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Payments Product Manager (LATAM, Remote)
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Payments Product Manager (LATAM, Remote)
Unser Kunde, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Consumer-Abonnements, sucht einen Payments Product Manager, der die Verantwortung für die gesamte Zahlungsplattform übernimmt. Es handelt sich hierbei nicht um ein Greenfield-Projekt. Sie übernehmen einen modernen Tech-Stack – bestehend aus einem First-Party-Zahlungs-Microservice, einer Payment-Orchestration-Schicht für das Routing über verschiedene Zahlungsanbieter, BNPL, automatisiertem Dunning und einer Self-Service-Analyseschicht – sowie ein dediziertes scrum-Engineering-Team. Ihre Aufgabe ist es, die Plattform kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Zwei Prioritäten bestimmen die ersten sechs Monate. Erstens die Wiederherstellung von Rechnungsstellungen (Rebill Recovery): Ein signifikanter Anteil der Abonnement-Verlängerungen schlägt fehl, und zu viele dieser Kunden kündigen aus Zahlungsgründen, nicht aus Produktgründen. Sie werden den Dunning-Stack prüfen, Anbieter bewerten und entscheiden, ob Sie optimieren, wechseln oder ergänzen. Zweitens die initiale Autorisierungsrate: Routing-Optimierung, Network Tokenization, Express-Checkout und kontinuierliche Experimente auf der Checkout-Ebene.
In einer typischen Woche erstellen Sie Spezifikationen, ziehen Ihre eigenen Kennzahlen aus dem Data Warehouse, verhandeln Service Level Agreements (SLAs) mit Anbietern und präsentieren Ihre Ergebnisse dem CFO. Es gibt kein Payments-Ops-Team im Hintergrund. Wenn etwas nicht funktioniert, treiben Sie die Lösung voran. Sie definieren die Roadmap, setzen sie um und messen den Erfolg.
Mindestanforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung im Bereich Payments Product Management oder Payments Program Management, idealerweise im Abonnement- oder E-Commerce-Umfeld
- Praktische Erfahrung mit Payment-Orchestration-Plattformen und Multi-MID-Routing
- Expertise in Dunning und Recovery: Retry-Logik, Kennzahlen zur unfreiwilligen Abwanderung (Churn) und Anbieterbewertung
- Datenkompetenz in modernen BI-Tools – Sie sind in der Lage, Analysen eigenständig durchzuführen
- Nachgewiesene Erfahrung mit KI-nativen Workflows: Sie nutzen bereits heute aktiv LLM und agentische Tools in Ihrer täglichen Produktarbeit. Dies ist eine Mindestanforderung, keine Präferenz.
- Sicherer Umgang mit Chargebacks, Betrugsprävention und regulatorischen Compliance-Anforderungen
Remote, ansässig in Lateinamerika; Überschneidung mit den US Eastern Business Hours erforderlich
Vollständig remote
Vollzeit-Vertrag über Maxana (langfristige Zusammenarbeit)
Vergütung: $6,000–7,500 USD/Monat, abhängig von der Erfahrung
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