System Administrator ECAMS Watch Officer

Vereinigte Staaten

Arlington County, Virginia, United States

Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.

Über die Stelle

SAIC sucht einen erfahrenen Enterprise Computing Applications Monitoring Support (ECAMS) Watch Officer mit einer aktiven TS/SCI-Freigabe zur Unterstützung des 24/7/365 Betriebs, der unser Team im Pentagon in Arlington, VA verstärken soll.

Schichtplan für diese Rolle: Donnerstag - Samstag von 19:00 bis 7:00 Uhr und jeden zweiten Mittwoch.

Aufgaben

Bereitstellung aktiver Vor-Ort-Betriebs-, Überwachungs- und Fehlerbehebungsdienste für IT-Systeme und Subsysteme über verschiedene Tools zur Unterstützung von Enterprise-Services für eine weltweite Kundenbasis.

Mithilfe verschiedener IT-Tools sollen die Teammitglieder Leistungsprobleme identifizieren, Fehler isolieren, Fehler beheben und bei Bedarf innerhalb der Service Level Agreements eskalieren.

Muss detailorientiert sein und alle durchgeführten Arbeiten über ein geeignetes Ticket-/Nachverfolgungssystem dokumentieren.

Enge Zusammenarbeit mit Kunden, anderen Teams und dem Management zur Lösung von Vorfällen durch mündliche und schriftliche Kommunikation, während regelmäßige Updates bis zur Lösung der Vorfälle bereitgestellt werden.

Muss in der Lage sein, zusammenfassende Berichte für technische und nicht-technische Personen zu erstellen, die die Identifizierung des/der Vorfälle(s), die zur Lösung des/der Vorfälle(s) unternommenen Schritte und die Grundursache des/der Vorfälle(s) behandeln.

Muss mit der Microsoft Office Suite vertraut sein.

Durchführung von Administratorfunktionen, einschließlich Erstellung, Änderung und Löschung von Konten in verschiedenen Systemen.

Durchführung von Server- und Workstation-Patching sowie anderer Aufgaben, die zur Unterstützung von Tier III-Initiativen gehören.

Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen

Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten IT- oder technischen Bereich plus 5+ Jahre Erfahrung.

Aktive TS/SCI-Freigabe.

Aktive DoD 8140 IAT Level II Cyber-Zertifizierung oder höher.

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Tier III Support-Betrieb.

Kenntnisse in Überwachungs-, Ticket-, Fehlerbehebungs- und Reporting-Tools.

Praktische Erfahrung mit Serveradministration, einschließlich Virtualisierung.

Bevorzugte Qualifikationen

Erfahrung mit Organizational Messaging Systems (OMS) und Subsystemen, einschließlich AMHS, ECGS, ITS und MCS.

Praktische Erfahrung mit VMWare, SCOM, Aternity, Remedy, Prism und Splunk.

Aktive DoD 8140 IAT Level III-Zertifizierung.

SAIC® ist ein führender Integrator, der sich auf die Weiterentwicklung der Technologie und Innovation konzentriert, um unsere Welt zu bedienen und zu schützen. Unser robustes Portfolio an Angeboten in den Bereichen Verteidigung, Raumfahrt, Geheimdienst und Zivilmärkte umfasst sichere High-End-Lösungen in den Bereichen Mission IT, Enterprise IT, Engineering Services und Professional Services. Wir integrieren neue Technologien schnell und sicher in kritische Missionsoperationen, die wichtige nationale Interessen modernisieren und ermöglichen.

Wir sind etwa 23,000 Mitarbeiter stark; angetrieben von der Mission, vereint durch den Zweck und inspiriert von Möglichkeiten. SAIC ist ein Equal Opportunity Employer. Mit Hauptsitz in Reston, Virginia, erzielt SAIC einen Jahresumsatz von rund 7.3 Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen finden Sie unter saic.com. Aktuelle Nachrichten finden Sie in unserem Newsroom.

Sprachen

System Administrator ECAMS Watch Officer

Über die Stelle

Aufgaben

Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen

Bevorzugte Qualifikationen

Weiter entdecken

Dein nächster Jobsucht schon nach dir.

Mehr Möglichkeiten mit einem Profil

UI Developer I

UI Developer II

Security Engineer