Vereinigte Staaten
Temple Health
Lendable
Senior Product Manager (US Cards)
RemoteVereinigte Staaten
Arlington, Virginia, United States
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Über Lendable
Lendable hat es sich zur Aufgabe gemacht, die weltweit beste Technologie zu entwickeln, um Menschen den Zugang zu Krediten zu erleichtern und ihnen beim Sparen zu helfen. Wir bauen eines der führenden Fintech-Unternehmen der Welt auf und haben einen starken Start hingelegt:
- Eines der spannendsten Einhörner Großbritanniens mit einem Team von über 800 Mitarbeitern
- Eines der am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen in Großbritannien
- Profitabel seit 2017
- Unterstützt von Top-Investoren wie Balderton Capital und Goldman Sachs
- Beliebt bei Kunden mit den besten Bewertungen auf dem Markt (4.9 über 10,000e Bewertungen auf Trustpilot)
Bisher haben wir die drei wichtigsten Finanzprodukte für Verbraucher von Grund auf neu entwickelt: Kredite, Kreditkarten und Autofinanzierungen. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden ihr Geld in Minuten statt in Tagen erhalten.
Wir wachsen schnell und haben noch viel vor: Wir konzentrieren uns auf die zwei größten westlichen Märkte (Großbritannien und USA), in denen Finanzprodukte im Wert von Billionen von großen Banken mit veralteten Systemen und mühsamen Prozessen verwaltet werden.
Über die Rolle
Kommen Sie zu uns, wenn Sie
- Verantwortung übernehmen wollen: Wir vertrauen darauf, dass Sie Entscheidungen treffen, die vom ersten Tag an (1) einen wesentlichen Einfluss auf die Ausrichtung und den Erfolg von Lendable haben.
- In kleinen Teams aus außergewöhnlichen Menschen arbeiten möchten: Lendies sind unermüdlich einfallsreich. Wir stellen den Status quo infrage, um Probleme zu lösen und intelligentere Lösungen zu finden.
- Die beste Technologie intern entwickeln wollen: Wir nutzen neue Datenquellen, machine learning und KI, damit Maschinen die Schwerstarbeit übernehmen.
Über die Rolle
Sie verantworten das Customer Lifecycle Management für US Cards. Dies umfasst alles, von der ersten Transaktion eines Kunden bis hin zu jedem Teil seiner Beziehung zu uns. Sie steigen ein, während wir das Portfolio validieren, und führen es dann in die nächste Wachstumsphase. Dies ist ideal für jemanden, der ein Produkt mitgestalten möchte, während es noch definiert wird, anstatt ein fertiges Produkt zu übernehmen.
Sie werden Teil eines kleinen Teams von datengesteuerten Problemlösern sein. Wie die meisten Teams bei Lendable ist es im Verhältnis zu dem, was es leistet, klein, sodass Sie Entscheidungen und deren Umsetzung selbst treffen, anstatt sie abzugeben. Die Arbeit ist eng mit der proprietären KI und Entscheidungsfindung verknüpft, die es uns ermöglicht, Menschen als Individuen und nicht als Kredit-Scores zu sehen. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie KI nutzen, um schneller zu bauen, zu testen und zu analysieren, als es ein Team unserer Größe sonst könnte.
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die Produktvision und Roadmap: Zuerst zur Marktparität und dann darüber hinaus, für unser aktuelles und wachsendes Zielsegment, geleitet durch Kundenverständnis und Experimente.
- Verantwortung für den Kundenlebenszyklus ab der ersten Transaktion, einschließlich Kreditlinienmanagement, Ausgaben- und Engagement-Wachstum, Saldenwachstum, Preis- und Angebotsmanagement sowie Kundenbindung und Reaktivierung.
- Gestaltung des mobilen App-Erlebnisses zur Förderung von Aktivierung, Ausgaben und Engagement.
- Entwicklung neuer Kreditangebote neben dem Kernprodukt Cards.
- Praktische Umsetzung: Schreiben und Lösen von Tickets, Prototyping sowie Verantwortung für Implementierungs- und Designentscheidungen. Sie nutzen KI-Tools, um die pragmatischste Lösung zu finden, die die Frage beantwortet, anstatt auf Engineering-Kapazitäten zu warten.
