Service Continuity Manager

Position: Service Continuity Manager

Methods ist ein IT-Dienstleistungsberatungsunternehmen mit einem Umsatz von über £100M+, das mit einer Reihe von zentralen Regierungsbehörden und Agenturen zusammenarbeitet, um die Arbeitsweise des öffentlichen Sektors in Großbritannien zu transformieren. Wir wurden vor über 30 Jahren gegründet, haben unseren Sitz in Großbritannien und setzen unsere Fähigkeiten in den Bereichen Transformation, Bereitstellung und Zusammenarbeit aus der gesamten Methods Group ein, um durchgängige geschäftliche und technische Lösungen zu schaffen, die menschenzentriert, sicher und zukunftsorientiert sind.

Unsere menschliche Note unterscheidet uns von anderen Beratungsunternehmen, Systemintegratoren und Softwarehäusern – mit Menschen, Technologie und Daten im Mittelpunkt unseres Handelns glauben wir daran, durch alles, was wir für unsere Kunden, Mitarbeiter, Gemeinschaften und den Planeten tun, Wert und Nachhaltigkeit zu schaffen.

Wir unterstützen unsere Kunden beim Erfolg ihrer Projekte und arbeiten dabei partnerschaftlich zusammen, um Fähigkeiten auszutauschen und Probleme zu lösen. Bei Methods haben wir Spaß bei der Arbeit, auch wenn wir hart arbeiten; wir haben keine Angst davor, Fehler zu machen und aus ihnen zu lernen.

Methods konzentriert sich vorwiegend auf den öffentlichen Sektor und baut derzeit ein bedeutendes Portfolio an Kunden aus dem Privatsektor auf.

Methods wurde Anfang 2022 von der Alten Group übernommen.

Das IT Service Continuity Management (ITSCM) soll sicherstellen, dass IT-Dienste bei technischen Störungen so schnell wie möglich verfügbar sind und die Auswirkungen von Vorfällen auf den Geschäftsbetrieb, wie Ausfallzeiten, Kosten und Reputationsschäden, minimiert werden.

Methods setzt sich leidenschaftlich für seine Mitarbeiter ein; wir möchten, dass unsere Kollegen die Dinge weiterentwickeln, in denen sie gut sind und die ihnen Spaß machen.

Kandidaten müssen über eine nachweisliche Erfolgsbilanz in einer Service-Continuity-Rolle verfügen, idealerweise in einem ITIL- und Public-Sector-Umfeld.

Diese Rolle ist ideal für eine Person mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz in einer ähnlichen Position.

Diese Rolle erfordert, dass Sie eine Sicherheitsüberprüfung besitzen oder bereit sind, diese zu durchlaufen. Als Teil des Onboarding-Prozesses werden Kandidaten gebeten, einen Baseline Personnel Security Standard auszufüllen; Einzelheiten zu den für die Bewerbung erforderlichen Nachweisen finden Sie auf der Regierungswebsite Gov.UK. Wenn Sie diese und alle damit verbundenen Kriterien nicht erfüllen können, kann sich Ihre Einstellung verzögern oder abgelehnt werden. Einzelheiten dazu werden im Vorstellungsgespräch mit Ihnen besprochen.

Innerhalb der Organisation wird der ausgewählte Kandidat bestehende Business Impact Analysen für alle Technologiedienste validieren und zudem den Prozess für die Erstellung neuer BIAs für anstehende Dienste etablieren. Es wird erwartet, dass sie Wiederherstellungspläne entwickeln, die sich stark auf Technologiedienste konzentrieren, und mit den Business-Continuity-Partnern unserer Kunden zusammenarbeiten, um unsere BCDR zu aktualisieren. Um diese Arbeit zu unterstützen, identifiziert ITSM derzeit, welche verbleibenden Dienste in unsere CMDB aufgenommen werden müssen, damit BIAs effektiv durchgeführt werden können. Neben diesen Aufgaben wird der erfolgreiche Kandidat:

Wenn Sie bei uns einsteigen, erwartet Sie:

• Autonomie bei der Entwicklung und Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und Erfahrungen

• Teilnahme an spannender Projektarbeit, die einen gesellschaftlichen Unterschied macht

• Starke, inspirierende und zum Nachdenken anregende Führung

• Ein unterstützendes und kollaboratives Umfeld

• Entwicklung – Zugang zu LinkedIn Learning, einem Management-Entwicklungsprogramm und Schulungen

• Wellness – 24/7 vertrauliches Mitarbeiterunterstützungsprogramm

• Soziales – Büropartys, Frühstücksdienstage, monatliche Pizzadonnerstage, Thirsty Thursdays und Engagement für wohltätige Zwecke

• Freizeit – 25 Tage Jahresurlaub pro Jahr, zuzüglich gesetzlicher Feiertage, mit der Option, jedes Jahr 10 zusätzliche Tage zu kaufen

• Freiwilligenarbeit – 2 bezahlte Tage pro Jahr für Freiwilligenarbeit in unseren lokalen Gemeinschaften oder bei einer Wohltätigkeitsorganisation

• Rente – Gehaltsumwandlungsmodell mit 4% Arbeitgeberbeitrag und 5% Arbeitnehmerbeitrag

• Lebensversicherung – in Höhe des 4-fachen Grundgehalts

• Private Krankenversicherung – beitragsfrei (Ehepartner und unterhaltsberechtigte Kinder inbegriffen)

• Weltweite Reiseversicherung – beitragsfrei (Ehepartner und unterhaltsberechtigte Kinder inbegriffen)

• Erhöhtes Mutterschafts- und Vaterschaftsgeld

• Reisen – Darlehen für Saisonkarten, Fahrrad-Leasing-Programm

Eine vollständige Liste der Leistungen finden Sie auf unserer Website (methods.co.uk/careers/benefits)