Vereinigte Staaten
Temple Health
MLG
Spezialist für KI-Automatisierung und IT-Support
Vereinigte Staaten
Fort Lauderdale, Florida, United States
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Über die Stelle
SPEZIALIST FÜR KI-AUTOMATISIERUNG UND IT-SUPPORT
Mayersohn Law Group wächst und wir suchen einen Junior-Spezialisten für KI-Automatisierung und IT-Support zur Unterstützung interner Arbeitsabläufe, Systemstabilität, Automatisierungen und interner KI-gestützter Tools.
Diese Rolle ist ideal für jemanden am Anfang seiner technischen Karriere, der gerne mit Technologie arbeitet, KI-Tools ausprobiert, Systeme zur Fehlerbehebung nutzt und dazu beiträgt, dass die Abläufe reibungslos funktionieren. Sie unterstützen interne Abteilungen bei der Nutzung von KI-Assistenten, CRM-Plattformen und grundlegenden Systemintegrationen. Erfahrung mit Automatisierungstools ist hilfreich, aber nicht erforderlich.
Wenn Sie gerne lernen, wie Systeme zusammenhängen, technische Probleme lösen und effiziente Arbeitsabläufe aufbauen, bietet diese Rolle ein starkes Wachstumspotenzial.
Vollzeit | Vor Ort | $25.00–$27.00 pro Stunde (je nach Erfahrung) | Sozialleistungen
WARUM SIE GERNE BEI MLG ARBEITEN WERDEN
- Wettbewerbsfähige Stundenlöhne
- Kranken-, Zahn-, Augen- und 401(k)-Leistungen
- Bezahlte Freistellung und bezahlte Feiertage
- Schulungen und berufliche Weiterentwicklung
- Unterstützende, kollaborative, inklusive Unternehmenskultur
- Moderne Systeme, engagierte Führungskräfte und Möglichkeiten zum Aufbau technischer Fähigkeiten
WAS SIE TUN WERDEN
KI-WORKFLOW-DESIGN & AUTOMATISIERUNG
- Erstellen, Verfeinern und Pflegen von KI-gestützten Arbeitsabläufen mit Claude und integrierten Plattformen (GoHighLevel, Clio, Intake-Systeme).
- Umwandeln manueller Prozesse in automatisierte Sequenzen, die die Effizienz bei der Aufnahme, Fallverwaltung, Kundenkommunikation und internen Abläufen verbessern.
- Erstellen strukturierter Prompts, Vorlagen, KI-Agenten und interner Assistenten für Aufgaben wie Entwurf, Zusammenfassung, Dateneingabe, Nachverfolgung, Fallaktualisierungen und Empfehlungsmanagement.
- Entwickeln automatisierter Dokumentengenerierungs-Workflows (Zusammenfassungen, Memos, Checklisten, kundenorientierte Vorlagen).
- Implementieren KI-gestützter Routing-Logik für Formulare, SMS, E-Mail und Aufgabenverteilungen.
- Verbinden von KI-Workflows mit CRM-Systemen, Kalendern, Kommunikationstools und Datenbanken; Unterstützung grundlegender Integrationen, API-basierter Automatisierungen und Datenmigrationen.
- Pflegen sauberer, genauer Daten in verbundenen Systemen, um sicherzustellen, dass Automatisierungen korrekt ausgeführt werden.
- Übersetzen von Mitarbeiterbedürfnissen in technische Lösungen und Bereitstellen laufender Updates, Verbesserungen und Support für alle KI-Workflows.
- Erstellen von KI-Dashboards, automatisierten Berichten und operativen Einblicken für die Führungsebene.
SYSTEMTESTING, QA & ZUVERLÄSSIGKEIT
- Testen von End-to-End-Automatisierungen (Formularauslöser, Arbeitsabläufe, Ausgaben), um die Genauigkeit zu gewährleisten und Workflow-Fehler zu verhindern.
- Identifizieren, Diagnostizieren und Beheben von Automatisierungsfehlern, bevor sie Mitarbeiter oder Kunden beeinträchtigen.
- Pflegen der Versionskontrolle von Arbeitsabläufen, Prompts und Systemkonfigurationen.
- Überwachen der Automatisierungsleistung und Anpassen der Logik basierend auf Daten, Fehlern oder Mitarbeiterfeedback.
IT-SUPPORT, SICHERHEIT & COMPLIANCE
- Bereitstellen von leichtem IT-Support, einschließlich Fehlerbehebung bei Softwareproblemen, Anmeldeproblemen und Workflow-Fehlern.
- Überwachen von Systemverfügbarkeit, Plattformverhalten und Automatisierungstriggern, um eine konsistente Leistung zu gewährleisten.
- Dokumentieren interner Prozesse, Systemkonfigurationen und Automatisierungslogik.
- Zusammenarbeit mit Anbietern oder Supportteams, wenn tiefere technische Fehlerbehebung erforderlich ist.
- Sicherstellen, dass alle KI-Workflows den gesetzlichen Ethikrichtlinien, Vertraulichkeitsanforderungen und den Werberegeln der Florida Bar (falls zutreffend) entsprechen.
- Pflegen einer sicheren Handhabung von Kundendaten innerhalb von KI-Tools und verbundenen Systemen; Implementieren von Schutzmaßnahmen, um unbefugten Zugriff oder falsche KI-Ausgaben zu verhindern.
WAS SIE MITBRINGEN
- Starke Organisations- und Verwaltungsfähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu bewältigen.
- Komfort bei der Nutzung von Technologie und dem Erlernen neuer Tools; Interesse an KI-Workflows, Claude und Plattformen wie GoHighLevel.
- Einige Erfahrung mit CRM-Tools, Automatisierungsplattformen oder technischen Systemen (hilfreich, aber nicht erforderlich).
- Fähigkeit zur Fehlerbehebung bei grundlegenden IT-Problemen, zur Navigation durch Integrationen und zur Zusammenarbeit mit Supportteams oder Anbietern.
- Klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit.
- Hohe Detailgenauigkeit und Gewohnheiten zur Überprüfung der Datenrichtigkeit.
- Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, einfache Probleme zu lösen und die Führungsebene zu unterstützen.
- Bereitschaft, nach Feierabend an wöchentlichen geplanten Firmenveranstaltungen teilzunehmen.
BEVORZUGT
- Erfahrung mit Clio Manage, Quo, Clio Grow oder ähnlichen Plattformen (nicht erforderlich – Schulung wird angeboten).
ÜBER MAYERSOHN LAW GROUP, P.A.
Mayersohn Law Group, P.A. ist eine AV-bewertete, NAMWOLF-zertifizierte Anwaltskanzlei in Südflowrida, die für ihre Exzellenz in der Prozessführung bekannt ist. Gegründet von Leah Mayersohn, einer ehemaligen Staatsanwältin mit jahrzehntelanger Erfahrung in Hochrisikoprozessen, vertritt die Kanzlei Mandanten in den Bereichen Strafrecht, Familienrecht, Immobilienrecht und Wirtschaftsrecht.
Unsere Mission: Wo es darauf ankommt, unerbittlich. Bei jedem Schritt überlegt.
Wir verfolgen Ergebnisse mit Hartnäckigkeit und wenden dabei in jedem Schritt sorgfältiges, strategisches Urteilsvermögen an.
Wir lassen uns von unseren PATHS-Werten leiten:
- P - Purposeful (Zielgerichtet)
Jeder Antrag, jedes Telefonat und jedes Treffen hat einen Grund. Wenn es den Fall oder den Mandanten nicht voranbringt, tun wir es nicht.
- A - Accountable (Verantwortungsbewusst)
Wir übernehmen die Verantwortung von Anfang bis Ende, sowohl im als auch außerhalb des Gerichtssaals.
- T - Trustworthy (Vertrauenswürdig)
Mandanten vertrauen uns ihre Freiheit, Familien, Reputation und ihr Vermögen an. Wir schützen dies mit Diskretion, Sorgfalt und der Ernsthaftigkeit, die ihre Angelegenheiten verdienen.
- H - Honest (Ehrlich)
Wir kommunizieren klar und wahrheitsgemäß mit Mandanten und untereinander, auch wenn das Gespräch schwierig ist.
- S - Strategic (Strategisch)
Wir bringen in jeder Situation Sachverstand und Urteilsvermögen aus der Praxis ein, nicht nur juristisches Wissen. Wir denken nach, bevor wir handeln, und wählen den Schritt, der den Mandanten voranbringt.
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