Vereinigte Staaten
HEARTLAND BUSINESS SYSTEMS LLC
JPMorgan Chase & Co.
Senior Lead Site Reliability Engineer
Vereinigte Staaten
Palo Alto, California, United States
PythonJavaAWSGCPDockerKubernetesGoTerraform
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Über die Stelle
Heben Sie Ihre technischen Fähigkeiten auf ein beispielloses Niveau, indem Sie einem Team aus außergewöhnlich begabten Fachleuten beitreten und sich in der obersten Riege des Site Reliability Engineering positionieren.
Als Senior Lead Site Reliability Engineer bei JPMorgan Chase im Team für Infrastructure Platforms and Foundational Services (IPFS) arbeiten Sie mit Ihren Stakeholdern zusammen, um nicht-funktionale Anforderungen (NFRs) und Verfügbarkeitsziele für die Dienste in Ihren Anwendungs- und Produktlinien zu definieren. Sie stellen sicher, dass diese NFRs in den Design- und Testphasen Ihrer Produkte berücksichtigt werden, dass Ihre Service Level Indicators die Kundenerfahrung effektiv messen und dass Service Level Objectives mit den Stakeholdern definiert und in der Produktion implementiert werden.
Aufgaben
- Erstellt und liefert hochwertige Designs, Roadmaps und Programm-Charter in Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team
- Fungiert als zentrale Anlaufstelle und Mentor für Technologen in Ihrem Bereich, die Rat zu technischen und geschäftlichen Fragen suchen, und dient als Kulturträger sowie als Verfechter der Einführung von Site Reliability für Ihr Team
- Arbeitet mit anderen zusammen, um Observability- und Reliability-Designs für komplexe Systeme zu erstellen und zu implementieren, die robust und stabil sind und keinen zusätzlichen Arbeitsaufwand oder technische Schulden verursachen
- Nutzt unternehmensweit autorisierte KI-Funktionen innerhalb der Arbeitsumgebung, um das Reliability-Design und operative Entscheidungen (z. B. Vorfall-/Post-Incident-Analysen und Anforderungsrückverfolgbarkeit) zu beschleunigen, validiert die Ergebnisse und verarbeitet operative Daten gemäß den Sensitivitäts- und Sicherheitsanforderungen
- Treibt die Weiterentwicklung und Fehlerbehebung kritischer Komponenten voran, indem Abhängigkeiten und Einschränkungen von Anwendungen und Plattformen verstanden werden
- Bietet umfassende und kontinuierliche Beratung, Tools und Lösungen zur Unterstützung des Wachstums des Unternehmens
- Leistet bedeutende Beiträge zur Site Reliability-Community von JPMorganChase über interne Foren, Communities of Practice, Gilden und Konferenzen
- Führt die auf Wiederverwendung ausgerichtete Einführung von KI-gestützten Reliability-Workflows über SDLC-/Toolchain-Praktiken hinweg an (z. B. Test-/Validierungsautomatisierung und Produktionsreife), wobei Rückverfolgbarkeit/Auditierbarkeit, Resilienz und Sicherheitskontrollen gewährleistet werden
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Formale Ausbildung oder Zertifizierung zu Konzepten des Site Reliability Engineering und 5+ Jahre angewandte Erfahrung
- Fortgeschrittene Kenntnisse in der Site Reliability-Kultur und -Prinzipien mit nachgewiesener Fähigkeit, Site Reliability innerhalb einer Anwendung oder Plattform zu implementieren
- Fortgeschrittene Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Observability, wie z. B. White- und Black-Box-Monitoring, Service Level Objectives, Alerting und Telemetrie-Erfassung unter Verwendung von Tools wie Grafana, Dynatrace, Prometheus, Datadog, Splunk usw.
- Expertenkenntnisse in Java, Go (Golang), Python und Terraform für den Aufbau von Anwendungen auf Unternehmensebene, Hochleistungssystemen, Automatisierung und Infrastructure as Code
- Nachgewiesene Erfahrung in der Nutzung unternehmensweit autorisierter KI-Funktionen innerhalb der Arbeitsumgebung zur Verbesserung von Reliability-Engineering-Workflows mit starken Validierungsgewohnheiten und Bewusstsein für Datensensitivität
- Fähigkeit, Team-Praktiken für den sicheren KI-Einsatz im Betrieb festzulegen (z. B. Erwartungen an Überprüfung/Genehmigung und Eskalationspfade) unter Wahrung von Resilienz-, Sicherheits- und Auditierbarkeitsergebnissen
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Softwareanwendungen und technischen Prozessen mit beträchtlicher Tiefe in mehreren technischen Disziplinen, einschließlich verteilter Systeme, Microservices-Architektur und Cloud-nativer Technologien
- Praktische Erfahrung im Aufbau von KI-Agenten und autonomen Systemen mit Kenntnissen in KI-Frameworks (LangChain, LangGraph, AutoGen, CrewAI) und der Nutzung von KI-Entwicklungstools (GitHub Copilot, Claude usw.) zur Beschleunigung von Entwicklung und Innovation; sowie Expertise im Design und der Implementierung von Logging-Pipelines (Fluentd, Logstash, Vector) und Systemen zur Metrikerfassung, Analyse und verteilten Tracing
- Fundierte Erfahrung im Aufbau von produktionsreifen RESTful APIs und im Design von Message-Queue-Architekturen (Kafka, RabbitMQ, SQS) für ereignisgesteuerte Systeme; sowie Expertise in Graphdatenbanken (Neo4j, TigerGraph), Vektordatenbanken (Pinecone, Weaviate, Chroma) und der Integration mehrerer Datenspeicher für KI-gestützte Systeme
