Intelligent Technical Solutions

Project Engineer II (International)

Vereinigte Staaten

International Falls, Minnesota, United States

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STELLENBESCHREIBUNG

Der Project Engineer II ist verantwortlich für die Planung, Implementierung und Bereitstellung von Technologielösungen, die den Kundenanforderungen entsprechen und gleichzeitig eine qualitativ hochwertige Projektabwicklung gewährleisten. Diese Rolle verwaltet eigenständig Standard-Infrastrukturprojekte, arbeitet mit internen Teams und Kunden zusammen und erstellt präzise Projektdokumentationen, um den langfristigen operativen Erfolg zu unterstützen. Der ideale Kandidat ist ein proaktiver Problemlöser mit fundiertem technischem Fachwissen, exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer kundenorientierten Einstellung.

AUFGABENBEREICH *

  1. Leitung der Implementierung von Kunden-Technologieprojekten unter Einhaltung von Projektumfang, Qualitätsstandards und Lieferterminen. *
  1. Konfiguration, Bereitstellung und Fehlerbehebung von Infrastrukturtechnologien, einschließlich Servern, Netzwerken, Cloud-Plattformen, Firewalls, drahtlosen Lösungen und Endpunkt-Managementsystemen. *
  1. Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Ingenieuren und Kunden während der gesamten Projektplanung, Implementierung und Übergabe. *
  1. Erstellung präziser Implementierungshinweise, As-Built-Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln. *
  1. Identifizierung von Prozessverbesserungen und Empfehlung von Aktualisierungen für Standardarbeitsanweisungen (SOPs) und Wissensdatenbank-Dokumentationen. *
  1. Proaktive Identifizierung technischer Risiken und Lösung von Implementierungsproblemen, um den Projekterfolg sicherzustellen. *
  1. Bereitstellung technischer Beratung während der Projektausführung und Wissensaustausch mit Kollegen. *
  1. Sicherstellung, dass die abgeschlossenen Lösungen die Kundenerwartungen erfüllen und die langfristige operative Stabilität unterstützen.

ANFORDERUNGSPROFIL

Erforderliche Qualifikationen *

  1. 5+ Jahre Erfahrung in der Implementierung und Unterstützung von IT-Infrastrukturprojekten. *
  1. Erfahrung in der Arbeit mit verteilten oder Remote-Teams. *
  1. Praktische Erfahrung bei der Bereitstellung und Fehlerbehebung von Servern, Netzwerken, Cloud-Plattformen, Endpunkten und Infrastrukturtechnologien. *
  1. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Beratungs- oder projektbasierten Umfeld zu arbeiten. *
  1. Starke analytische Fähigkeiten, Fehlerbehebungs- und Problemlösungskompetenz. *
  1. Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. *
  1. Starke Fähigkeiten im Kundenservice und Stakeholder-Management.

Erforderliche technische Fähigkeiten

Kandidaten sollten Erfahrung in mindestens zwei (2) der folgenden Bereiche nachweisen: *

  1. Windows Infrastruktur *
  1. Windows Server-Bereitstellung und -Administration *
  1. Active Directory und Active Directory Services *
  1. DNS und DHCP *
  1. Hyper-V Bereitstellung und Administration *
  1. Microsoft Cloud *
  1. Microsoft 365 Administration *
  1. SharePoint *
  1. OneDrive *
  1. Microsoft Teams *
  1. Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) *
  1. Microsoft Intune *
  1. MaaS360 *
  1. E-Mail-Migration *
  1. Exchange Online Administration *
  1. Migration von On-Premises Exchange zu Microsoft 365 *
  1. Migrationstools wie BitTitan *
  1. Speicherlösungen *
  1. NAS-Bereitstellung und -Administration, einschließlich: *
  1. QNAP *
  1. Synology *
  1. Dell Speicherlösungen

STELLENANFORDERUNGEN *

  1. Ein Home-Office-Setup, das Folgendes erfüllt: *
  1. Windows 11 mit einem Intel i5 oder i7 (8th Generation oder neuer), oder *
  1. AMD Ryzen 5 oder 7 (2000 Serie oder neuer), oder *
  1. macOS 12 oder neuer. *
  1. Computer: Ein funktionierender Computer mit mindestens 8GB RAM und einem der folgenden: *
  1. Internet: Stabile Internetverbindung mit mindestens 25 Mbps Download- und Upload-Geschwindigkeit. *
  1. Audio-Ausstattung: Ein hochwertiges Headset mit Geräuschunterdrückungsfunktion für Meetings. *
  1. Mobilgerät: Ein Smartphone, das in der Lage ist, die Microsoft Authenticator App zu installieren. *
  1. Webcam: Eine HD-Webcam für Videoanrufe. *
  1. 2nd Monitor *
  1. USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) bei Verwendung eines Desktops (nicht erforderlich bei Verwendung eines Laptops) *
  1. Eine sehr starke kulturelle Übereinstimmung mit der ITS-Arbeitsweise (Unsere Grundwerte werden während des Vorstellungsgesprächs besprochen) *
  1. Exzellente Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift *
  1. Fähigkeit, Vollzeit für 40 Stunden pro Woche zu arbeiten: 8:00 bis 17:00 Uhr PST (Montag bis Freitag) *
  1. Fähigkeit, unsere Online-Verhaltens- und kognitiven Assessments zu bestehen. *
  1. Vorzugsweise mindestens zwei der folgenden Zertifizierungen: CompTIA A+, CompTIA Network+, CompTIA Security+, 3cx Basic Certified Engineer. *
  1. Fähigkeit, eine NBI-Freigabe (für Bewerber von den Philippinen) vorzulegen.

