Helpdesk Administrator I, IT

STELLENTITEL: Helpdesk Administrator I, Information Technology

STATUS: Vollzeit / Exempt-Status

STANDORT: Chicago, Illinois (Hybrid: 2/3 Tage/Woche vor Ort, restliche Tage remote)

Der National Council of State Boards of Nursing (NCSBN) ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Entscheidungen, die das Beschäftigungsverhältnis betreffen, werden ohne Berücksichtigung von Behinderung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, Alter, genetischen Informationen, Militär- oder Veteranenstatus, sexueller Orientierung, Familienstand oder anderen geschützten Merkmalen getroffen.

Als weltweit führende Organisation für regulatorisches Wissen im Pflegebereich ist der National Council of State Boards of Nursing ncsbn.org/ (NCSBN) eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, die Regulierungsbehörden im Pflegebereich stärkt und unterstützt. Die Organisation schützt die Öffentlichkeit und das Vertrauen in die Pflege durch innovative regulatorische Lösungen, Erkenntnisse und Fachwissen. Mit seinen NCLEX®-Prüfungen, der nationalen Zulassungsdatenbank Nursys® und wegweisender Forschung zieht das NCSBN Menschen an, die leidenschaftlich bei der Sache sind und von dem Wissen angetrieben werden, dass ihre Arbeit die Öffentlichkeit schützt.

STELLENZUSAMMENFASSUNG

Wir suchen einen serviceorientierten Helpdesk Administrator I zur Verstärkung unseres Information Technology-Teams. Der ideale Kandidat bringt ausgeprägte Fähigkeiten in der Fehlerbehebung, Kommunikation und Problemlösung mit, um reaktionsschnellen technischen Support in einer hybriden Arbeitsumgebung zu leisten.

Der Helpdesk Administrator I berichtet an den Helpdesk Manager, Information Technology, und fungiert als erste Anlaufstelle für IT-Serviceanfragen. Er unterstützt bei Computer-Hardware, Software, Benutzerzugriffen, dem Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern sowie bei technologischen Unternehmensressourcen.

Diese Position ist eine spannende Gelegenheit für einen IT-Support-Profi mit Erfahrung in der Unterstützung einer Vielzahl von Endbenutzern, der Teil einer Organisation werden möchte, die sich weltweit für die Förderung der Regulierung und Politik im Pflegebereich einsetzt!

Das voraussichtliche Einstiegsgehalt für diese Position liegt bei jährlich $63,000 - $72,000. Die tatsächliche Vergütung hängt von der einschlägigen Erfahrung, den Fähigkeiten, der Ausbildung, den Zertifizierungen/Lizenzen, den Qualifikationen und dem geografischen Standort des Kandidaten ab.

Das NCSBN bietet anspruchsberechtigten Mitarbeitern ein wettbewerbsfähiges Leistungspaket, das unseren Teammitgliedern verschiedene Optionen bietet, um ihre individuellen Bedürfnisse zu erfüllen. Details zu den Leistungen finden Sie hier: ncsbn.org/about/governance-and-staff/careers/ncsbn-benefits.page