- Kenntnisse in Containerisierung (Docker, Kubernetes), CI/CD-Pipelines und GitOps-Workflows
- Fähigkeit, datenbasierte Lösungen mit komplexen Berichts- und Visualisierungsmethoden zu kommunizieren; anerkannt als aktiver Beitragender der Engineering-Community, der sein Netzwerk kontinuierlich erweitert und Evaluierungssitzungen mit Anbietern leitet, um zu prüfen, wie Angebote in die Strategie des Unternehmens passen
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Praktische Erfahrung im Betrieb von On-Premises-Rechenzentrumsinfrastruktur – wie Unternehmensnetzwerke, Speicher, Rechenzentrumsdienste oder Datenschutz und Replikation – und Anwendung von Site Reliability-Praktiken auf physische/hybride Infrastrukturumgebungen
- Erfahrung mit MCP (Model Context Protocol) Servern oder ähnlichen Agenten-Frameworks für den Aufbau autonomer Systeme sowie Verständnis von LLM-Integration, Prompt Engineering und RAG (Retrieval-Augmented Generation)
- Vertrautheit mit dem Aufbau, der Bereitstellung und dem Lebenszyklusmanagement von KI/ML-Modellen unter Verwendung von Frameworks wie TensorFlow, PyTorch oder scikit-learn
- Erfahrung mit Big-Data-Technologien (Hadoop, Spark, Flink), analytischen Datenbanken, NoSQL-Datenbanken (MongoDB, Cassandra, DynamoDB) und Zeitreihendatenbanken (InfluxDB, TimescaleDB)
- Kenntnis von Sicherheits-Best-Practices und Compliance-Anforderungen in stark regulierten Branchen, mit Erfahrung in Chaos-Engineering-Tools (Chaos Monkey, Gremlin, LitmusChaos) und GameDay-Übungen
- Beiträge zu Open-Source-Projekten, insbesondere in den Bereichen SRE, Observability oder KI/ML, sowie Zertifizierungen für Cloud-Plattformen (AWS, Azure, GCP)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, andere in Site Reliability-Prinzipien und -Praktiken zu schulen und anzuleiten, sowie die Fähigkeit, Fehler, die während des Tests gefunden werden, vorherzusehen, zu identifizieren und zu beheben
Diese Position unterliegt Abschnitt 19 des Federal Deposit Insurance Act. Daher ist ein Stellenangebot für diese Position von der Überprüfung der strafrechtlichen Verurteilungshistorie durch JPMorganChase abhängig, einschließlich vorprozessualer Umleitungen oder Programmeinträge.
JPMorganChase, eines der ältesten Finanzinstitute, bietet Millionen von Verbrauchern, kleinen Unternehmen und vielen der weltweit prominentesten Unternehmens-, institutionellen und Regierungskunden unter den Marken J.P. Morgan und Chase innovative Finanzlösungen an. Unsere Geschichte erstreckt sich über 200 Jahre und heute sind wir führend im Investmentbanking, im Privat- und Kleinunternehmerkundengeschäft, im Firmenkundengeschäft, in der Finanztransaktionsabwicklung und in der Vermögensverwaltung.
Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verknüpft sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen. Wir diskriminieren nicht aufgrund geschützter Merkmale, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder einer anderen nach geltendem Recht geschützten Grundlage. Wir treffen auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für Bedürfnisse im Zusammenhang mit psychischer Gesundheit oder körperlicher Behinderung. Besuchen Sie unsere FAQs careers.jpmorgan.com/us/en/how-we-hire/faqs für weitere Informationen zur Beantragung einer Vorkehrung.
JPMorgan Chase & Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich bei Behinderung/Veteranenstatus
Unsere Fachleute in unseren Corporate Functions decken ein vielfältiges Spektrum an Bereichen ab, von Finanzen und Risiko bis hin zu Personalwesen und Marketing. Unsere Corporate-Teams sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Unternehmens und stellen sicher, dass wir unsere Geschäfte, Kunden, Klienten und Mitarbeiter auf Erfolg ausrichten.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das basierend auf der Rolle, der Erfahrung, dem Qualifikationsprofil und dem Standort festgelegt wird. Mitarbeiter in anspruchsberechtigten Rollen können eine provisionsbasierte Vergütung und/oder eine diskretionäre Anreizvergütung erhalten, die in Form von Bargeld und/oder verfallbarem Eigenkapital ausgezahlt wird und als Anerkennung für individuelle Leistungen und Beiträge vergeben wird. Wir bieten auch eine Reihe von Leistungen und Programmen an, um die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erfüllen, basierend auf der Anspruchsberechtigung. Diese Leistungen umfassen eine umfassende Gesundheitsversorgung, Gesundheits- und Wellnesszentren vor Ort, einen Altersvorsorgeplan, Backup-Kinderbetreuung, Studiengebührenerstattung, Unterstützung bei der psychischen Gesundheit, Finanzcoaching und mehr. Weitere Details zur Gesamtvergütung und den Leistungen werden während des Einstellungsprozesses bereitgestellt.
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