Mindset, Eigeninitiative und die Fähigkeit, komplexe Verkaufszyklen selbstständig zu managen.
- Fließende Englischkenntnisse; regionale Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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