Vereinigte Staaten
The MITRE Corporation
Optima Medical
IT-Spezialist (Level 1)
Vereinigte Staaten
Boulder City, Nevada, United States
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Über Optima Medical
Optima Medical ist eine medizinische Gruppe mit Sitz in Arizona, die aus 34 Standorten und über 150 medizinischen Anbietern besteht, die sich um mehr als 200,000 Patienten kümmern. Unsere Mission ist es, die Lebensqualität in Arizona und Nevada zu verbessern, indem wir Gemeinschaften helfen, „besser zu leben, länger zu leben“ durch personalisierte Gesundheitsversorgung, mit einem Schwerpunkt auf der Prävention der häufigsten Todesursachen des Landes. Wir gehen über die Primärversorgung hinaus mit einem vollständigen Spektrum an Dienstleistungen, einschließlich Herz-Kreislauf-Gesundheitsdiensten, Verhaltensgesundheit, Allergietests und Immuntherapie, In-House-Labortests, Bildgebung, chronischem Krankheitsmanagement und anderen spezialisierten Gesundheitsdiensten. Wir streben danach, das Wachstum unseres Unternehmens zu unterstützen, indem wir die qualifiziertesten und würdigsten Kandidaten an Bord begrüßen.
Optima sucht derzeit einen IT-Support-Spezialisten Level 1, der unser Team verstärkt. Diese Person ist verantwortlich für die Bereitstellung von technischem First-Level-Support für Mitarbeiter an unseren Klinikstandorten und stellt den zuverlässigen täglichen Betrieb von Hard- und Software sowie Netzwerksystemen sicher. Der IT-Support-Spezialist Level 1 wird eng mit Endbenutzern, Klinikadministratoren und dem IT-Team zusammenarbeiten, um Probleme zu beheben, komplexe Probleme bei Bedarf zu eskalieren und zeitnahe Lösungen zu liefern, die die operative Kontinuität und die Produktivität der Mitarbeiter unterstützen.
Aufgaben
- Behebung kleinerer IT-Probleme; Eskalation nach Bedarf.
- Unterstützung bei Onboarding-/Offboarding-Prozessen, einschließlich Vorbereitung und Rücknahme von Geräten.
- Arbeiten Sie mit Teams der Ebene 2/3 bei eskalierten Problemen oder Sonderprojekten zusammen.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Computern, Workstations und zugehöriger Ausrüstung.
- Reisen zu Klinikstandorten, um bei Bedarf Vor-Ort-Support zu leisten.
- Dokumentation aller Probleme über ein Ticketsystem.
- Fähigkeit, bei Bedarf zwischen Kliniken zu reisen.
Qualifikationen
- High-School-Abschluss oder GED; mindestens 1 Jahr einschlägige Erfahrung.
- Kenntnisse in der Installation und Fehlerbehebung von PC-Hardware, Software und Peripheriegeräten.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hohe Detailgenauigkeit und Zeitmanagement.
- Leidenschaft für Technologie und Lernbereitschaft.
Bevorzugt
- CompTIA, Microsoft, Cisco IT-Zertifizierungen oder Schulungen.
- Verständnis grundlegender Netzwerkkonzepte.
- Erfahrung in HIPAA-regulierten Umgebungen oder im Bereich Healthcare-IT.
Warum Teil unseres Teams werden?
- Führung und Mentoring
- Ressourcen zur Weiterentwicklung der Karriere
- Spaßiges Arbeitsumfeld (Veranstaltungen, Feiertagspartys)
- Leistungen (Kranken-/Seh-/Zahnversicherung/401k/bezahlte Feiertage)
- Unterstützendes und positives Arbeitsumfeld
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