- Zusammenarbeit mit den Bereichen Credit, Growth, Design, Data Science und Compliance sowie enge Partnerschaft mit dem Managing Director für US Cards.
- Festlegung klarer, messbarer Ziele und Bewertung Ihrer Arbeit danach, ob sich die Zahlen bewegt haben, nicht danach, was veröffentlicht wurde. Sie fördern Experimente und veröffentlichen nichts, was Sie nicht selbst überprüfen können.
Was wir suchen
Essenziell
- Nachweisbare Erfahrung in der durchgängigen Verantwortung für Produktergebnisse. Sie treffen schwierige Entscheidungen bei Unklarheiten, stehen dazu und korrigieren den Kurs, wenn die Beweise dies erfordern.
- Starker analytischer Instinkt:
- ein Gespür dafür, wie die Zahlen aussehen sollten
- den Instinkt zu bemerken, wenn etwas nicht stimmt
- die Beharrlichkeit, den wahren Treiber zu finden, ohne eine selbstbewusste Antwort aus einem Dashboard oder Modell für bare Münze zu nehmen
- Komfort bei der praktischen Arbeit: Schreiben und Lösen von Tickets, Prototyping und selbstständiges Treffen von Implementierungs- und Designentscheidungen.
- Echte Vertrautheit mit KI-Tools als fester Bestandteil Ihrer Arbeitsweise beim Bauen, Testen und Analysieren.
- Die Fähigkeit, durch Einflussnahme in den Bereichen Credit, Growth, Design, Data Science und Compliance zu führen. Sie ändern Ihre Meinung, wenn Ihnen ein gutes Argument präsentiert wird, und erwarten dasselbe von anderen.
Wünschenswert
- Erfahrung mit Hebeln des Verbraucherkredit-Lebenszyklus wie Kreditlinienmanagement, Preisgestaltung sowie Kundenbindung und Reaktivierung.
- Erfahrung in der Gestaltung von mobilen App-Journeys für Aktivierung und Engagement.
Interviewprozess
- Ein kurzes Gespräch mit jemandem aus unserem Talent-Team, um zu sehen, ob die Rolle gut passt.
- Ein 15-minütiger kognitiver Test.
- Ein Interview mit dem Hiring Manager, in dem Ihre Erfahrung und Ihre Arbeitsweise besprochen werden.
- Eine praktische Übung oder Fallstudie, die für die Rolle relevant ist und mit dem Team besprochen wird, mit dem Sie zusammenarbeiten würden.
- Eine Reihe von abschließenden Interviews, um zu beurteilen, wie Sie sich in unserem Team und unserer Organisation entfalten würden.
Bitte beachten Sie: Die Verfügbarkeit und Details spezifischer Leistungen variieren je nach Standort und Rolle. Für weitere Informationen sprechen Sie bitte mit Ihrem Talent Partner.
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Leben bei Lendable
- Gewinnerteam: Die Möglichkeit, eines der erfolgreichsten Fintech-Unternehmen der Welt zu skalieren
- Flexibles Arbeiten: Flexibler Ansatz, der auf jede Rolle zugeschnitten ist. Hybride Rollen erfordern drei Tage pro Woche im Büro; vollständig remote arbeitende Rollen beinhalten regelmäßige Möglichkeiten für persönliche Treffen durch soziale Events und Off-sites
- Soziales & Verbindung: Möglichkeiten und Veranstaltungen, um zusammenzukommen, Kontakte zu knüpfen und sich außerhalb der Bürowände kennenzulernen
- Gesundheitsvorsorge: Unterstützung für Ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden, einschließlich privater Krankenversicherung
- Altersvorsorge & Sparen: Langfristiges finanzielles Wohlbefinden durch Altersvorsorgepläne
- Mitarbeiter-Empfehlungsprogramm: Verdienen Sie einen wettbewerbsfähigen Bonus, wenn Sie erfolgreiche neue Teammitglieder empfehlen
- Mahlzeiten & Snacks im Büro: Genießen Sie eine voll ausgestattete Küche sowie kostenlose Mittagessen, die an ausgewählten Standorten an Bürotagen von hauseigenen Köchen zubereitet werden
- Nachhaltiges Pendeln: An ausgewählten Standorten sind Programme für Diensträder und Gehaltsumwandlung für Elektrofahrzeuge verfügbar
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