Vereinigte Staaten
Anduril Industries
Prairie Farms Dairy, Inc.
Regional Information Technology
Vereinigte Staaten
Kansas City, Missouri, United States
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Stellenübersicht
Regionaler IT-Techniker
Der Regional IT Technician ist unter anderem für folgende Aufgaben verantwortlich: Er fungiert als primäre IT-Ressource vor Ort an mehreren Standorten und bildet die Brücke zwischen der Unternehmens-IT und den Betriebs-, Zweigstellen- und Vertriebsabläufen. Diese Rolle bietet praktische Unterstützung, führt Infrastruktur- und Endpunktprojekte durch und liefert konsistente Dienstleistungen an allen zugewiesenen Standorten.
Der Techniker arbeitet als regionaler Support der Stufe 2 und kombiniert Helpdesk-Eskalation, Fehlerbehebung vor Ort und Aufgaben zur Projektdurchführung, während er eine starke Präsenz im Außendienst beibehält.
Arbeitsbedingungen
(Nicht gewerkschaftlich organisiert / Festanstellung)
Abteilung: Information Technology Infrastructure
Berichtet an: IT Support Services Manager
Standort: Kansas City, Norfolk, Omaha, Wichita
FLSA-Status: Exempt
Gehaltsrahmen + weitere Vergütungsbestandteile: $60,000-65,000 jährlich
Schicht (falls zutreffend): Tagschicht. Die Teilnahme an einem rotierenden Rufbereitschaftsplan alle paar Wochen ist erforderlich.
Reisebereitschaft – 10-30% basierend auf Standortprojekten.
Es wird erwartet, dass die Person über längere Zeiträume sitzen und stehen kann. Sie muss sich bücken, beugen und über den Kopf sowie unter die Knie greifen können, um Daten abzulegen und abzurufen. Es ist erforderlich, Computerausrüstung bis zu 50 lbs zu heben.
EEO-Erklärung
Prairie Farms Dairy, Inc. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Schwangerschaft, Alter, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, genetischen Informationen, geschütztem Veteranenstatus oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Leistungen: Kranken-, Zahn-, Augenversicherung, kurzfristige Arbeitsunfähigkeitsversicherung (STD), betriebliche Altersvorsorge (Thrift), Lebensversicherung
Hauptverantwortlichkeiten
Regionaler und reisebasierter Support
- Reisen zu zugewiesenen Werken, Zweigstellen und Vertriebszentren, um IT-Support vor Ort zu leisten und Projekte durchzuführen.
- Fungieren als lokaler IT-Ansprechpartner und Aufbau von Beziehungen zur Betriebsleitung, zum Büropersonal und zu den Routenleitern.
- Durchführung von Standortbesuchen, Lösung von Problemen vor Ort und Dokumentation der ausgeführten Arbeiten.
Praktischer IT-Support (Smart Hands)
- Agieren als „Smart Hands“ vor Ort für Netzwerk-, Server- und Infrastrukturteams.
- Diagnose und Reparatur von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.
- Installation und Konfiguration von Workstations, Druckern und netzwerkfähigen Geräten.
Support für Handheld-/Mobilgeräte
- Support für DSD-Handheld-Geräte, die von Fahrern und Vorgesetzten verwendet werden.
- Konfiguration, Bereitstellung und Fehlerbehebung von Handheld-Geräten und Anwendungen.
- Unterstützung bei Staging, Imaging und Austausch.
Projektdurchführung
- Durchführung von IT-Projekten wie Bereitstellungen, Upgrades und Migrationen.
- Koordination mit den IT-Teams des Unternehmens zur Sicherstellung der Standardisierung.
Helpdesk und Benutzersupport
- Bearbeitung eskalierter Supportanfragen.
- Fehlerbehebung bei Problemen und Anleitung der Benutzer bei der Lösungsfindung.
- Dokumentation aller Arbeiten in Ticketsystemen.
Erforderliche Qualifikationen
- Associate- oder Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige Erfahrung.
- 1-3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Starke Fähigkeiten zur Fehlerbehebung.
- Erfahrung mit dem Support von Handheld-/Mobilgeräten.
- Kenntnisse in Active Directory und Microsoft 365.
- CompTIA-Zertifizierungen.
Erforderliche Fähigkeiten/Fertigkeiten
- Fortgeschrittene Computerkenntnisse.
- Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten zur Koordination von Aktivitäten mit anderen Abteilungen und Standorten innerhalb des Unternehmens.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und zu reisen.
- Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen.
Erforderliche Soft Skills
- Fähigkeit, ohne direkte Aufsicht zu arbeiten.
- Ausgezeichnete Führungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Lernbereit und offen für Coaching.
- Fähigkeit, effektiv sowohl mündlich als auch schriftlich zu kommunizieren.
- Starke organisatorische Fähigkeiten.
- Fähigkeit, operative Aktivitäten zu planen und auszuführen.
Kompetenz
- Muss Englisch lesen und schreiben sowie verschiedene technische Dokumente interpretieren können.
- Effektive Zeitmanagementfähigkeiten, um Ergebnisse durch Priorisierung von Anforderungen zu erzielen.
- Zeigt kritisches Denken und effektive Entscheidungsfähigkeiten.
- Starke Detailorientierung und organisatorische Fähigkeiten.
- Muss Kompetenz in wesentlichen Aufgaben und Lernbereitschaft zeigen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Netzwerkadministration.
Über Prairie Farms – „Farmer Owned. Locally Produced. Since 1938.“
Wir sind eine landwirtschaftliche Genossenschaft. Das bedeutet, dass wir im Besitz von über 800+ landwirtschaftlichen Familien sind, die wichtige Mitglieder der Gesellschaft sind. Sie haben selbstlos die enorme Aufgabe übernommen, nahrhafte, hochwertige Milch für eine wachsende Bevölkerung zu produzieren, was bedeutet, dass sie 24/7, 365 Tage im Jahr im Einsatz sind.
Wir repräsentieren die amerikanische Landwirtschaft seit unserer Gründung im Jahr 1938. Viele unserer Milchviehbetriebe werden von mehreren Generationen von Familienmitgliedern betrieben, deren Wurzeln bis in die 1800er Jahre zurückreichen. Im Durchschnitt melkt jeder Betrieb etwa 120 Kühe, und jeder hilft mit, sie glücklich und gesund zu halten – was eine Rund-um-die-Uhr-Betreuung bedeutet!
Unsere Mission
- Milchprodukte von höchster Qualität herzustellen
- Unsere Geschäfte mit professioneller Integrität zu führen
- Die Erwartungen unserer Kunden und Verbraucher zu übertreffen
- Unsere Gemeinschaften auf positive, nachhaltige Weise zu unterstützen
- Unserem Netzwerk von landwirtschaftlichen Familien außergewöhnliche Unterstützung zu bieten
- Einfach das Richtige für unsere landwirtschaftlichen Familien, Mitarbeiter und Gemeinschaften zu tun
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