Brasilien
Pavago
OKX
Institutional Sales Manager
Brasilien
São José da Laje, Alagoas, Brazil
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Wer wir sind
Bei OKX glauben wir, dass die Zukunft durch Krypto neu gestaltet wird und letztendlich zur Freiheit jedes Einzelnen beiträgt.
OKX ist eine führende Krypto-Börse und der Entwickler von OKX Wallet, die Millionen Zugang zu Krypto-Handel und dezentralen Krypto-Anwendungen (dApps) ermöglicht. OKX ist auch eine vertrauenswürdige Marke für Hunderte von großen Institutionen, die Zugang zu Krypto-Märkten suchen. Wir sind sicher und zuverlässig, gestützt durch unsere Proof of Reserves.
In unseren zahlreichen Büros weltweit sind wir durch unsere Kernprinzipien vereint: Wir vor Ich, das Richtige tun und Dinge erledigen. Diese gemeinsamen Werte treiben unsere Kultur an, prägen unsere Prozesse und fördern ein freundliches, lohnendes und vielfältiges Umfeld für jeden OK-er.
OKX ist Teil von OKG, einer Gruppe, die den Wert der Blockchain durch führende Produkte wie OKX, OKX Wallet, OKLink und mehr Nutzern auf der ganzen Welt zugänglich macht.
Über die Rolle
Als Teil des Institutional Relationship Management Teams sind Sie die primäre Anlaufstelle für unsere institutionellen Partner. Ihre Mission ist es, langfristige Beziehungen zu pflegen, das Umsatzwachstum durch proaktiven Vertrieb und strategisches Engagement zu fördern und ein reibungsloses operatives Erlebnis für institutionelle Kunden zu gewährleisten.
Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von institutionellem Vertrieb, Kundenbeziehungsmanagement und Produktzusammenarbeit und fungiert als Brücke zwischen Kundenbedürfnissen und internen Produktfähigkeiten. Die Leistung wird durch einen ausgewogenen KPI-Rahmen bewertet, der sich auf Wachstum, Neugeschäftsentwicklung und Exzellenz im Kundenservice konzentriert, um eine nachhaltige Umsatzgenerierung und operative Qualität zu unterstützen.
Was Sie tun werden
Geschäftsentwicklung & Wachstum
- Identifizieren und qualifizieren Sie neue institutionelle Leads und verwalten Sie den gesamten Vertriebsprozess von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss und dem Erfolg nach dem Verkauf.
- Koordinieren Sie den End-to-End-Onboarding-Prozess für institutionelle Kunden, einschließlich Verifizierung und Kontoaktivierung.
- Überwachen Sie die Kundenaktivität und Handelstrends, um Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling zu identifizieren.
- Entwickeln Sie strategische Initiativen zur Erweiterung institutioneller Kundenbeziehungen und zur Steigerung der Handelsaktivität.
Produkt- & Beziehungsmanagement
- Seien Sie der dedizierte Beziehungsmanager für zugewiesene institutionelle Konten und lösen Sie tägliche Anfragen und operative Probleme innerhalb definierter SLAs.
- Informieren Sie Kunden proaktiv über neue Produkteinführungen, Plattformfunktionen und Marktentwicklungen, um eine optimale Plattformnutzung zu unterstützen.
- Analysieren Sie Kundenfeedback und operative Herausforderungen, um aussagekräftige Signale zu identifizieren, die Produktverbesserungen und kommerzielle Ergebnisse vorantreiben können.
- Entwickeln Sie tiefgreifende Expertise in der Produktpalette von OKX, der Handelsinfrastruktur und dem Risikorahmen, um institutionelle Kunden fundiert zu beraten.
- Verwalten Sie dedizierte Kundenkommunikationskanäle (Slack, Telegram, WhatsApp, WeChat) und koordinieren Sie sich mit internen Teams, einschließlich Produkt, API, Recht und Compliance, um Lösungen und Verbesserungen zu liefern.
- Setzen Sie sich intern für Initiativen ein, die das Kundenerlebnis verbessern, die Handelsaktivität steigern und die langfristige Kundenbindung unterstützen.
Compliance & Governance
- Stellen Sie sicher, dass alle Kundeninteraktionen strikt den Unternehmensrichtlinien, Nutzungsbedingungen und lokalen regulatorischen Anforderungen entsprechen.
- Unterstützen Sie Due-Diligence-Prozesse, einschließlich DDQs, Partnerschaftsvereinbarungen und Audit-Anfragen in Zusammenarbeit mit den Rechts- und Compliance-Teams.
- Halten Sie hohe Standards bei Dokumentation, operativer Transparenz und regulatorischer Abstimmung ein.
Was wir von Ihnen erwarten
Anforderungen
- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 5+ Jahre Erfahrung im institutionellen Vertrieb, Beziehungsmanagement oder in der Geschäftsentwicklung im Bereich Krypto, Fintech oder Finanzmärkte.
- Starkes Verständnis von digitalen Asset-Handelsprodukten, institutionellen Kunden-Workflows und Börseninfrastrukturen.
- Nachgewiesene Erfahrung im Management institutioneller oder hochwertiger Kundenbeziehungen.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Starke analytische Denkweise mit der Fähigkeit, aus Kundeneinblicken kommerzielle Chancen zu erkennen.
- Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering-, Compliance- und Rechtsteams in einem schnelllebigen Umfeld.
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit institutionellen Krypto-Kunden wie Fonds, Market Makern, Handelsunternehmen oder Fintech-Plattformen.
Nice to Have
- Vertrautheit mit APIs, Handelsinfrastruktur und Liquiditätslösungen.
- Hintergrund in regulierten Finanzmärkten oder digitalen Asset-Plattformen.
- Starkes Verständnis des globalen Krypto-Ökosystems und der Dynamik des institutionellen Marktes.
Hinweis
Alle offiziellen Stellenangebote von OKX werden auf dieser Website veröffentlicht. Während Rollen von Zeit zu Zeit auf ausgewählten Drittplattformen erscheinen können, können Informationen auf anderen Websites ungenau oder veraltet sein. Im Zweifelsfall bewerben Sie sich bitte direkt über unsere offizielle Karriereseite.
Die im Rahmen des Rekrutierungsprozesses für jede von Ihnen eingereichte Bewerbung gesammelten und verarbeiteten Informationen unterliegen der Kandidaten-Datenschutzerklärung von OKX.
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