Bevorzugte Qualifikationen *

  1. Erfahrung in der Arbeit für einen Managed Service Provider (MSP). *
  1. Erfahrung mit PSA-Plattformen wie ConnectWise. *
  1. Erfahrung mit RMM-Plattformen wie ConnectWise Automate. *
  1. Erfahrung in der Unterstützung mehrerer Kundenumgebungen.

Zertifikate *

  1. Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) *
  1. Microsoft 365 Administrator (MS-102) *
  1. Cisco Certified Network Associate (CCNA) *
  1. Fortinet Network Security Expert (NSE 4) oder gleichwertig *
  1. SonicWall Certified Secure Administrator (CSSA) oder gleichwertig *
  1. Microsoft Endpoint Administrator Associate (MD-102) *
  1. VMware Certified Technical Associate (VCTA) *
  1. VMware Certified Professional (VCP) *
  1. Microsoft Intune oder Endpoint Management Zertifizierungen

KPIs DER STELLE *

  1. Fakturierbare Auslastung: Der Prozentsatz der Zeit, der für fakturierbare Kundenprojektarbeit aufgewendet wird, bei gleichzeitiger Führung präziser Zeiteinträge. *
  1. Projektabwicklung: Erfolgreicher Abschluss zugewiesener Projekte innerhalb der vereinbarten Zeitrahmen, des Umfangs und der Qualitätsstandards. *
  1. Dokumentationsqualität: Genauigkeit und Vollständigkeit von Implementierungshinweisen, As-Built-Dokumentationen und Wissensdatenbank-Aktualisierungen für abgeschlossene Projekte. *
  1. Kundenzufriedenheit (CSAT): Feedback, das von Kunden durch Umfragen nach Projektabschluss oder Service erbracht wird. *
  1. Zeiterfassungs-Compliance: Rechtzeitige und genaue Einreichung von Stundenzetteln gemäß den Unternehmensstandards.

VERGÜTUNG

Die Vergütung beginnt bei $10.22/Stunde und variiert je nach Erfahrung und Standort.

BETRUGSWARNUNG – REKRUTIERUNGSBETRUG

Intelligent Technical Solutions (ITS) wurde auf betrügerische Stellenanzeigen und Mitteilungen aufmerksam gemacht, die unser Unternehmen falsch darstellen. Bewerbern wird geraten, Vorsicht walten zu lassen und sich nur über offizielle ITS-Kanäle zu bewerben. *

  1. ITS fordert zu keinem Zeitpunkt des Einstellungsprozesses Zahlungen oder Finanzinformationen an. *
  1. Sensible persönliche Informationen (z. B. Sozialversicherungsnummern) werden nicht vor einem formellen Angebot angefordert. *
  1. Wir sind auf gefälschte Profile auf LinkedIn, Facebook und anderen Social-Media-Plattformen aufmerksam geworden, die unsere Mitarbeiter imitieren und fälschlicherweise behaupten, unser Unternehmen zu vertreten. Bitte seien Sie vorsichtig bei der Interaktion mit diesen Konten. *
  1. Wenn Sie verdächtige Nachrichten oder Anfragen erhalten, reagieren Sie nicht darauf. Melden Sie diese an careers@itsasap.com [careers@itsasap.com]. *
  1. Alle verifizierten Stellenangebote werden hier veröffentlicht: itsasap.com/job-openingshttps://www.itsasap.com/job-openings itsasap.com/job-openings.

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LEISTUNGEN *

  • Umfassende Gesundheitspläne / HMO (Mitarbeiter & Angehörige) *
  • Lebensversicherung *
  • Flexible Kostenerstattung für Leistungen (Zahnmedizin/Sehhilfen/Psychische Gesundheit/Wellness/staatliche Beiträge) *
  • Bezahlter Urlaub (beginnt bei 15 Tagen pro Jahr) *
  • Mutterschutz/Vaterschaftsurlaub *
  • Bezahlte US-Feiertage *
  • Nachtschichtzuschlag *
  • Gehaltsvorschuss/Darlehen *
  • Gesundheits- & Wellnessprogramm *
  • Vom Unternehmen bezahlte Schulungen und Zertifizierungen

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