Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
MCI Careers
AI Data Annotation Lead
Vereinigte Staaten
United States
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
ÜBER DIE POSITION
MCI ist eines der am schnellsten wachsenden technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen in den USA und bietet weltweit Customer Experience (CX)-, Business Process Outsourcing (BPO)- und Technologielösungen für verschiedene Branchen und Länder. Unser Team nutzt Menschen, Technologie und Innovation, um Organisationen bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Geschäftsleistung zu unterstützen.
Wir suchen einen erfahrenen AI Data Annotation Lead, der die Annotationsoperationen beaufsichtigt, die die Entwicklung und das Training von KI- und machine learning-Modellen unterstützen. Diese Rolle ist verantwortlich für die Leitung von Annotationsteams, die Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und die Förderung operativer Exzellenz bei Datenaufbereitungsinitiativen.
Der erfolgreiche Kandidat kombiniert starke Führungsqualitäten mit einer Leidenschaft für Datenqualität und KI-Entwicklung.
Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, müssen Sie eine vollständige Bewerbung auf der Karriereseite unseres Unternehmens ausfüllen, einschließlich aller Screening-Fragen und eines kurzen Eignungstests.
AUFGABEN
Hauptverantwortlichkeiten:
Management der Annotationsoperationen
- Leitung von Datenannotationsaktivitäten zur Unterstützung der KI-Entwicklung.
- Verwaltung von Annotations-Workflows und Produktionszielen.
- Zuweisung von Arbeit und Ressourcen für Annotationsprojekte.
- Sicherstellung der Einhaltung von Projektzeitplänen und Qualitätsstandards.
- Überwachung der Teamproduktivität und operativen Leistung.
Qualitätssicherung & Datenintegrität
- Aufrechterhaltung hoher Standards bei allen Annotationstätigkeiten.
- Entwicklung und Durchsetzung von Annotationsrichtlinien.
- Durchführung von Qualitätsprüfungen und Audits.
- Behebung von Qualitätsproblemen und Implementierung von Korrekturmaßnahmen.
- Sicherstellung der Konsistenz zwischen den Annotationsteams.
Teamführung & -entwicklung
- Aufbau und Unterstützung von leistungsstarken Annotationsteams.
- Coaching, Mentoring und Entwicklung von Annotationsspezialisten.
- Durchführung von Leistungsmanagementaktivitäten.
- Unterstützung von Rekrutierungs- und Einarbeitungsinitiativen.
- Förderung einer Kultur der Verantwortlichkeit und kontinuierlichen Verbesserung.
Zusammenarbeit mit Stakeholdern
- Zusammenarbeit mit technischen und operativen Teams.
- Enge Zusammenarbeit mit KI-Ingenieuren, Trainern und Produktteams.
- Übersetzung von Projektanforderungen in operative Pläne.
- Kommunikation von Fortschritten und Herausforderungen an Stakeholder.
- Unterstützung funktionsübergreifender KI-Initiativen.
Prozessverbesserung & Innovation
- Förderung operativer Exzellenz in Annotationsprogrammen.
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung von Effizienz und Qualität.
- Implementierung von Prozessverbesserungen und Automatisierungsmöglichkeiten.
- Unterstützung der Einführung neuer Tools und operativer Verbesserungen.
- Beitrag zu KI-Datenstrategieinitiativen.
QUALIFIKATIONEN DES BEWERBERS
FRAGEN SIE SICH, OB SIE GUT ZU DIESER POSITION PASSEN?
Alle positiven und engagierten Bewerber sind ermutigt, sich zu bewerben. Ideale Kandidaten für diese Position sind hochmotiviert und engagiert und sollten die folgenden Qualitäten besitzen:
- Bachelor-Abschluss in Information Systems, Data Science, Business, Operations Management, Communications oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in Datenannotation, Content Operations, Qualitätssicherung oder verwandten Bereichen.
- Mindestens 2 Jahre Führungserfahrung oder Erfahrung als Vorgesetzter.
- Starkes Verständnis von Annotationsmethoden und Qualitätsstandards.
- Erfahrung im Management von operativen Leistungskennzahlen.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Projektmanagementfähigkeiten.
- Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, Teams zu führen und zu entwickeln.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Erfahrung in der Arbeit mit strukturierten Prozessen und operativen Kontrollen.
- Kenntnisse in Berichts- und Produktivitätstools.
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten effektiv zu managen.
PHYSISCHE ANFORDERUNGEN
Diese Tätigkeit wird in einem professionellen Büroumfeld ausgeübt. Während der Ausübung der Aufgaben dieser Tätigkeit wird der Mitarbeiter überwiegend sitzend tätig sein und muss für lange Zeiträume im Sitzen/Stehen verbringen, während er einen Computer und ein Telefon-Headset benutzt. Der Mitarbeiter muss regelmäßig einen Computer und andere Bürogeräte bedienen, einschließlich Telefon, Kopierer und Drucker. Der Mitarbeiter muss gelegentlich im Büro tätig sein, um Aufgaben zu erledigen; sich in jede Richtung strecken; Objekte heben oder senken, Objekte von einem Ort zum anderen bewegen, Objekte festhalten und eine Kraft von bis zu vierzig (40) Pfund ausüben oder bewegen.
Von Vorteil
- Erfahrung in der Unterstützung von KI- oder machine learning-Initiativen.
- Kenntnisse in NLP- und Generative AI-Technologien.
- Erfahrung mit Annotationsplattformen und -tools.
- Erfahrung in Technologie-, BPO- oder Shared-Services-Umgebungen.
