Portugal
ambi.
MDS
Systemingenieur
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Lisbon, Portugal · Porto, Portugal
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Über die Stelle
Solutions 360, ein Dienstleistungs- und Technologie-Dienstleistungsunternehmen der MDS Group, stellt einen Systemingenieur ein.
Die Rolle des Systemingenieurs ist verantwortlich für die Unterstützung und Stärkung der zentralen IT-Betriebs- und Governance-Prozesse im gesamten Unternehmen. Dies ist eine technische Rolle, die eine effektive Patch-Abdeckung, Compliance-Berichterstattung, Schwachstellenbehebung und Prozessentwicklung sicherstellt und gleichzeitig zu breiteren IT-Risiko-, Audit-, Überwachungs- und Asset-Management-Aktivitäten beiträgt.
Diese Rolle fungiert als wichtige Kontrollfunktion innerhalb des IT-Betriebs und trägt zur Verbesserung der Konsistenz, zur Risikominderung und zur Unterstützung regulatorischer und Audit-Anforderungen bei.
Hauptaufgaben der Rolle
Patching & Schwachstellenmanagement
- Bereitstellung von operativem Support für das IT-Patching-Team zur Gewährleistung der Servicekontinuität.
- Verantwortung und Pflege der Berichterstattung über die Patching-Compliance, um genaue, zeitnahe und auditbereite Ergebnisse sicherzustellen.
- Koordination mit technischen Teams, um sicherzustellen, dass Schwachstellen priorisiert, gepatcht und entsprechend nachgewiesen werden.
- Fehlerbehebung bei Patch-Ausfällen und Wiederherstellung von Diensten, wenn angebracht.
Netzwerkbetrieb und -überwachung
- Bereitstellung von operativem Support für das IT-Monitoring-Team zur Gewährleistung der Servicekontinuität.
- Koordination mit technischen Teams, um sicherzustellen, dass Probleme priorisiert, gelöst und ordnungsgemäß protokolliert werden.
- Wartung und Konfiguration von Netzwerküberwachungstools.
- Technische Fähigkeiten zur Behebung gängiger Überwachungsprobleme, einschließlich:
- Server-Ressourcen, z. B. Festplattenspeicher oder CPU-Auslastung.
- Probleme mit Active Directory und DNS
- Netzwerkgeräte, einschließlich Switches und Access Points
- Erneuerung von Website-Zertifikaten
- Fehler bei Backups
Entwicklung von IT-Prozessen & Kontinuierliche Verbesserung
- Entwicklung, Dokumentation und Pflege von IT-Betriebsprozessen, um sicherzustellen, dass diese klar, konsistent und an den Organisationsstandards ausgerichtet sind.
- Effektive Kommunikation von Prozessänderungen an das gesamte IT-Team.
- Durchführung oder Koordination von Schulungs- und Wissensaustausch-Sitzungen, wo erforderlich, um neue oder aktualisierte Prozesse zu verankern.
Unterstützung bei operativem Risiko, Audit & Assurance
- Unterstützung bei Aktivitäten des IT-Risikomanagements, einschließlich Risikobewertung, Dokumentation und Behebung.
- Unterstützung interner und externer IT-Audits durch Sammlung von Nachweisen und Beantwortung von Audit-Anfragen.
- Beitrag zum Asset-Management und anderen Kernbetriebsprozessen nach Bedarf.
Qualifikationen & Erfahrung
- Erfahrung im IT-Betrieb, in der IT-Governance oder in einer IT-Infrastrukturrolle.
- Erfahrung mit Prozessen für Patching, Schwachstellenmanagement, Netzwerküberwachung oder Sicherheitsbehebung.
- Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung von Betriebs- oder Compliance-Berichten.
- Erfahrung in der Entwicklung und Dokumentation von IT-Prozessen, -Richtlinien oder -Verfahren.
- Vertrautheit mit IT-Audit-, Risikomanagement- oder Compliance-Aktivitäten.
Erfahrung mit Microsoft Azure-Administration und Windows.
Wer Sie sind
- Ein Kollaborateur mit proaktiver Denkweise und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
- Starkes Verständnis von IT-Kontrollumgebungen im Betrieb.
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, klare, prägnante Dokumentationen zu erstellen. Hohe Detailgenauigkeit und ein methodischer Ansatz bei Governance- und Compliance-Aufgaben.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Verantwortung für Prozesse zu übernehmen.
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management mit dem Selbstvertrauen, mit technischen und nicht-technischen Teams zusammenzuarbeiten.
- Erfahrung in einem regulierten Umfeld und Unterstützung von Audits oder regulatorischen Überprüfungen.
- Vertrautheit mit Tools für Schwachstellenmanagement, Patching-Plattformen, Monitoring-Plattformen oder Reporting-Dashboards.
- Kenntnisse von IT-Service-Management-Frameworks (z. B. ITIL) und Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001) sind wünschenswert.
Wer wir sind
Wir haben vor 40 Jahren in Portugal angefangen. Seitdem konzentrieren wir uns auf Spezialisierung und Wissen, auf ein internationales Netzwerk, auf Menschen und auf Technologie. Wir haben innoviert, sind gewachsen und haben uns zu einer multinationalen Gruppe entwickelt, die sich auf Versicherungs- und Risikoberatung spezialisiert hat.
Mit aktiver Präsenz in 11 Ländern – Portugal, Brasilien, Spanien, Angola, Mosambik, Schweiz, Malta, Chile, Zypern, Mexiko und USA – agieren wir auch weltweit über Brokerslink, ein globales Broking-Unternehmen, das 2004 von MDS gegründet wurde. Brokerslink verwaltet ein Netzwerk von Brokern und spezialisierten Risiko- und Beratungsunternehmen in 141 Ländern.
Wir sind Teil der Ardonagh Group, der weltweit größten unabhängigen Versicherungsmaklergruppe im Vereinigten Königreich und einer der Top 20 Broker weltweit, die einen Umsatz von über USD 1.5 Mrd. erzielt und über 11,000 Mitarbeiter an 250 Standorten beschäftigt. Diese Struktur erweitert unseren Zugang zu spezialisierten Ressourcen und Technologien und ermöglicht es uns, unseren Kunden weltweit innovative Lösungen sowie höchste Servicestandards anzubieten.
Chancengleichheit
MDS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle Bewerber werden unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter oder Behinderungsstatus berücksichtigt und analysiert.
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