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Experian
Perlego
Senior Product Manager - New User Experience
RemoteVereinigtes Königreich
London, England, United Kingdom
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Über Perlego
Perlego hat es sich zur Aufgabe gemacht, Bildung für alle zugänglich zu machen. Als "Spotify für Lehrbücher" bezeichnen, bieten wir Lernenden weltweit unbegrenzten Zugang zu über 1.5 Millionen E-Books und Bildungsressourcen von mehr als 9,000 führenden Verlagen. Wir arbeiten mit Hunderten von Universitäten, Unternehmen und Schulungsanbietern zusammen, um jedem Lernenden eine Bibliothek zur Verfügung zu stellen. In jüngster Zeit haben wir unser Angebot über Lehrbücher hinaus auf Belletristik ausgeweitet und bringen die meistverkauften Romane, Sachbücher sowie Fach- und Allgemeininteressenbücher in dasselbe Abonnement. So finden die Personen, die ursprünglich für ihre Kurslektüre zu uns kamen, auch nach Semesterende etwas Passendes. Studierende, Berufstätige und neugierige Leser in über 100 Ländern nutzen täglich Perlego über Web, iOS und Android. Das Erlebnis, das sie innerhalb des Produkts haben, steht im Mittelpunkt dieser Rolle.
Die Rolle
Das New User Experience (NUX) Squad ist für die Generierung und Erfassung neuer Nachfrage für Perlego verantwortlich. NUX betreut die Reise von der ersten Suche bis zum Abonnenten: die organische Suchpräsenz und Landing Pages, die Nutzer anziehen, die Buchseiten, die Anmeldung, das Onboarding und der Checkout, die einen Besuch in ein Abonnement umwandeln, sowie die E-Mails, die Nutzer zurückholen, die den Prozess vorzeitig abgebrochen haben. NUX stellt sicher, dass Perlego einen stetigen Strom neuer Abonnenten sowohl im Studenten- als auch im Handelssegment generiert und verbessert die Konversion durch ein kontinuierliches Experimentierprogramm.
Als Senior Product Manager in NUX sind Sie für die Optimierung der Konversionsraten über unsere D2C Wachstums-Funnels verantwortlich. Sie entscheiden, wo getestet wird, entwerfen und führen die Experimente durch und sind für die erzielten Konversionssteigerungen verantwortlich. Darüber hinaus arbeiten Sie an Initiativen wie Landing Pages, die auf Verlag-Leselisten basieren, personalisierten Buchempfehlungen per E-Mail, Buchseiten, die für Handelsleser und nicht für Studenten konzipiert sind, und arbeiten eng mit unserem SEO Lead an einem SEO-Programm, das einen 1.5 Millionen Bücher umfassenden Katalog auffindbar macht.
Was Sie verantworten werden
- Die KPIs des Squads und die Begründung, wie diese zu beeinflussen sind.
- Das Konversionsraten-Optimierungsprogramm über unsere D2C Funnels. Sie entscheiden, wo getestet wird, pflegen ein priorisiertes Backlog von Experimenten, führen diese nach einem soliden Standard durch und stellen sicher, dass jedes Ergebnis zu einer Entscheidung führt.
- Generierung und Analyse von Erkenntnissen, Identifizierung der zu validierenden Hypothesen, Zusammenführung von technischen Anforderungen, Nutzerbedürfnissen und Geschäftsauswirkungen.
- Der Erfolg von Initiativen im New User Experience Squad, mit Verantwortung für das Ergebnis.
- Einspeisung der priorisierten Sichtweise und Begründung des Squads in die Domain-Roadmap.
- Leitung der Umfangsdefinition und Aufteilung von Lösungen zur Wertschöpfung in kurzen Zyklen, eigenständig.
Wer Sie sind
- Ein starker, praxisorientierter Product Manager mit 4+ Jahren Erfahrung in der End-to-End-Produktverantwortung, von der Entdeckung über die Experimentation bis zur Auslieferung. Sie waren für eine KPI verantwortlich, nicht nur für einen Lieferplan, und können angeben, wie stark Sie diese beeinflusst haben.
