Maven LLC

20.09.2026

Sr. Systemingenieur

Vereinigte Staaten

Columbus, Ohio, United States

SQL

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

Über die Stelle

Wir haben 2 unbefristete Stellen für Systemingenieure hier in Columbus, OH. Der bevorzugte Kandidat verfügt über Erfahrung im Design, der Konfiguration, Bereitstellung und Wartung von Servern, Netzwerken und serverbasierten Systemen. Diese Personen führen Planungs- und Projektkoordinationen im Zusammenhang mit IT-Initiativen/Projekten von Kunden durch.

Anforderungen

Mindestens 3+ Jahre Berufserfahrung in einer verwandten IT-Position

Windows Serverkonfiguration und -wartung

AD- und Gruppenrichtlinienkonfiguration und -support

Exchange-Konfiguration und -Support

Konfiguration und Support für verwaltete Antivirenprogramme

Server-Backup-Administration und -Support

Firewall- und VPN-Konfiguration, -Wartung und -Support

SQL Serverkonfiguration, -wartung und -support

Virtualisierung (VMWare oder Hyper-V)

Absolvieren eines „Majors“ der Connectwise University

Jährlich für mindestens eine technische Zertifizierungsprüfung lernen und diese bestehen.

Nachgewiesene Fähigkeiten

Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten

Erstklassige organisatorische Fähigkeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten (bei der Koordination kleinerer Kunden)

Fundiertes Urteilsvermögen

Professionelles Erscheinungsbild und Auftreten

Recherche und Entwicklung technischer Lösungen für Kunden- und Geschäftsinitiativen o Zuverlässig mit guter Anwesenheit

Fähigkeit, Anweisungen vom Client Services Manager zu befolgen

Teamwork, Mentoring und positive Einstellung

Wesentliche Aufgaben

Als „Technology Success Manager“ für unsere Kunden fungieren

Koordination von Kundenserviceaktivitäten für mittlere und größere Kunden

Teilnahme an vierteljährlichen Geschäftsberichten (QBRs)

Design und Implementierung auf Netzwerkebene: LAN- und WAN-Konnektivität, Router, Firewalls und Sicherheit

Design und Implementierung von gehosteten und Cloud-Lösungen für Kunden unter Verwendung von Technologien, die deren Anforderungen erfüllen

Design und Implementierung von Disaster-Recovery-Lösungen

Supportleistungen für Virtualisierungstechnologien

Administration und Wartung der Fernüberwachungslösung CW Automate

Reaktion auf Ticket-Eskalationen von Kunden-Supportanfragen

Bearbeitung eskalierter Server-, Netzwerk- und Desktop-bezogener Probleme für Kunden

Teilnahme als Ressource für Projekte, die vom Implementierungs- und Onboarding-Team durchgeführt werden

Entwicklung, Wartung und Überprüfung der Systemdokumentation

Kommunikation mit Kunden nach Bedarf: sie über den Fortschritt von Vorfällen informieren, sie über bevorstehende Änderungen und vereinbarte Ausfallzeiten usw. informieren.

Bearbeitung von Tickets, die aufgrund von Warnmeldungen in CW Automate erstellt werden und von Tier 1 eskaliert werden

Überprüfung von CW Automate-Warnmeldungen, Leistungsinformationen und Konfigurationen.

Server-Checkups mit CW Automate-Daten und manueller Überprüfung von Servern nach Bedarf

Teilnahme an der Bereitschaftsrotation für Support außerhalb der Geschäftszeiten

Alle Arbeiten als Service-Tickets in Connectwise eingeben

Sprachen

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