- Vertrautheit mit agilen Methoden.
- Verständnis von KI-Governance-Frameworks.
- Erfahrung in der Implementierung operativer Verbesserungen.
- Erfahrung mit Workforce-Management-Praktiken.
ANSTELLUNGSBEDINGUNGEN
Alle MCI-Standorte
- Muss berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sich der Arbeitsplatz befindet.
- Abhängig vom Programm und Standort der Stelle
- Muss bereit sein, sich einer LEVEL II Hintergrund- und/oder Sicherheitsüberprüfung mit Fingerabdruck zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen der Hintergrund-/Sicherheitsüberprüfung.
- Muss bereit sein, sich einem Drogentest zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen des Drogentests. (Gilt nicht in Kanada)
ANGEMESSENE UNTERKUNFT
Im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) ist es die Politik von MCI und seinen Tochtergesellschaften, angemessene Unterkünfte bereitzustellen, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung verlangt wird, es sei denn, solche Unterkünfte würden eine unzumutbare Härte darstellen. Die Richtlinie bezüglich Anfragen nach angemessener Unterkunft gilt für alle Aspekte der Beschäftigung. Wenn angemessene Unterkünfte benötigt werden, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.
GLEICHBEHANDLUNGSGRUNDSATZ DES ARBEITGEBERS
Bei MCI und seinen Tochtergesellschaften schätzen wir Unterschiede und glauben, dass Vielfalt ein Vorteil für unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft ist. Alle Aspekte der Beschäftigung bei MCI basieren ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person. MCI pflegt ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung, in dem Mitarbeiter mit Würde und Respekt behandelt werden. Alle Mitarbeiter teilen die Verantwortung für die Erfüllung des Engagements von MCI für ein vielfältiges und chancengleiches Arbeitsumfeld.
MCI diskriminiert keinen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Alter, Herkunft, Hautfarbe, Familien- oder medizinischer Pflegeurlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, medizinischem Zustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, Status als geschützter Veteran, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder jeder anderen Eigenschaft, die durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützt ist. MCI wird qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen im Einklang mit lokalen und bundesstaatlichen Anforderungen berücksichtigen.
MCI duldet keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund einer dieser Eigenschaften. Wir halten uns in allen Aspekten der Beschäftigung an diese Grundsätze, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, soziale und Freizeitprogramme sowie Disziplin. Darüber hinaus ist es die Politik von MCI, qualifizierten Mitarbeitern mit geschützten Behinderungen angemessene Unterkünfte in dem durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen erforderlichen Umfang zu gewähren, in dem ein Mitarbeiter tätig ist.
................
Die obige Stellenbeschreibung soll potenziellen Kandidaten einen allgemeinen Überblick über die Rolle geben. Sie ist keine vollständige Liste der für die Stelle erforderlichen Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und Qualifikationen. Sie können von Ihren Vorgesetzten oder Managern gebeten werden, andere Aufgaben auszuführen. Sie werden teilweise anhand Ihrer Leistung bei den in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben bewertet.
Der Arbeitgeber hat das Recht, diese Stellenbeschreibung jederzeit zu ändern. Diese Stellenbeschreibung ist kein Arbeitsvertrag, und Sie oder der Arbeitgeber können das Arbeitsverhältnis jederzeit aus beliebigem Grund beenden.
ÜBER MCI (Muttergesellschaft)
MCI hilft Kunden, ihre CX- und DX-Herausforderungen anders anzugehen und branchenführende Lösungen zu entwickeln, die außergewöhnliche Erlebnisse bieten und optimale Leistung erzielen. MCI unterstützt Unternehmen bei Business Process Outsourcing, Personalverstärkung, Contact Center Kundenservices und IT-Services, indem es allgemeine und spezialisierte Hosting-, Software-, Personal- und Dienstleistungen anbietet.
Im Jahr 2019 wurde Marlowe Companies Inc. (MCI) von der Inc. Magazine zum am schnellsten wachsenden Unternehmen in Iowa ernannt und war das 452. am schnellsten wachsende private Unternehmen in den USA, das zum ersten Mal die begehrte Top 500 erreichte. Die Tochtergesellschaften von MCI waren zuvor 15 Mal in der Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen des Inc. Magazine vertreten. MCI verfügt über zehn Business Process Outsourcing Service Delivery-Einrichtungen in Georgia, Florida, Texas, New Mexico, Kalifornien, Kansas, Nova Scotia, Südafrika und den Philippinen.
Durch Digitalisierung treibt MCI die Modernisierung voran und sorgt dafür, dass Kunden mehr für weniger leisten. MCI ist die Holdinggesellschaft für eine vielfältige Palette von technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen. MCI wächst organisch, erwirbt und betreibt Unternehmen mit synergetischen Produkt- und Dienstleistungsportfolios, darunter unter anderem Automated Contact Center Solutions (ACCS), Kundenkontaktmanagement, IT-Services (IT Schedule 70) und temporäre und administrative professionelle Personalvermittlung (TAPS Schedule 736), Business Process Management (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), Schadensbearbeitung, Inkasso, Customer Experience Provider (CXP), Kundenservice, Digital Experience Provider (DXP), Forderungsmanagement (ARM), Anwendungssoftwareentwicklung, Managed Services und Technologiedienstleistungen für Mid-Market-, Bundes- und Enterprise-Partner. MCI beschäftigt jetzt über 10,000 talentierte Mitarbeiter mit über 150 vielfältigen nordamerikanischen Kundenpartnern unter den folgenden MCI-Marken: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology und Vinculum.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen