Vereinigte Staaten
Siemens
Mosaic Life Care
Remote – Epic Medical Device Integration Application Analyst II
RemoteVereinigte Staaten
Saint Joseph, Missouri, United States
ReactGo
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Über die Stelle
Der Application Analyst II ist verantwortlich für den Support, die Administration, die Konfiguration und die Optimierung von Philips Fetal Monitoring, Philips IntelleBridge Enterprise (IBE), Philips iECG/ECG-Lösungen, Alaris Pump-Integrationen sowie zugehörigen klinischen Technologien. Diese Rolle bietet fortgeschrittenen Support für Anwendungen und Geräteintegrationen, einschließlich der Einrichtung neuer iECG-Benutzer, der ISP-Benutzerbereitstellung, der Workflow-Konfiguration, der Fehlerbehebung und der Systemwartung. Der Analyst arbeitet mit den Bereichen Clinical Operations, Ärzten, Information Technology und Biomedical Engineering zusammen, um die Gerätekonnektivität, den Austausch von Geräten, Upgrades und die Interoperabilität mit der elektronischen Patientenakte (EHR) zu unterstützen. Der Application Analyst II fungiert als Fachexperte für die betreuten Systeme, fördert die betriebliche Effizienz durch Technologieoptimierung und unterstützt bei der Schulung und Betreuung von Endbenutzern sowie Kollegen.
Verantwortlichkeiten
- Bereitstellung von fortgeschrittenem Support, Administration und Optimierung der Anwendungen Philips Fetal Monitoring, Philips IntelleBridge Enterprise (IBE) und Philips iECG.
- Erstellung, Pflege und Support neuer Benutzer innerhalb von Philips iECG, einschließlich Onboarding von Ärzten, Profilkonfiguration, Provider-Mappings, Lesegruppen und Sicherheitszugriffen.
- Konfiguration und Pflege von Workflows zur EKG-Interpretation durch Ärzte, Lesezuweisungen und Provider-Zugriffen innerhalb von Philips iECG- und ECG-Systemen.
- Bereitstellung von ISP-Support, einschließlich Einrichtung neuer Benutzer, Kontobereitstellung, Rollenzuweisung, Zugriffsverwaltung und Benutzerwartung.
- Support für Alaris Pump-Integrationen, Konnektivität, Workflow-Optimierung und Fehlerbehebungsmaßnahmen.
- Koordination und Unterstützung bei Gerätetausch, Ersatz, Upgrades, Bereitstellungen und Konnektivitätsvalidierung für
- Philips Monitoring-Lösungen und zugehörige klinische Geräte.
- Zusammenarbeit mit Biomedical Engineering beim Lebenszyklusmanagement von Medizinprodukten, Implementierungsprojekten, Hardware-Austauschaktivitäten und der Problemlösung.
- Überwachung und Aufrechterhaltung der Interoperabilität zwischen klinischen Geräten, Middleware-Plattformen, Schnittstellen und der elektronischen Patientenakte.
- Durchführung von Tests, Validierung, Implementierung und Support von Software-Upgrades, Hardware-Bereitstellungen, Schnittstellen und Geräteintegrationsprojekten.
- Kenntnisse in Epic – FDI Records, Device Build und Wartung, Workstation (LWS) Records und Integrations-Build.
- Sonstige zugewiesene Aufgaben
Bildung
- Associate's Degree – Information Technology, Business Administration oder ein verwandter Bereich oder 3 Jahre einschlägige Erfahrung als lizenzierte klinische Fachkraft oder zertifizierter IT-Profi – Erforderlich
Berufserfahrung
- 3 Jahre – Erfahrung in IT- oder klinischen Geschäftsworkflows – Erforderlich
- Erfahrung in der Unterstützung klinischer, unterstützender oder geschäftlicher Umgebungen – Erforderlich
Qualifikationen
Fähigkeiten und Fertigkeiten
Wesentliche technische/motorische Fähigkeiten
- Kompetenz im Umgang mit Online-Geräten.
- Kompetenz in der Kommunikation per persönlichem Gespräch, Audio und schriftlicher Kommunikation.
- Fähigkeit, ein Meeting vorzubereiten und zu moderieren.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Exzellente mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, als Teamplayer zu agieren.
- Fähigkeit, mit Kollegen auf allen Ebenen zusammenzuarbeiten, um Strategien zur Prozessverbesserung sowie zur Auswahl, Installation und Implementierung computergestützter Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Starker Fokus auf radikalen, liebevollen Service
- Keine Angst davor, unkonventionell zu denken und zu handeln
- Offen und flexibel
- Fähigkeit, effizient und mit minimaler Anleitung zu denken und zu handeln
- Ein Katalysator für Veränderungen
- Dient mit HERZ
- Beratend
- Menschen- und beziehungsorientiert
- Äußerst effektiver Zuhörer und Kommunikator
- Handelt mit starker Integrität und Ethik. Vermittelt Vertrauen und Ehrlichkeit
- Innovativ und zukunftsorientiert
- Bewältigt Konflikte, ohne defensiv oder wütend zu werden
- Selbstreflexiv – kennt Stärken und Schwächen und steuert sich selbst effektiv
- Bewahrt sich unter Druck einen Sinn für Humor und Optimismus
Wesentliche körperliche Anforderungen
- Fähigkeit, einen Großteil des Arbeitstages an einem Schreibtisch unter Verwendung eines Online-Computerterminals und/oder eines PCs und eines Telefons zu arbeiten.
- Fähigkeit, Handbücher, gedruckte Ausgaben, Memos, Zeitschriften, Post und schriftliche Anfragen zu handhaben.
- Fähigkeit, an Meetings an anderen Orten als dem normalen Arbeitsplatz teilzunehmen (auf einer anderen Etage oder in einem anderen Gebäude).
Wesentliche geistige Fähigkeiten
- Muss die Fähigkeit besitzen, Probleme unter Anwendung eines hohen Maßes an logischen Denkprozessen zu lösen.
- Fähigkeit, unabhängige Entscheidungen auf der Grundlage der Interpretation, Analyse und Bewertung sich ändernder Daten und Bedingungen zu treffen.
- Muss zudem in der Lage sein, gleichzeitig an mehreren Aufgaben zu arbeiten, wobei ein großer Schwerpunkt auf dem Behalten von Details liegt.
- Fähigkeit, zwischen mehreren Aufgaben und Projekten zu wechseln.
- Zeigt ein hohes Maß an Stresstoleranz.
- Muss die Fähigkeit besitzen, eine Vielzahl von Kenntnissen über Software- und Hardwareprodukte zu behalten.
- Muss in der Lage sein, kurz- und langfristige Ziele zu entwickeln und zu organisieren.
Wesentliche sensorische Anforderungen
- Ausreichendes Sehvermögen, um technische Handbücher und Zeitschriften, Memos, Berichte und andere Dokumentationen zu lesen und einen Online- und/oder PC-Monitor zu verwenden.
- Ausreichendes Hörvermögen, um verbale Informationen zu verstehen und ein Telefon zu benutzen.
Gefahrenexposition
- Bei der Arbeit mit elektrisch betriebenen Geräten besteht die physische Gefahr eines Stromschlags.
- Die Arbeit ist mit einem hohen Maß an Stress verbunden, der aus der Notwendigkeit resultiert, Anforderungen zu erfüllen und den Endbenutzern einen kundenorientierten Service zu bieten.
- Augen- und Nackenbelastung.
Sonstige Fähigkeiten und Fertigkeiten
- Zeigt die Fähigkeit, in einer eigenständigen Rolle zu funktionieren und ein hohes Maß an Verantwortung zu übernehmen.
- Zeigt ein hohes Maß an Eigenmotivation und Selbstvertrauen, was zu der Fähigkeit führt, Entscheidungen zu treffen und auf sich ändernde Situationen zu reagieren.
- Erfahrung mit dem Aufbau von Anwendungssystemen erforderlich – Bevorzugt
Reiseanforderungen
- Reisebereitschaft kann je nach Projekt-Go-Lives und Support erforderlich sein.
Mosaic Life Care ist ein Gesundheitssystem im Nordwesten von Missouri. Mit der Vision, die Gesundheit der Gemeinschaft durch Innovation in der Lebenspflege zu verändern, stellt Mosaic die ganzheitlichen Bedürfnisse der Patienten in den Mittelpunkt, indem es die richtige Pflege zur richtigen Zeit am richtigen Ort anbietet und eine hochwertige Gesundheitsversorgung mit hohem Mehrwert bereitstellt.
Mosaic bietet eine breite Palette an Leistungen, um den individuellen Bedürfnissen jedes Mitarbeiters gerecht zu werden. Unsere Leistungen wurden entwickelt, indem wir Menschen wie Ihnen zugehört haben. Mosaic bietet zudem verschiedene Vergünstigungen mit dem Fokus darauf, dass sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen, darunter Concierge-Services, Mitarbeiter-Lounges, Wellness-Programme, kostenlose überdachte Parkplätze, kostenlose Gesundheitskliniken vor Ort und virtuell und vieles mehr. In Kombination mit Vergütung und Anerkennung ist dies das, was uns weiterhin zum Arbeitgeber der Wahl für Mitarbeiter in jeder Phase ihres beruflichen Weges macht.
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