Brasilien
Pavago
NCR Atleos
Außendiensttechniker - Campo Grande (MS)
Brasilien
Mato Grosso do Sul, Brazil
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Über NCR Atleos
Mit Hauptsitz in Atlanta ist NCR Atleos führend im Ausbau des Finanzzugangs. Unsere 20.000 engagierten Mitarbeiter optimieren die Agentur, verbessern die betriebliche Effizienz und maximieren die Verfügbarkeit von Selbstbedienungsgeräten für Finanzinstitute und Einzelhändler weltweit. NCR Atleos wurde auf der prestigeträchtigen Newsweek-Liste der 100 weltweit beliebtesten Arbeitsplätze® auf Platz 12 von 2025 eingestuft.
STELLENZUSAMMENFASSUNG
Die Person ist für die Installation, Wartung und Reparatur von Geräten in einem zugewiesenen Gebiet/einer zugewiesenen Region verantwortlich und gewährleistet die Kontinuität des Kundenbetriebs und hohe Kundenzufriedenheit.
Es ist erforderlich, Ersatzteile zu Hause zu lagern, den Empfang und Versand von Materialien durchzuführen und den Lagerbestand aktuell zu halten.
Sie werden auch direkt auf Kundenanforderungen reagieren, Vorfälle lösen oder sie bei Bedarf an den Manager, Gebietsleiter oder die Leitwarte eskalieren.
HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN
- Kundenprobleme und -vorfälle bis zur vollständigen Lösung gemäß den festgelegten SLAs lösen.
- Durchführung von Dienstleistungen an Produkten und Lösungen mit geringer Komplexität, mit Schwerpunkt auf Finanzprodukten und Geldautomaten.
- Durchführung kleiner Reparaturen und Austausch von Komponenten an Nivel I-Geräten, einschließlich PCs, Workstations, Peripheriegeräten, Druckern und front-end-POS-Systemen.
- Wartung von Geldautomaten und Kiosken der ersten Ebene durchführen.
- Unterstützung bei der Standortvorbereitung, einschließlich Verkabelung, Geräteinstallation, grundlegenden Tests und modularen Austauschen.
- Regelmäßige vorbeugende Wartung der Ihnen anvertrauten Produkte durchführen.
- Technische Fehler diagnostizieren, kleine Reparaturen und Austausche auf Modulebene durchführen.
- Aufbau und Pflege positiver Kundenbeziehungen, Sicherstellung einer klaren und effektiven Kommunikation auf lokaler Ebene.
- NCR Atleos professionell vertreten und das Image und die Werte des Unternehmens wahren.
- Alle Sicherheitsverfahren strikt befolgen, insbesondere bei der Arbeit an Geldautomaten und Finanzinstituten.
GRUNDQUALIFIKATIONEN
- Vorerfahrung im IT-Bereich mit PC-Hardware-Wartung und technischem Support oder im Umgang mit Geldautomaten (Geldautomaten) oder im Telekommunikationsbereich.
- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme.
- Erfahrung mit grundlegenden Wartungswerkzeugen und der Nutzung des Microsoft Office-Pakets.
ERFORDERLICHE VORAUSSETZUNGEN
- Wohnsitz im Bundesstaat Mato Grosso do Sul.
- Registrierung beim CFT.
- Gültiger Führerschein, Kategorie B oder höher.
- Nachweis der COVID-19-Impfung (2 Impfdosen).
- Bereitschaft zu Reisen innerhalb des Bundesstaates Mato Grosso do Sul.
- Bereitschaft zur Teilnahme an Bereitschaftsdiensten, die von der Geschäftsleitung festgelegt werden, einschließlich Wochenenden und Nachtschichten.
VERHALTENSSPEZIFISCHE KOMPETENZEN
- Proaktivität und Dynamik.
- Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zur eigenständigen Arbeit.
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
- Gute zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
Stellenangebote unterliegen der Genehmigung der für die Stelle geltenden Einstellungskriterien.
Erklärung zu Chancengleichheit am Arbeitsplatz
NCR Atleos ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Es ist die Politik von NCR Atleos, Mitarbeiter auf der Grundlage ihrer Qualifikationen, Fähigkeiten und arbeitsbezogenen Leistungen einzustellen, zu schulen, zu befördern und zu bezahlen, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, nationaler Herkunft, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, Schwangerschaft, Familienstand, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, genetischen Informationen, medizinischem Zustand, Militär- oder Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Faktor.
Erklärung für externe Personalvermittlungsagenturen
NCR Atleos akzeptiert nur Lebensläufe von Agenturen, die auf der Liste der bevorzugten Lieferanten von NCR Atleos stehen. Senden Sie keine Lebensläufe an unser Bewerber-Tracking-System, an Mitarbeiter von NCR Atleos oder an eine Einrichtung von NCR Atleos. NCR Atleos ist nicht verantwortlich für Gebühren oder Kosten, die mit unaufgeforderten Lebensläufen verbunden sind.
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