- Nachweisliche Erfolge bei der Verbesserung der Konversion auf hochvolumigen Wachstums-Funnels für D2C Abonnementprodukte. Sie können auf spezifische Experimente verweisen, die Anmelde- oder Abonnementraten beeinflusst haben, und erklären, warum sie funktioniert haben.
- Ein sicherer Experimentator. Sie bewegen sich schnell von der Hypothese zur Evidenz. Sie wissen, wie man einen Test bemisst, Guardrail-Metriken auswählt, ein Ergebnis, das Rauschen ist, erkennt und feststellt, wann eine Änderung ohne Test umgesetzt werden sollte.
- Wirklich quantitativ. Es gibt keinen dedizierten Analysten, der dem Squad zugeordnet ist, daher sind Sie selbst mit den Daten vertraut. Sie können Kohortendaten abfragen und Ihre Funnel-Metriken gut genug kennen, um Ihre Entscheidungen zu erklären und zu verteidigen.
- Obwohl Sie nicht für die Monetarisierung verantwortlich sind, arbeiten Sie eng mit einem Monetarisierungs-PM zusammen. Sie müssen kaufmännisch denken. Sie verstehen, wie Preisgestaltung, Planstruktur und die Art und Weise, wie Pläne an der Kasse präsentiert werden, sowohl die Konversion als auch den Umsatz pro Abonnent beeinflussen.
- Komfortabel im Umgang mit KI. Sie können mit Ingenieuren an KI-Workflows arbeiten, die Dinge tun, die manuell nicht machbar sind, wie z. B. die Skalierung von Landing Pages, und Sie können die Qualität und Risiken dessen beurteilen, was sie produzieren.
- Ein Kollege für andere PMs und die Führungsebene, der Ergebnisse durch funktionsübergreifende Teams erzielt, die Sie nicht leiten.
- Dies ist keine Rolle, in der jemand anderes die Hypothese aufstellt. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie eine eigene Vorstellung davon haben, woher der nächste Prozentpunkt kommt.
Wie wir arbeiten
Perlego ist in funktionsübergreifende Squads organisiert, die jeweils einer Geschäftsebene zugeordnet sind und für eine kleine Anzahl von KPIs verantwortlich sind. Squads bestehen aus Produkt, Engineering, Design, QA und Daten und sind für ihren Problembereich verantwortlich, nicht für eine Feature-Liste.
Wir arbeiten in 'Bets'. Ein 'Bet' ist eine klar formulierte Hypothese, wie eine Squad-KPI beeinflusst werden kann, mit den zugrunde liegenden Beweisen, dem Umfang und dem, was bewusst weggelassen wurde. 'Bets' werden vom Squad vorgeschlagen, in einem unternehmensweiten Roadmap-Zyklus überprüft und dann vom vorschlagenden Squad umgesetzt. Die meisten 'Bets' sind so bemessen, dass sie innerhalb eines Quartals ausgeliefert und ausgewertet werden können. Gelegentlich verpflichten wir uns zu einem kühnen 'Bet', einer größeren Arbeit, die Squads übergreift und für eine gewisse Zeit ihr eigenes Team erhält.
Wir sind ein Hybrid-Team mit Sitz in London, und die Squads legen ihren eigenen Rhythmus innerhalb dieses Rahmens fest.
Hybrides Arbeiten: 2 Tage pro Woche in unserem Londoner Büro.
Gehalt: £70,000 - £75,000 pro Jahr
Lernen & Entwicklung: Persönliches L&D-Budget, dedizierte Lernzeit und regelmäßige Hackathons.
Freizeit: 22 Tage Jahresurlaub (+1 pro Dienstjahr), Betriebsruhe zwischen Weihnachten und Neujahr und flexible Feiertage.
Budget für das Homeoffice: Budget zur Unterstützung bei der Einrichtung und Instandhaltung!
Gesundheit & Wohlbefinden: Private Kranken-, Augen- und Zahnversicherung über Vitality, plus Fahrrad-zum-Arbeitsplatz-Programm.
Flexibilität beim Arbeiten aus dem Ausland, Sabbatical-Optionen und angeglichene Elternzeit.
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